ปัจจัยที่มีผลต่อความตั้งใจใช้หุ่นยนต์หรือระบบอัตโนมัติในกระบวนการผลิตของพนักงาน              ผลิตชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ในนิคมอุตสาหกรรมแหลมฉบัง

Passakorn Jaruenroop; Nipa Niruttikul

Authors

Passakorn Jaruenroop Faculty of Management Science, Kasetsart University, Sriracha Campus
Nipa Niruttikul Faculty of Management Science, Kasetsart University, Sriracha Campus

Keywords:

Perceived usefulness, Perceived ease of use, Perceived Risk, Intention to use, Robots Automation systems

Abstract

This research aims to study the factors influencing the intention to use robots or automation systems. This quantitative study collected data using questionnaires from 420 employees in the electronic component manufacturing sector, who have the opportunity to use robots or automation systems in the Laem Chabang Industrial Estate. The data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM). The findings show that the structural equation model of factors influencing the intention to use robots or automation systems aligns well with the empirical data, with the following values: CMIN/df = 2.876, AGFI = 0.923, RFI = 0.967, IFI = 0.989, CFI = 0.989, and RMSEA = 0.067. The results indicate that perceived usefulness, perceived ease of use, and user trust influence attitudes toward usage. Perceived risk influences the intention to use, and attitudes toward usage significantly influence the intention to use, with path coefficients of 0.364, 0.157, 0.452, 0.389, and 0.576, respectively. All relationships are statistically significant at the 0.05 level.

References

ชวิศา พฤกษะวัน. (2554). ปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับระบบ SAP ของพนักงานในอุตสาหกรรมผลิตชิ้นส่วนพลาสติกประเภทไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์]. คลังสารสนเทศดิจิทัลมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. https://digital.library.tu.ac.th/tu_dc/frontend/Info/item/dc:121277

ทีมวิเคราะห์ตลาดและเทคโนโลยี ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ. (2566, กุมภาพันธ์). รายงานตลาดและอุตสาหกรรมหุ่นยนต์บริการ (Service robot) ในประเทศไทยปี พ.ศ. 2565 และแนวโน้มปี พ.ศ 2566-2567. https://shorturl.asia/PAijv

ธงชัย วจะสุวรรณ, และ เจษฎา วงศ์แสนสุขเจริญ. (2565). การยอมรับเทคโนโลยีและนวัตกรรมที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้โดรนเพื่อการเกษตรในอุตสาหกรรมเกษตร. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 14(1), 143-157. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/249619/173979

พฤกษชาติ ชินประสาทศักดิ์. (2566). การยอมรับเทคโนโลยีกระบวนการทำงานหุ่นยนต์อัตโนมัติ [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์]. คลังสารสนเทศดิจิทัล มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. https://shorturl.asia/9g7zr

รัชนี ชอบศิลป์. (2563). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับในการทำงานร่วมกับหุ่นยนต์ของพนักงานเจเนอเรชั่น X และเจเนอเรชั่น Y ในบริษัทผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์แห่งหนึ่งในเขตนิคมอุตสาหกรรมอมตะซิตี้ จังหวัดชลบุรี [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.

วนิดา ประจันจะ. (2562). อิทธิพลของการรับรู้ที่มีต่อการตั้งใจใช้โมบายแบงค์กิ้งแอปพลิเคชันของธนาคาร ABC กรณีศึกษา: กลุ่มผู้ประกอบการ SMEs ประเภทกิจการเจ้าของคนเดียวในจังหวัดชลบุรี. [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.

วัชรี วรอนันต์กุล. (2558). การศึกษาปัจจัยความไว้วางใจในองค์การ ความไว้วางใจในผู้บังคับบัญชา แรงจูงใจในการทำงานที่มีผลต่อความจงรักภักดีของพนักงานระดับปฏิบัติการ ย่านปทุมวัน กรุงเทพมหานคร [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ]. รวมงานวิชาการ. http://dspace.bu.ac.th/handle/123456789/1887

สถาบันทรัพย์สินทางปัญญาแห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. (2560, ธันวาคม). รายงานการวิเคราะห์แนวโน้มเทคโนโลยีและอุตสาหกรรมหุ่นยนต์เพื่ออุตสาหกรรม. โครงการพัฒนาผู้ประกอบการด้านทรัพย์สินทางปัญญาและนวัตกรรม Intellectual Property Innovation Driven Enterprise (IP IDE Center). กระทรวงพาณิชย์, กรมทรัพย์สินทางปัญญา. https://shorturl.asia/xJgvo

สุรวุฒิ สุขคำ, และ ฐิติมา ไชยะกุล. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับเทคโนโลยีระบบอัตโนมัติในกระบวนการผลิตของอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ กรณีศึกษา พนักงานในโรงงานอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์แห่งหนึ่งในนิคมอุตสาหกรรมแหลมฉบัง. วารสารวิทยาลัยพาณิชยศาสตร์บูรพาปริทัศน์, 16(2), 113-125. https://ojs.lib.buu.ac.th/index.php/parituch/article/view/8123

หทัยทิพย์ แดงปทิว. (2559). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ทัศนคติและแรงจูงใจที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์อาหารเสริมเพื่อผิวขาวของวัยรุ่นในเขตกรุงเทพมหานคร. [การศึกษาค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ]. รวมงานวิชาการ. http://dspace.bu.ac.th/jspui/handle/123456789/2800

Agarwal, R., & Prasad, J. (1999). Are individual difference Germane to the acceptance of new information technologies?. Decision Sciences, 30(2), 361-391. https://doi.org/10.1111/j.1540-5915.1999.tb01614.x

Aldás‐Manzano, J., Lassala‐Navarré, C., Ruiz‐Mafé, C. & Sanz‐Blas, S. (2009). The role of consumer innovativeness and perceived risk in online banking usage. International Journal of Bank Marketing, 27(1), pp. 53-75. https://doi.org/10.1108/02652320910928245

Chin, J., & Lin, S.-C. (2016). A behavioral model of managerial perspectives regarding technology acceptance in building energy management systems. Sustainability, 8(641), 1-13. https://doi.org/10.3390/su8070641

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. https://doi.org/10.2307/249008

Dirks, K. T., & Ferrin, D. L. (2002). The role of trust in organizational settings. Organization Science, 12(4), 450–467. https://doi.org/10.1287/orsc.12.4.450.10640

Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975). Belief, attitude, intention and behavior: An introduction to theory and research. Addison-Wesley.

Giger, J.-C., Piçarra, N., Pochwatko, G., Almeida, N., & Almeida, A. S. (2025). Intention to work with social robots: The role of perceived robot use self-efficacy, attitudes towards robots, and beliefs in human nature uniqueness. Multimodal Technologies and Interaction, 9(2), Article 9. https://doi.org/10.3390/mti9020009

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J. & Anderson, R. E. (2010) Multivariate data analysis (7th ed.). Pearson Prentice Hall. https://shorturl.asia/YbKxL

International Federation of Robotics (IFR). (2022, October). World robotics 2022. Retrieved January 19, 2024, from https://ifr.org/servicerobots

Kantowitz, B. H., Hanowski, R. J., & Kantowitz, S. C. (1997). Driver acceptance of unreliable traffic information in familiar and unfamiliar settings. Human Factors: The Journal of the Human Factors and Ergonomics Society, 39(2), 164-176. https://doi.org/10.1518/001872097778543831

Lee, J. & Moray, N. (1992). Trust, control strategies, and allocation of function in human-machine systems. Ergonomics, 35(10), 1243-1270. https://doi.org/10.1080/00140139208967392

Lee, M.-C. (2008). Factors influencing the adoption of Internet banking: An integration of TAM and TPB with perceived risk and perceived benefit. Electronic Commerce Research and Applications, 8(3), 130-141. https://doi.org/10.1016/j.elerap.2008.11.006