การปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ ด้วยการจำลองสถานการณ์

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์หลักที่จะนำเสนอแนวทางในการปรับปรุงประสิทธิภาพการไหล ของงาน ของบริษัทกรณีศึกษาโดยลดเวลาทำงานของกระบวนการผลิตให้สั้นลงด้วยการจำลอง สถานการณ์โดยดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลและเวลาที่ใช้ในกระบวนการผลิตทุกขั้นตอนตั้งแต่ แผนกหล่อจนกระทั่งถึงแผนกบรรจุภัณฑ์ ซึ่งข้อมูลที่รวบรวมมาได้นั้นจะถูกนำมาใช้ในการสร้าง แบบจำลองสถานการณ์ด้วยโปรแกรม Arena และนำเสนอแนวทางในการปรับปรุงกระบวนการ ผลิต 4 แบบจำลองโดยเปรียบเทียบกับสถานการณ์ปัจจุบัน (AS-IS Model) ผลการวิจัยพบว่าแบบ จำลองสถานการณ์ที่ 1 มีประสิทธิภาพสูงสุดและรองลงมาคือแบบจำลองสถานการณ์ที่ 4 แต่ อย่างไรก็ตามแบบจำลองสถานการณ์ที่ 4 นั้นสามารถที่จะช่วยลดความเสี่ยงจากการเสียหายของ ชิ้นงานที่อาจแตกหักได้จากการขนย้ายระหว่างชั้นได้เนื่องจากเป็นการย้ายแผนกปั้นขึ้นมาอยู่ชั้น เดียวกันกับแผนกอื่น ๆ