การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยการใช้ Power Automate ของงานสหกิจศึกษา  กรณีศึกษามหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ: การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยการใช้ Power Automate ของงานสหกิจศึกษา  กรณีศึกษามหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ

กิตติยา เอี่ยมแก้ว; มาริสสา  อินทรเกิด

ผู้แต่ง

กิตติยา เอี่ยมแก้ว คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ
มาริสสา อินทรเกิด คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ

คำสำคัญ:

Power Automate , สหกิจศึกษา , ประสิทธิภาพการทำงาน

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยการใช้ Power Automate ของงาน สหกิจศึกษา กรณีศึกษามหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ เพื่อลดขั้นตอน ลดระยะเวลาและลดทรัพยากรกระดาษในกระบวนการอนุมัติตำแหน่งงานและการจัดทำจดหมายขอความอนุเคราะห์รับนักศึกษาเข้าปฏิบัติงานสหกิจศึกษา โดยเก็บข้อมูลจากกลุ่มเป้าหมาย 360 คน พบว่า การใช้ Power Automate สามารถลดขั้นตอนการทำงาน ช่วยให้กระบวนการอนุมัติตำแหน่งงานมีความคล่องตัวและลดความซ้ำซ้อนในกระบวนการ ลดระยะเวลาการออกจดหมายดังกล่าวได้อย่างมีนัยสำคัญ จากเดิม 5,845 นาที เหลือ 1,485 นาที ส่งผลให้การดำเนินงานรวดเร็วขึ้น และยังลดทรัพยากรกระดาษ 1,032 แผ่น (ลดจาก 1,384 แผ่น) ผลการประเมินความพึงพอใจต่อการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของศูนย์สหกิจศึกษาด้วย Power Automate พบว่าโดยรวมอยู่ในระดับ มาก เมื่อพิจารณาแต่ละด้าน พบว่า ลดระยะเวลาการทำงานได้ (อนุมัติตำแหน่งงาน) อยู่ในระดับ มากที่สุด ความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูล ความรวดเร็วในการเข้าถึงข้อมูล และความพึงพอใจในการใช้งานการอนุมัติตำแหน่งงานออนไลน์ด้วย Power Automate โดยภาพรวม อยู่ในระดับ มาก

เอกสารอ้างอิง

จรัสชัย สิทธิศักดิ์, พรทิพย์ ใจแก้วทิ, ปริญญาพร สิงหเดช, และ ธิดารัตน์ วุฒิศรีเสถียรกุล. (2566). การพัฒนาระบบการจองผลิตเมล็ดพันธุ์ข้าวโพดเพื่อวางแผนการผลิต. วารสารวิทยาการจัดการมหาวิทยาลัยราชภัฏพิบูลสงคราม, 5(1), 32–45.https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jmspsru/article/view/264270

เจริญ จารุรัตน์. (ม.ป.ป.). คู่มือปฏิบัติงาน สหกิจศึกษา. มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ. https://shorturl.asia/WB7hu

ชนันธร ศรนุรักษ์. (2563). การประยุกต์ใช้ระบบซอฟต์แวร์อัตโนมัติในหน่วยงานสนับสนุนเพื่อความได้เปรียบ ทางการแข่งขันในธุรกิจธนาคารพาณิชย์ไทย กรณีศึกษา ธนาคารเอบีซีสายงานปฏิบัติการ [สารนิพนธ์ ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์]. http://kb.psu.ac.th/pskukb/handle/2016/13093

ธนพจน์ ตันติสุขุมาลย์. (2563). การพัฒนาระบบคืนสินค้าของลูกค้าโดยใช้โปรแกรม Power App. รายงาน สหกิจศึกษา, คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ, มหาวิทยาลัยสยาม.https://e-research.siam.edu/kb/developing-customer-product-return-system

นิตยา นารีจันทร์, เอกรินทร์ ศรีลาพัฒน์, กาญจนา คาสมบัติ, และ อนุวัต ขัยเกียรติธรรม. (2566). การพัฒนาระบบการลาออนไลน์ด้วย Microsoft power platform development of a leave online system with Microsoft power platform. วารสารวิชาการการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ, 9(2), 44-57. https://ph02.tci-thaijo.org/index.php/project-journal/article/view/250473

ปราการ กองแก้ว. (2546). การเปรียบเทียบความพึงพอใจของผู้บริโภคที่มีต่อปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดของผู้ผลิตสุขภัณฑ์รายใหญ่: กรณีศึกษาเฉพาะในเขตกรุงเทพมหานคร [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช]. คลังสารสนเทศดิจิทัล มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/7759

ปรีชา พินชุนศรี. (2558). ระบบการจัดการสหกิจศึกษาในสถาบันอุดมศึกษา. วารสารมหาวิทยาลัยคริสเตียน, 21(1), 58–69. https://he01.tci-thaijo.org/index.php/CUTJ/article/view/241400

พรรณทิพย์ อย่างกลั่น, และ อัจฉราพร โชติพฤกษ์. (2562). การนำความรู้สู่การปฏิบัติงานจริงด้วยสหกิจศึกษา ของคณะบัญชี มหาวิทยาลัยศรีปทุม. Exhibition in teaching & learning 2019 (น. 86-105). https://shorturl.asia/EHlK7

สมาคมสหกิจศึกษาไทย. (2557). ความสำคัญและประโยชน์ของสหกิจศึกษา. https://www.tace.or.th/Information.asp

อุทุมพร มณีวรรณ์, มลฑาทิพย์ ทาษรักษา, และ เอกสิทธิ์ ปัญญามี. (2564). การพัฒนาระบบแจ้งเตือนวันกำหนดส่งคืนหนังสืออัตโนมัติผ่านไลน์แอปพลิเคชัน. การประชุมวิชาการระดับชาติ PULINET ครั้งที่ 12. https://shorturl.asia/bEqlf

Akita Intelligent Solutions. (2025). Microsoft power platform wave 2 2025 – Smarter, faster, and built for enterprise scale. https://akitais.com/news/microsoft-power-platform-wave-2-2025

Center of Supply Chain Management, Smeal College of Business, Pennsylvania State University. (n.d.). Building a successful co-op education program: Playbook for partner employers. https://shorturl.asia/hbEos

Collegis Education. (2022). How to automate processes + improve efficiency in higher ed. https://collegiseducation.com/solutions/automate-processes-improve-efficiency

Geissbauer, R., Lübben, E., Schrauf, S., & Pillsbury, S. (2018). Global digital operations study 2018 digital champions & how industry leaders build integrated operations ecosystems to deliver end-to-end customer solutions. PWC Strategy & Germany. https://shorturl.asia/2PFbc

Gravity Flow. (2025). How colleges can use workflow automation to cut costs. https://shorturl.asia/IA2PV

Kassem, H. S., Al-Zaidi, A. Awad., & Baessa, A. (2021). Effectiveness of work integrated learning partnerships: Case study of cooperative education in agricultural tertiary education. Sustainability, 13(22), Article 12684. https://doi.org/10.3390/su132212684

Kim, Y. E., Loayza, N., & Meza-Cuadra Balcazar, C. M. (2016, August 1). Productivity as the key to economic growth and development. World Bank Research and Policy Briefs No.108092. https://ssrn.com/abstract=3249552

Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing management (14th Edition). Pearson Education.

Ljungberg, P. (2011, October 17). Migration from vertical heterogeneous networks to horizontal capabilities [PowerPoint slides]. Ericsson. https://shorturl.asia/PEMZQ

Microsoft Learn. (2024). Use power automate to increase productivity. https://shorturl.asia/T7ab4

Reserve Bank of Australia. (2019). Productivity. https://shorturl.asia/cUu1h

Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2000). Self-determination theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development, and well-being. American Psychologist, 55(1), 68–78. https://doi.org/10.1037/0003-066X.55.1.68

ServerSys. (2024). Introducing the automation center for power automate. https://www.serversys.com/insights/automation-center-for-power-automate

Silva, J. (2024, April 30). Automating notifications with power automate: A pragmatic guide. Pragmatic Works. https://shorturl.asia/rljFX

Smith, J. Q., Jones, M. R., & Brown, C. D. (2020). Advancing managerial evolution and resource management in contemporary business landscapes. Journal of Management Studies, 58, 1-25. https://www.scirp.org/reference/referencespapers?referenceid=3581547

Softweb Solutions Inc. (2025). Top 11 power automate use cases to adopt in 2025. https://www.softwebsolutions.com/resources/power-automate-use-cases.html

Stewart, A. (2024, April 2). Power automate business process flow essentials. Dialzara. https://dialzara.com/blog/power-automate-business-process-flow-essentials

Suffixtree. (2022). Power automate for education: A case study. https://www.suffixtree.com/case-studies-power-automate-for-education

Turban, E., Pollard, C., & Wood, G. (2017). Information technology for management: Transforming organizations in the digital economy (11th ed.). John Wiley & Sons.

Vissensa. (2023, September 7). Boosting productivity – A power automate project for LT&D Oxford. https://shorturl.asia/l4INa