Brand Building through Corporate Social Responsibility

Abstract

Brand Communication through corporate social responsibility (CSR) has been adopted as a communication’s issue for increasing brand immunity, improving image and gaining reputation as well as good branding. Nonetheless, the introduction of CSR or Social Program in branding needs to consider first if such activity could actually add value to the brand. Moreover, the feasible study should be conducted to find out how the public regard the organization core competency. Such activity must be relevant to public well-beings and based on organization knowledge and skills. Therefore, this research article attempts to reveal the opinions of scholars and marketing communicators towards CSR to build brand immunity in various dimensions.

การสร้างตราสินค้าผ่านกิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร

การสร้างตราสินค้าผ่านโครงการหรือกิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร เป็นประเด็นที่องค์กรต่างๆ นำมาใช้ในการสื่อสารมากขึ้น เนื่องจากเป็นการช่วยเพิ่มภูมิคุ้มกันให้ตราสินค้า ทั้งในด้านภาพลักษณ์ และชื่อเสียงองค์กร รวมทั้งชื่อเสียงตราสินค้า แต่การนำโครงการกิจกรรมเพื่อสังคมมาใช้ในการสร้างตราสินค้าต้องพิจารณาว่ากิจกรรมนั้นสามารถสร้างคุณค่าให้แก่ตราสินค้าได้หรือไม่ นอกจากนี้ ควรมีการศึกษาก่อนว่าประชาชนนึกถึงความสามารถขององค์กรในด้านใด ซึ่งกิจกรรมที่ทำควรเป็นความสามารถขององค์กรที่สาธารณชนนึกถึง และอยู่บนพื้นฐานความรู้ ความชำนาญขององค์กร บทความวิจัยนี้เป็นการนำเสนอความคิดเห็นของนักวิชาการและนักสื่อสารการตลาดที่มีต่อการนำโครงการหรือกิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรมาใช้ในการสร้างความเข้มแข็งให้ตราสินค้าในมิติต่างๆ