อิทธิพลของการรับรู้ความยุติธรรมในองค์การที่มีต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ: บทบาทการเป็นตัวแปรส่งผ่านของการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ และการเป็นตัวแปรกำกับของบุคลิกภาพแบบแมคคิเวลเลียน
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษานี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณมีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์อิทธิพลของการรับรู้ความยุติธรรมในองค์การและการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การที่มีต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของพนักงาน วิเคราะห์บทบาทการเป็นตัวแปรส่งผ่านของการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ และวิเคราะห์บทบาทการเป็นตัวแปรกำกับของบุคลิกภาพแบบแมคคิเวลเลียนของพนักงาน เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามสำรวจจากพนักงานในอุตสาหกรรมผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ในนิคมอุตสาหกรรมแหลมฉบัง จำนวน 260 คน ใช้การสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นตามสัดส่วน วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โมเดลสมการโครงสร้าง ผลการศึกษาพบว่าโมเดลมีความสอดคล้องกลมกลืนกับข้อมูลเชิงประจักษ์ โดยมีค่า CMIN/DF=1.159 p-value=0.093 GFI=0.950 AGFI=0.919 CFI=0.988 NFI=0.920 TLI=0.983 RMSEA=0.018 และ RMR=0.018 การรับรู้ความยุติธรรมในองค์การมีอิทธิพลทางตรงต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การอย่างไม่มีนัยสำคัญทางสถิติ แต่มีอิทธิพลทางอ้อมผ่านการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ โดยการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การทำหน้าที่เป็นตัวแปรส่งผ่านแบบสมบูรณ์ จากการทดสอบบทบาทการเป็นตัวแปรกำกับของบุคลิกภาพแบบแมคคิเวลเลียนของพนักงาน พบว่าอิทธิพลของการรับรู้ความยุติธรรมในองค์การที่มีต่อการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ และอิทธิพลของการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การที่มีต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของพนักงานที่มีบุคลิกภาพแบบแมคคิเวลเลียนต่ำมีค่ามากกว่าพนักงานที่มีบุคลิกภาพแบบแมคคิเวลเลียนสูง
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่นำมาสมัครลงตีพิมพ์ในวารสารต้องไม่เคยได้รับการตีพิมพ์เผยแพร่มาก่อน และไม่ส่งต้นฉบับบทความซ้ำซ้อนกับวารสารอื่น รวมทั้งผู้เขียนบทความต้องไม่ละเมิดหรือคัดลอกผลงานของผู้อื่น
References
Andrade, C., & Neves, P. C. (2022). Perceived organizational support, coworkers’ conflict and organizational citizenship behavior: The mediation role of work-family conflict. Administrative Sciences, 12(1), 20. https://doi.org/10.3390/admsci12010020
Aphiwongngam, H., & Wanichtanom, R. (2018). Kānsưksā khwāmsamphan khō̜ng kānraprū khwāmyuttitham nai ʻongkān læ phrưttikam kān pen samāchik thī dī khō̜ng ʻongkān phān tūaprǣ sư̄ kānraprū kān sanapsanun čhāk ʻongkān dōi mī khwām tō̜ngkān sō̜ won bukkhon pentūa prǣ kamkap [Relationships between perceived organizational justice and organizational citizenship behavior: The mediating role of perceived organizational support and the moderating role of individual needs]. Journal of HR Intelligence, 13(2), 54-73.
Bala Subramanian, R., Srikanth, P. B., & Thakur, M. (2022). Influence of distributive justice on organizational citizenship behaviors: The mediating role of gratitude. Frontiers in Psychology, 13, 974405. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.974405
Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173-1182.
Becker, J. A. H., & O'Hair, H. D. (2007). Machiavellians' motives in organizational citizenship behavior. Journal of Applied Communication Research, 35(3), 246–267.
Cheung, M. F. Y. (2013). The mediating role of perceived organizational support in the effects of interpersonal and informational justice on organizational citizenship behaviors. Leadership & Organization Development Journal, 34(6), 551–572.
Christie, R., & Geis, F. L. (1970). Studies in Machiavellianism. New York: Academic Press.
Colquitt, J. A. (2001). On the dimensionality of organizational justice: A construct validation of a measure. Journal of Applied Psychology, 86(3), 386–400.
Colquitt, J. A., Conlon, D. E., Wesson, M. J., Porter, C. O. L. H., & Ng, K. Y. (2001). Justice at the millennium: A meta-analytic review of 25 years of organizational justice research. Journal of Applied Psychology, 86(3), 425–445.
Colquitt, J., LePine, J. A., & Wesson, M. J. (2013). Organizational behavior: Improving performance and commitment in the workplace (3rd ed.). Chicago: McGraw-Hill/Irwin.
Department of Industrial Works. (2022). Khō̜mūn rōngngān nai kān nikhom hǣng prathēt Thai [Data on factories in the area of Thailand's industrial estate]. Retrieved May 1, 2022, from http://userdb.diw.go.th/factory/ieat.asp
Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S., & Sowa, D. (1986). Perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 71(3), 500-507.
Eisenberger, R., Stinglhamber, F., Vandenberghe, C., Sucharski, I. L., & Rhoades, L. (2002). Perceived supervisor support: Contributions to perceived organizational support and employee retention. Journal of Applied Psychology, 87(3), 565-573.
Eisenberger, R., Shoss, M., Karagonlar, G., Gonzalez-Morales, M. G., Wickham, R. E., & Buffardi, L. C. (2014). The supervisor POS–LMX–subordinate POS chain: Moderation by reciprocation wariness and supervisor's organizational embodiment. Journal of Organizational Behavior, 35(5), 635–656.
Fang, R., & Lim, V. K. G. (2002). Collectivism, Machiavellianism, perceived organizational justice and organizational citizenship behavior: An empirical study of Chinese employees. In C. C. Lo (Ed.), The Second International Conference on Electronic Business (pp. 118-125). Taipei, Taiwan: National Chiao Tung University.
Firmansyah, A., Junaedi, I. W. R., Kistyanto, A., & Azzuhri, M. (2022). The effect of perceived organizational support on organizational citizenship behavior and organizational commitment in public health center during COVID-19 pandemic. Frontiers in Psychology, 13, 938815. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.938815
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Structural equation models with unobservable variables and measurement error: Algebra and statistics. Journal of Marketing Research, 18(3), 382-388.
Furnham, A., Richards, S. C., & Paulhus, D. L. (2013). The dark triad of personality: A 10 year review. Social and Personality Psychology Compass, 7(3), 199–216.
Greenberg, J. (1990). Organizational justice: Yesterday, today, and tomorrow. Journal of Management, 16(2), 399–432.
Greenberg, J., & Baron, R. A. (2003). Behavior in organizations: Understanding and managing the human side of work (18th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.
George, D., & Mallery, P. (2010). SPSS for Windows step by step: A simple guide and reference, 17.0 update (10th ed.). Boston: Allyn and Bacon.
Golparvar, M., & Javadian, Z. (2012). Moderating effects of the big five personality factors on the relationship between perceived organizational justice and organizational citizenship behaviors (OCBs). European Journal of Scientific Research, 74(4), 527-543.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th ed.). New York: Pearson.
Haass, O., Akhavan, P., Miao, Y., Soltani, M., Jan, T., & Azizi, N. (2023). Organizational citizenship behaviour on organizational performance: A knowledge-based organization. Knowledge Management & E-Learning, 15(1), 85–102.
Jones, D. N., & Paulhus, D. L. (2011). The role of impulsivity in the Dark Triad of personality. Personality and Individual Differences, 51(5), 679-682.
Jones, D. N., & Paulhus, D. L. (2014). Introducing the Short Dark Triad (SD3): A brief measure of dark personality traits. Assessment, 21(1), 28-41.
Kittikunchotiwut, P. (2017). The effects of organizational justice on organizational citizenship behavior. Review of Integrative Business and Economics Research, 6(3), 116-130.
Kurtessis, J. N., Eisenberger, R., Ford, M. T., Buffardi, L. C., Stewart, K. A., & Adis, C. S. (2017). Perceived organizational support: A meta-analytic evaluation of organizational support theory. Journal of Management, 43(6), 1854-1884.
Li, X. H. (2020). Workplace bullying, perceived organizational support and turnover intention in manufacturing factory: Evidence from China. Open Access Library Journal, 7, 1-11. https://doi.org/10.4236/oalib.1106886
Liang, J., Farh, C. I., & Farh, J. L. (2012). Psychological antecedents of promotive and prohibitive voice: A two-wave examination. Academy of Management Journal, 55(1), 71–92.
Lim, B. T. H., & Loosemore, M. (2017). The effect of inter-organizational justice perceptions on organizational citizenship behaviors in construction projects. International Journal of Project Management, 35(2), 95-106.
Ling, W. Q., Yang, H. J., & Fang, L. L. (2006). Perceived organizational support (POS) of the employees. Acta Psychologica Sinica, 38(2), 281–287.
Nadiri, H., & Tanova, C. (2010). An investigation of the role of justice in turnover intentions, job satisfaction, and organizational citizenship behavior in hospitality industry. International Journal of Hospitality Management, 29(1), 33–41.
Moorman, R. H. (1991). Relationship between organizational justice and organizational citizenship behaviors: Do fairness perceptions influence employee citizenship? Journal of Applied Psychology, 76(6), 845–855.
O'Boyle, E. H., Forsyth, D. R., Banks, G. C., & McDaniel, M. A. (2012). A meta-analysis of the dark triad and work behavior: A social exchange perspective. Journal of Applied Psychology, 97(3), 557-579.
Organ, D. W., Podsakoff, P. M., & MacKenzie, S. B. (2006). Organizational citizenship behavior: Its nature, antecedents, and consequences. Thousand Oaks, CA: Sage.
Organ, D. W., & Ryan, K. (1995). A meta-analytic review of attitudinal and dispositional predictors of organizational citizenship behavior. Personnel Psychology, 48(4), 775-802.
Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Lee, J. Y., & Podsakoff, N. P. (2003). Common method biases in behavioral research: A critical review of the literature and recommended remedies. Journal of Applied Psychology, 88(5), 879-903.
Reio, T. G. (2010). The threat of common method variance bias to theory building. Human Resource Development Review, 9(4), 405-411.
Rhoades, L., & Eisenberger, R. (2002). Perceived organizational support: A review of the literature. Journal of Applied Psychology, 87(4), 698-714.
Rusmayanti, P. A., Martini, N. N. P., & Qomariah, N. (2022). The effect of competence and job satisfaction on organizational citizenship behavior and employee performance. International Journal of Business and Management Invention, 11(1), 21-29.
Silpjaru, T. (2014). Kānwičhai læ wikhro̜ khō̜mūn thāng sathiti dūai SPSS læ AMOS (Phim khrang thī siphā) [Research and data analysis with SPSS and AMOS (15th ed.)]. Bangkok: Business R&D.
Tesfaye, M., Tafa, D., Hussein, A., & Gabisa, N. (2022). The effects of perceived organization justice on organizational citizenship behaviour of Madda Walabu University employees. Journal of Positive School Psychology, 6(10), 3987-3995.
Virgolino, A. I., Coelho, A., & Ribeiro, N. (2023). The effects of perceived organizational justice and organizational support on employee performance. In E. Santos, N. Ribeiro, & T. Eugénio (Eds.), Rethinking management and economics in the new 20’s (pp. 405-418). https://doi.org/10.1007/978-981-19-8485-3_17
Werner, J. M. (2000). Implications of OCB and contextual performance for human resource management. Human Resource Management Review, 10(1), 3-24.
Zikmund, W. G., Babin, B. J., Carr, J. C., & Griffin, M. (2010). Business research methods (8th ed.). Canada: South Western Cengage Learning.