ภาวะผู้นำมีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงาน กรณีศึกษาธนาคารพาณิชย์ไทยแห่งหนึ่งในเขตสาทร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงของผู้บริหาร (2) ศึกษาประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงาน (3) เปรียบเทียบประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานจำแนกตามตัวแปรปัจจัยส่วนบุคคล และ (4) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงกับประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงาน ตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ พนักงานของธนาคารพาณิชย์ไทยแห่งหนึ่งในเขตสาทร กรุงเทพมหานคร จำนวน 240 คน ซึ่งได้มาโดยวิธีเลือกตัวอย่างแบบสะดวก เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ การแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติทดสอบทีแบบกลุ่มตัวอย่างเป็นอิสระกัน การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว การเปรียบเทียบรายคู่ด้วยวิธีแอลเอสดี และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของสเปียร์แมน ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 ผลการวิจัยพบว่า (1) ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงอยู่ในระดับมากที่สุดทั้งในภาพรวมและรายด้าน (2) ประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานอยู่ในระดับมากที่สุดในภาพรวมและรายด้าน (3) พนักงานที่มีปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ อายุ ระดับการศึกษา ระยะเวลาการทำงานและรายได้แตกต่างกัน มีประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ยกเว้นปัจจัยส่วนบุคคลด้านเพศ และ (4) ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงกับประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานมีความสัมพันธ์เชิงบวกในระดับปานกลางอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
Article Details
บทความที่นำมาสมัครลงตีพิมพ์ในวารสารต้องไม่เคยได้รับการตีพิมพ์เผยแพร่มาก่อน และไม่ส่งต้นฉบับบทความซ้ำซ้อนกับวารสารอื่น รวมทั้งผู้เขียนบทความต้องไม่ละเมิดหรือคัดลอกผลงานของผู้อื่น
เอกสารอ้างอิง
Achawananthakul, S. (2017). Ngānwičhai kāntœ̄ptō khō̜ng Fintech kap ʻōkāt kānsāng sētthakit thī phatthanā yāng thūathưng [Research for fintech's growth and the opportunity to create a thoroughly developed economy]. Retrieved July 15, 2019, from https://www.salforest.com/knowledge/fintech-financial-inclusion
Bass, B. M. (1985). Leadership and performance beyond expectations. New York: Free Press.
Bass, B. M., & Avolio, B. J. (Eds.). (1994). Improving organization effectiveness through transformational leadership. Thousand Oaks, CA: Sage.
Bertocci, D. I. (2009). Leadership in organizations: There is a difference between leaders and managers. Lanham, MD: University Press of America.
Chongvisal, R. (2000). Kānsưksā phāwa phū nam læ thitthāng mai phư̄a kānphatthanā phūprakō̜pkān SMEs [The study of leadership and new direction for developing SMEs entrepreneurs]. Journal of Development Administration, 50(1), 81-99.
Kinicki, A., & Fugate, M. (2016). Organizational behavior: A practical, problem-solving approach. New Jersey: Mc Graw Hill.
Phoomsri, C. (2018). Phāwa phū nam samrap phūbō̜rihān ʻongkān: Nǣokhit thritsadī læ kō̜ranī sưksā [Leadership for executives: Concepts, theories, and cases]. Bangkok: Panyachon
Publisher.
Plowman, G. E., & Peterson, E. (1960). Business organization and management. Queensland: Irwin.
Somsang, S. (2011). Phāwa phū nam kān plīanplǣng khō̜ng hūanā ngān thī mī khwāmsamphan kap prasitthiphāp kānthamngān khō̜ng phanakngān bō̜risat čhathā ngān khām chāt hǣng nīngõ [The relationship between supervisors transformational leadership and employees’ efficiency of multi-national recruitment company] (Master thesis’s, Srinakharinwirot University).
Song, J. H., Kolb, J. A., Lee, H., & Kim, H. K. (2012). Role of transformational leadership in effective organizational knowledge creation practices: Mediating effects of employees' work engagement. Human Resource Development Quarterly, 23(1), 65-101.
Suban, W. (2011). Khwāmsamphan rawāng phāwa phū nam kān plīanplǣng kap kānbō̜rihān ngān bukkhon khō̜ng rōngrīan sangkat Krung Thēp Mahā Nakhō̜n klum krung thana tai [The relationships between transformational leadership and the personnel administration in primary schools under Bangkok Metropolitan Administration of Southern Krungthon Group] (Master thesis’s, Dhonburi Rajabhat University)
Sungphaya, C., & Srisopha, Y. (2017). Phāwa phū nam kān plīanplǣng khō̜ng phūbō̜rihān sathān sưksā thī song phon tō̜ prasitthiphāp kānthamngān pen thīm khō̜ng khrū sangkat samnakngān khēt phư̄nthī kānsưksā matthayommasưksā khēt 9 [Transformational leadership of school administrators effected on the efficiency of working a team of teachers under the Jurisdiction of Secondary Educational Service Area Office 9]. Silpakorn Educational Research Journal, 8(2), 318-333.
Thitikunrat, K. (2013). Prasitthiphāp kān patibat ngān khō̜ng phanakngān bō̜risat sanchai intœ̄nēchannǣn čhamkat [The staff performance efficiency of employees in Sunshine International Company Limited] (Independent Study, Rambhai Barni Rajabhat University).
Wangpanich, P. (1983). Kān watphon kānsưksā [Educational evaluation]. Bangkok: Thai Wattana Panich Publication.
Wongkrajang, P. (2014). Itthiphon khō̜ng phāwa phū nam bǣp kān plīanplǣng tō̜ prasitthiphāp kānthamngān: Kō̜ranī sưksā bō̜risat ʻemphīʻem theknōlōyī ( thailǣn ) čhamkat [Influences of transformational leadership on performance efficiency: A case study of MPM Technology (Thailand) Company Limited] (Master thesis’s, Rajamangala University of Technology Thanyaburi).
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis. New York: Harper and Row.
