ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจเชิงพฤติกรรมของพนักงานในการใช้ระบบเอสเอพีเป็นซอฟต์แวร์วางแผนทรัพยากรองค์กร: กรณีศึกษาบริษัทผู้ผลิตชิ้นส่วนรถยนต์ในจังหวัดสมุทรปราการ

บทคัดย่อ

       การวิจัยเชิงปริมาณนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์อิทธิพลของความเหมาะสมของงานและเทคโนโลยี สิ่งอำนวยความสะดวกในการใช้งาน แรงผลักดันจากสังคม การรับรู้ถึงประโยชน์ที่ได้รับจากเทคโนโลยี การรับรู้ความง่ายต่อการใช้งาน และทัศนคติต่อการใช้งานที่มีต่อความตั้งใจเชิงพฤติกรรมของพนักงานในการใช้ระบบเอสเอพีเป็นระบบการวางแผนทรัพยากรขององค์กร เก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามกับพนักงานของบริษัทแห่งหนึ่งในอุตสาหกรรมผลิตชิ้นส่วนรถยนต์ในจังหวัดสมุทรปราการที่มีความเกี่ยวข้องกับการใช้ระบบ จำนวน 225 คน โดยสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นตามสัดส่วนพนักงานของแต่ละหน่วยงานและสุ่มกลุ่มตัวอย่างอย่างง่าย วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา และสถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ การวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้างในการวิเคราะห์ผล  ผลการศึกษาพบว่าปัจจัยด้านความตั้งใจใช้ระบบการวางแผนทรัพยากรขององค์กรได้รับอิทธิพลทางตรงจากปัจจัยด้านการรับรู้ถึงประโยชน์และทัศนคติที่มีต่อการใช้งานเทคโนโลยี นอกจากนี้ยังได้รับอิทธิพลทางอ้อมจากปัจจัยด้านความเหมาะสมของงานและเทคโนโลยี สิ่งอำนวยความสะดวกในการใช้งานและแรงผลักดันทางสังคม โดยมีปัจจัยด้านการรับรู้ถึงประโยชน์ การรับรู้ความง่ายในการใช้งาน และทัศนคติที่มีต่อการใช้งานเป็นตัวแปรส่งผ่านที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05