แนวทางการจัดงานอีเวนต์ทางการตลาดเพื่อสร้างประสบการณ์ผู้บริโภค
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การจัดงานอีเวนต์เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญ ไม่ได้มีประโยชน์เพียงเพื่อสร้างการรับรู้เกี่ยวกับสินค้าและบริการเท่านั้น หากแต่ยังเป็นเครื่องมือที่ช่วยสร้างประสบการณ์ และความสัมพันธ์อันดีระหว่างผู้บริโภคกับองค์กรอีกด้วย ทั้งนี้ ในสภาวะการตลาดที่มีความเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ผู้วางแผนจัดงานอีเวนต์ต้องเผชิญกับความท้าทายที่หลากหลาย ในการสร้างสรรค์งานอีเวนต์ ให้มีรูปแบบกิจกรรมที่ทันสมัย สามารถสร้างประสบการณ์กับผู้บริโภค และตอบโจทย์เป้าหมายขององค์กร รวมถึงสอดคล้องกับความคาดหวังของผู้บริโภค ดังนั้น เพื่อวางแผนการจัดงานอีเวนต์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ และช่วยสร้างเสริมประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ผู้บริโภค บทความนี้จึงขอนำเสนอแนวทางในการพัฒนาและวางแผนการจัดงานอีเวนต์ที่ครอบคลุมกระบวนการตั้งแต่ก่อนจนถึงหลังจบงาน โดยแนวทางดังกล่าวประกอบไปด้วย 8 องค์ประกอบ ได้แก่ การศึกษาและวิเคราะห์สถานการณ์ การประเมินผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การวางแผนเพื่อบรรลุเป้าหมาย การออกแบบอีเวนต์ การใช้เทคนิคการเล่าเรื่อง การผสมผสานเทคโนโลยีและนวัตกรรม การใช้สื่อสังคมออนไลน์ และการประเมินการดำเนินงาน นอกจากนี้บทความยังได้ให้ข้อเสนอแนะเพิ่มเติมในการวางแผนอีเวนต์ที่สามารถเข้าถึงความต้องการของกลุ่มเป้าหมายให้มากยิ่งขึ้น และสอดคล้องกับทิศทางการตลาดในอนาคต โดยแนะนำให้ผู้วางแผนจัดงานอีเวนต์คำนึงถึงการจัดงานและกิจกรรมทางการตลาดที่มีความรับผิดชอบต่อสังคม สิ่งแวดล้อม และหลักสุขอนามัยของผู้บริโภค
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่นำมาสมัครลงตีพิมพ์ในวารสารต้องไม่เคยได้รับการตีพิมพ์เผยแพร่มาก่อน และไม่ส่งต้นฉบับบทความซ้ำซ้อนกับวารสารอื่น รวมทั้งผู้เขียนบทความต้องไม่ละเมิดหรือคัดลอกผลงานของผู้อื่น
เอกสารอ้างอิง
Acute Art. (2020). Holiday space (2020) | Augmented reality. Retrieved January 15, 2024, from https://acuteart.com/artist/kaws/
Allen, J., O’Toole, W., Harris, R., & McDonnell, I. (2005). Festival and special event management (3th ed.). Milton, Queensland: John Wiley & Sons Australia.
Chankisen, T. (2022, April 18). Milli Effect: Mi lō̜ li kin khāonīeo ma mūang bon wēthī Coachella khǣ nưng kham tham yō̜t ʻop na dē li wō̜ rī phœ̄m khưn kwā hā thao ! [MILLI Effect: Just one bite of mango sticky rice by MILLI at the Coachella concert increases delivery orders by over 5 times!]. Retrieved January 15, 2024, from https://thestandard.co/milli-effect/
Chetsipsō̜ng pī wēthī nāngngām čhakkrawān kap khō̜ thokthīang rư̄ang khwāmlāklāi [72 years of Miss Universe and the argument on diversity]. (2023, November 18). BBC News Thai. Retrieved January 15, 2024, from https://www.bbc.com/thai/articles/cxw1k1pzm8go
Dowson, R., & Bassett, D. (2015). Event planning and management: A practical handbook for PR and events professionals. London, UK: Kogan Page.
Duncan, T. (2005). Principles of advertising & IMC (2nd ed.). New York, NY: McGraw-Hill.
Gerritsen, D., & Olderen, R. V. (2014). Events as a strategic marketing tool. Wallingford: CABI.
Getz, D. (2012). Event studies: Theory, research and policy for planned events (2nd ed.). London, UK: Routledge.
Getz, D., & Page, S. J. (2024). Event studies: Theory and management for planned events (5th ed.). London, UK: Routledge.
Matthews, D. (2008). Special event production: The process. New York: Routledge.
Prachachartturakij. (2021, July 25). Olympics Tokyo 2020 čhatkān khǣng khan bon lak SDGs mung sū khwāmyangyư̄n [Olympics Tokyo 2020 organized based on SDGs aiming to the sustainability]. Retrieved January 15, 2024, from https://www.prachachat.net/csr-hr/news-723569
Smith, K., & Hanover, D. (2016). Experiential marketing: Secrets, strategies, and success stories from the world's greatest brands. NJ: John Wiley & Sons.
Tangprasert, P. (2024, March 6). Korat to host international expo in 2029. Retrieved May 30, 2024, from https://www.bangkokpost.com/thailand/general/2754148/korat-to-host-international-expo-in-2029
TAT Review. (n.d.). Event-driven experience: Phro̜ longlai čhưng tō̜ ʻong mā ʻaʻi wēn tœ̄m tem prasopkān thō̜ngthīeo [Event-driven experience: When passion leads the way and event fulfills the travel experience]. Retrieved January 15, 2024, from https://tatreviewmagazine.com/article/event-driven-experience/
Thailand Convention and Exhibition Bureau. (2018). EVENT 101 wichākān čhatngān ʻī wēn [EVENT 101 event management]. Bangkok: Autor.
Thailand Convention and Exhibition Bureau. (2021). EVENT 101 wichākān čhatngān ʻī wēn (Phim khrang thī sō̜ng) [EVENT 101 event management (2nd ed.)]. Bangkok: Good Head Printing & Packaging Group.
Thailand Convention and Exhibition Bureau. (2022). MEGA EVENT 101 wichākān čhat ngān mē kaʻī wēn læ thētsakān nānā chāt [MEGA EVENT 101 the management of mega event and international festival]. Bangkok: Good Head Printing & Packaging Group.
The Story Thailand. (2024, May, 17). TikTok Shop highlights new business opportunities can happen together through Live Commerce. Retrieved May 30, 2024, from https://www.thestorythailand.com/en/17/05/2024/129968/
United Arab Emirates Architecture News. (2021, September 29). Es Devlin reveals timber UK pavilion integrating AI to create poem at Dubai Expo 2020. Retrieved January 15, 2024, from https://worldarchitecture.org/architecture-news/evnvn/es-devlin-reveals-timber-uk-pavilion-integrating-ai-to-create-poem-at-dubai-expo-2020.html
Wanichnum. (2024, April, 6). Ai khō̜n Sayām čhat tem Songkrān ʻī wēn radap lōk [ICONSIAM organized a world class event, Songkran festival]. Retrieved May 30, 2024, from https://www.thairath.co.th/money/business_marketing/corporates/2776276
