การตัดสินใจในการใช้บริการสินเชื่อของสมาชิกสหกรณ์ออมทรัพย์ โตชิบาเซมิคอนดัคเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ปัจจัยส่วนบุคคลของสมาชิกในการตัดสินใจใช้บริการสินเชื่อ
ของสหกรณ์ 2) การตัดสินใจในการใช้บริการสินเชื่อของสมาชิกสหกรณ์ 3) ระดับความสำคัญของปัจจัย
ส่วนประสมการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจในการใช้บริการสินเชื่อของสมาชิกสหกรณ์ และ 4) ความสัมพันธ์ของปัจจัยส่วนบุคคลและปัจจัยส่วนประสมการตลาดกับการตัดสินใจในการใช้บริการสินเชื่อของสหกรณ์ ประชากรที่ใช้ในการศึกษา คือ สมาชิกของสหกรณ์ที่ใช้บริการสินเชื่อจากสหกรณ์ในรอบปี 2564-2566 ศึกษาจากกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 100 คน โดยสุ่มอย่างง่าย เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาคือแบบสอบถาม
ผลการศึกษาพบว่า 1) สมาชิกสหกรณ์ส่วนใหญ่เพศหญิง อายุเฉลี่ย 39.29 ปี สถานภาพสมรส การศึกษาระดับปริญญาตรี รายได้เฉลี่ยต่อเดือน 32,592.33 บาท และระยะเวลาการเป็นสมาชิกเฉลี่ย 8.02 ปี 2) การตัดสินใจในการใช้บริการสินเชื่อของสมาชิก ส่วนใหญ่ใช้บริการสินเชื่อประเภทเงินกู้สามัญ ทั้งวงเงินกู้ และจำนวนครั้งที่ใช้บริการเงินกู้ 3) ระดับความสำคัญของปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ
ในการใช้บริการสินเชื่อของสมาชิก โดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด และ 4) ความสัมพันธ์ของปัจจัยส่วนบุคคล
กับการตัดสินใจในการใช้บริการสินเชื่อของสมาชิก(p < .05) ได้แก่ อายุ มีความสัมพันธ์กับวงเงินกู้ฉุกเฉิน ระดับการศึกษา มีความสัมพันธ์กับวงเงินกู้สามัญโดยใช้ทุนเรือนหุ้นค้ำประกัน และระยะเวลาการเป็นสมาชิก
มีความสัมพันธ์กับจำนวนครั้งเงินกู้ฉุกเฉิน ปัจจัยส่วนประสมการตลาดมีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจในการใช้บริการสินเชื่อของสมาชิก (p < .05) ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์ มีความสัมพันธ์กับการใช้บริการเงินกู้สามัญโดยใช้ทุนเรือนหุ้นค้ำประกัน ด้านราคามีความสัมพันธ์กับจำนวนครั้งเงินกู้ฉุกเฉิน และการใช้บริการเงินกู้สามัญ
ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย/การขอใช้บริการสินเชื่อ มีความสัมพันธ์กับการใช้บริการเงินกู้สามัญ และวงเงินกู้สามัญ ด้านการส่งเสริมการตลาด/การโฆษณาประชาสัมพันธ์ มีความสัมพันธ์กับวงเงินกู้สามัญ ด้านบุคลากร/เจ้าหน้าที่สหกรณ์ มีความสัมพันธ์กับวงเงินกู้สามัญ และด้านกระบวนการบริการมีความสัมพันธ์กับวงเงินกู้สามัญโดยใช้ทุนเรือนหุ้นค้ำประกัน
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธฺ์ของวารสารเกษตร มสธ.
ข้อความที่ปรากฎใน
References
กรมส่งเสริมสหกรณ์. (2560). สหกรณ์ออมทรัพย์. สืบค้นจาก https://web.cpd.go.th/sakaeo/ index.php/ abot1/2017-06-16-03-41-01/2017-06-16-03-44-35.
กรมส่งเสริมสหกรณ์. (2564). บันทึกเทปสัมภาษณ์ ในประเด็น “การส่งเสริมการจัดตั้งสหกรณ์ออมทรัพย์ในสถานประกอบการ”. สืบค้นจากhttps://www.cpd.go.th/cpdth2560/ component/ k2/newcpd_31mar2564_2 .
จุฑามาศ อุปถัมภ์. (2564). ศึกษาปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการสินเชื่อของสมาชิกสหกรณ์เครดิตยูเนี่ยนในจังหวัดสุรินทร์(วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์, สุรินทร์.
ฐายินี ธาราฉัตร. (2563). ศึกษาการตัดสินใจของสมาชิกในการใช้บริการของสหกรณ์ออมทรัพย์กระทรวงมหาดไทย จำกัด(วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยรามคําแหง, กรุงเทพมหานคร.
ภัทรศยา ขัตตะนัน. (2557) ศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการใช้บริการสินเชื่อของสมาชิก สหกรณ์ออมทรัพย์ครู เชียงใหม่(การศึกษาค้นคว้าอิสระ ปริญญาเศรษฐศาสตร์มหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเชียงใหม่,เชียงใหม่.
วิไลพร พานกระดึง. (2561). ความต้องการในการใช้บริการสินเชื่อของสมาชิกสหกรณ์การเกษตรปากพลี จำกัด จังหวัดนครนายก(วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช,นนทบุรี.
ศิริพร พุทธโส. (2563). ศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการมีส่วนร่วมของสมาชิกในการดำเนินธุรกิจของสหกรณ์การเกษตรบางกะปิ จำกัด(วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยรามคําแหง, กรุงเทพมหานคร.
สหกรณ์ออมทรัพย์โตชิบา เซมิคอนดัคเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด. (2566). รายงานกิจการประจำปี 2566. ปราจีนบุรี:สหกรณ์ออมทรัพย์โตชิบา เซมิคอนดัคเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด
สุรัสดา มีด้วง. (2558). ศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสินเชื่อที่อยู่อาศัยของธนาคารออมสิน สำนักราชดำเนิน เขตพระนคร กรุงเทพมหานคร(วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต) . มหาวิทยาลัยศิลปกร,นครปฐม.