การศึกษาเจนเนอเรชั่นเอ็กซ์และเจนเนอเรชั่นวายในมุมมองต่อคุณลักษณะของตนเองและความคาดหวังต่อคุณลักษณะของเจนเนอเรชั่นอื่น
Keywords:
เจนเนอเรชั่นเอ็กซ์, เจนเนอเราชั่นวาย, การทำงาน, ความคาดหวัง, Generation X, Generation Y, Workplace, Expectation.Abstract
Abstract
This research aims to study and compare self viewpoints of generational characteristics and expectations to other generations between Gen X supervisors and Gen Y subordinates. Based on the data obtained through a questionnaire survey of 287 informants, the results indicate that concerning generational characteristics, Gen X supervisors and Gen Y subordinates view the key generational characteristics differently. The implications of this study can also be used as a guide for management and practitioners to effectively understand and manage generational differences in today’s changing work environment.
Keywords: Generation X, Generation Y, Workplace, Expectation.
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้ศึกษาและเปรียบเทียบมุมมองคุณลักษณะของเจนเนอเรชั่นที่มีต่อตนเองและความคาดหวังต่อคุณลักษณะของเจนเนอเรชั่นอื่น ระหว่างผู้บังคับบัญชาเจนเนอเรชั่นเอ็กซ์กับผู้ใต้บังคับบัญชาเจนเนอเรชั่นวาย โดยการใช้แบบสอบถามสุ่ม กลุ่มตัวอย่างที่เป็นกลุ่มผู้บังคับบัญชาเจนเนอเรชั่นเอ็กซ์ และกลุ่มผู้ใต้บังคับบัญชาเจนเนอเรชั่นวาย จำนวน 287 ตัวอย่าง ผลการศึกษาครั้งนี้ พบว่า ผู้บังคับบัญชาเจนเนอเรชั่นเอ็กซ์และผู้ใต้บังคับบัญชาเจนเนอเรชั่นวายมีมุมมองและความคาดหวังต่อคุณลักษณะที่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ งานวิจัยนี้สามารถนำไปประยุกต์ใช้เพื่อเป็นแนวทางในการบริหารทรัพยากรบุคคลที่มีช่วงอายุแตกต่างกันในองค์กร เช่น การพัฒนาทักษะ ความรู้ และความสามารถด้านการบริหารความแตกต่างระหว่างเจนเนอเรชั่น (Generation Competency) เพื่อเป็นแนวทางในการเสริมความสามารถในการรับรู้ เรียนรู้ และเข้าใจในความแตกต่างระหว่างเจนเนอเรชั่น และปรับตัวให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คำสำคัญ: เจนเนอเรชั่นเอ็กซ์ เจนเนอเราชั่นวาย การทำงาน ความคาดหวัง
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Opinions and discussions in papers published by the Creative Business and Sustainability Journal (CBSJ) are deemed as personal opinions and the responsibility of the writers. They are not the opinions or responsibility of the Chulalongkorn Business School of Chulalongkorn University.
Papers, content, information etc. appearing in the Journal are deemed to be the copyright property of the Chulalongkorn Business School of Chulalongkorn University. Anybody or any organization that wishes to publish any part of them or use them in any way must obtain written permission from the Chulalongkorn Business School, Chulalongkorn University.
