ผลกระทบของปัจจัยการพัฒนาองค์กรตามแนวทางเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ ต่อประสิทธิผลองค์กร

Abstract

บทคัดย่อ

การศึกษาในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาผลกระทบของปัจจัยพัฒนาการพัฒนาองค์กรตามแนวทางเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติเพื่อองค์กรที่เป็นเลิศต่อประสิทธิผลองค์กร สถิติที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ได้แก่ การวิเคราะห์สหสัมพันธ์ของตัวแปร (Correlation Matrix Analysis) เพื่อหาค่าความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปร และเพื่อวิเคราะห์ภาวะร่วมเส้นตรงพหุ (multicollinearity) ของตัวแปร ผลการศึกษาพบว่าตัวแปรเกณฑ์รางวัลคุณภาพทุกตัวมีความสัมพันธ์กับตัวแปรประสิทธิผลองค์กรรวมทั้งตัวแปรอิสระของข้อมูลชุดนี้ไม่มีปัญหาภาวะร่วมเส้นตรงพหุ (multicollinearity) และ การวิเคราะห์การถดถอยเชิงเส้นตรงแบบพหุ (Multiple Regression Analysis) ผลการศึกษาพบว่า ตัวแปรด้านเกณฑ์รางวัลคุณภาพสองตัวแปรได้แก่ การนำองค์กรและการวางแผนเชิงกลยุทธ์มีอิทธิพลต่อประสิทธิผลองค์กรทั้งสองด้านในทางบวกอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ซึ่งผลจากการศึกษาครั้งนี้มีความเกี่ยวข้องกับความรู้ที่เกี่ยวกับการพัฒนาองค์กรในด้านการพัฒนาผู้นำ และการวางแผนเชิงกลยุทธ์

Abstract

The main objective of this research is to study effect of organization development factors according to Thailand Quality Award on organizational effciency . In order to examine the correlation between seven Thailand quality award criteria variables with the four organizational Efficiency variables, Correlation Matrix Analysis was adopted. There was a statistically significant linear relationship between the independent variables of Thailand quality award criteria variances and the dependent variable of organizational Efficiency variables. Examination of both correlation matrices also suggested that multicollinearity which refers to the relationship among the independent variables was not a problem in this study.
In addition, Multiple regression analysis was employed to examine the relationships between the independent and dependent variables. The relationships between seven Thailand quality award criteria variables with the four organizational Efficiency variables. The results suggest that two variables of Thailand quality award criteria variables: leadership and strategic planning are the positive factors that influence knowledge sharing in this study. The study has implications for organization development, particularly in the area of leadership development and the strategic planning favourable to organization development.