กลยุทธ์การตลาดออนไลน์และภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์อาหารเสริมเพื่อสุขภาพที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อของผู้บริโภคบนแพลตฟอร์ม TikTok ในจังหวัดประจวบคีรีขันธ์
คำสำคัญ:
กลยุทธ์การตลาดออนไลน์, ภาพลักษณ์ผลิตภัณฑ์, ความตั้งใจซื้อของผู้บริโภค, ผลิตภัณฑ์อาหารเสริมเพื่อสุขภาพบทคัดย่อ
งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ระดับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ ภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ และความตั้งใจซื้อของผู้บริโภค 2) กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อของผู้บริโภค 3) ภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อของผู้บริโภค มีรูปแบบการวิจัยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้บริโภคที่ซื้อผลิตภัณฑ์อาหารเสริมเพื่อสุขภาพบนแพลตฟอร์ม TikTok ที่อาศัยอยู่ในจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ จำนวน 385 คน สุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ เครื่องมือการวิจัยเป็นแบบสอบถามชนิดมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.91 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยเชิงเส้นพหุคูณ
ผลการวิจัยพบว่า กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ ประกอบด้วย ด้านผลิตภัณฑ์ ราคา ช่องทางการจัดจำหน่าย ส่งเสริมการตลาด การรักษาข้อมูลส่วนตัวลูกค้า การให้บริการที่มีความเจาะจงแก่ลูกค้า ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์อาหารเสริมเพื่อสุขภาพ และภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ ประกอบด้วย ด้านคุณสมบัติ คุณประโยชน์ คุณค่า และบุคลิกภาพของผู้ใช้ ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์อาหารเสริมเพื่อสุขภาพของผู้บริโภคบนแพลตฟอร์ม TikTok ในจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ เห็นได้ว่า บทบาทของกลยุทธ์การตลาดออนไลน์และภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อของผู้บริโภค
เอกสารอ้างอิง
ณัฐกุล วงศ์กา. (2566). กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้ออาหารเพื่อสุขภาพผ่านแพลตฟอร์ม Facebook ในประเทศไทย.ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยแม่โจ้.
ณัฐฌา เสรีวัฒนา. (2563). ภาพลักษณ์ตราสินค้า คุณภาพการบริการและคุณค่าตราสินค้า ที่มีอิทธิพลต่อความภักดีและการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ร้านไทย-เดนมาร์ค มิลค์แลนด์ ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ณัฐพล ใยไพโรจน์. (2557). Digital Marketing: Concept & Case Study. นนทบุรี: บริษัท ไอดีซี พรีเมียร์ จำกัด.
ดวงกมล ทับทิมหิน. (2565). การสร้างภาพลักษณ์ตราสินค้า ประสบการณ์ในตราสินค้า และการรับรู้คุณภาพสินค้าด้วย QR code บนฉลากสินค้าน้ำมันหล่อลื่นรถยนต์ที่มีอิทธิพลต่อความ
ไว้วางใจในตราสินค้าและความภักดีในตราสินค้า. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยศิลปากร.
ธีรพัฒน์ เอี่ยมลออ. (2564). ปัจจัยด้านภาพลักษณ์ ความไว้วางใจ และคุณภาพสินค้าที่มีผลต่อความตั้งใจซื้อซ้ำของผู้บริโภคสินค้ากูลิโกะในเขตกรุงเทพมหานคร. ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยมหิดล.
นธพร สิงห์เงิน. (2564). กลยุทธ์การตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านFacebook, Instagram,Line, Tiktok ของเจนวายในกรุงเทพมหานคร.ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยมหิดล.
สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย. (2566). อุตสาหกรรมเสริมอาหารในประเทศไทย. ค้นเมื่อ 15 สิงหาคม 2567,จาก https://www.bangkokbiznews.com/finance/stock/1140090
วิเชียร วงศ์ณิชชากุล. (2550). การบริหารการส่งเสริมการตลาด.กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยกรุงเทพฯ.
ศิวฤทธิ์ พงศกรรังศิลป์. (2555). หลักการตลาด. กรุงเทพฯ: สํานักพิมพ์ท้อป.
ศานิต ธรรมศิริ, ภคพร ผงทอง และ ชัยวัสส์ ติวสร้อย. (2565). เทคโนโลยีบริหารจัดการวัสดุหมุนเวียนในงานโลจิสติกส์และซัพพลายเชน กรณีศึกษาธุรกิจพาเลทให้เช่า.วารสารสหวิทยาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 5(1), 364-379.
อานุมาต มะหมัด และพีรภาว์ ทวีสุข. (2561). ภาพลักษณ์ตราสินค้าที่มีอิทธิพลต่อกระบวนการ ตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์อาหารแปรรูปประเภทไส้กรอก ในร้านสะดวกซื้อA ใน กรุงเทพมหานคร. สุทธิปริทัศน์, 32(103), 131-145.
Athapaththu, J. C., & Kulathunga, K. M. S. D. (2018). Factors affecting online purchase intention: A study of Sri Lankan online customers. Journal of Scientific Technology Research, 7(9), 119-128.
Kotler, P. (2003). Marketing management (11th ed.). Upper Saddle River New Jersey: Prentice Hall
Kitchen, P. J., & Pelsmacker, T. (2004, น. 17 ). The Emergence of IMC: A Theoretical Perspective. Journal of Advertising Research, 44, 20-31.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2011). Principle of marketing. Pearson Education Inc: Prentice Hall.
Kotler, P., & Keller, K.L. (2016). Marketing management (15th ed.). Kendallville: Pearson. perspective. The Appeal of User Generated Media 2009; 19: 7-25.
Isoraite, M. (2018). Brand image development. *Ecoforum Journal* , 1(14), 1-6.
Shah, S. A., Aziz, J., Waris, S., Ejaz, W., Fatima, M., & Sherazi, S. K. (2012). The impact of brands on consumer purchase intentions. Asian Journal of Business Management, 4(2), 105-110.
Wertime, K., & Fenwick, I. (2008). DigiMarketing: The Essential Guide to New Media and Digital Marketing. Singapore: John Wiley & Sons (Asia).
Zhang, Y. (2015). The Impact of Brand Image on Consumer Behavior. Journal of Business and Management, 3(1), 58-62.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา และคณาจารย์ท่านอื่นๆ ในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
