การวิเคราะห์สมการเชิงโครงสร้างของความสำเร็จธุรกิจไมซ์ในกรุงเทพ และปริมณฑล

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยเชิงสาเหตุของการมุ่งเน้นความเป็นผู้ประกอบการ การมุ่งเน้นตลาด ผ่านความสามารถทางนวัตกรรม ที่อิทธิพลต่อความสำเร็จธุรกิจไมซ์ในกรุงเทพและปริมณฑล และ 2) เพื่อนำเสนอแนวการพัฒนาความสำเร็จธุรกิจไมซ์ในกรุงเทพและปริมณฑล การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบผสมผสานระหว่างเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ การวิจัยเชิงปริมาณมีกลุ่มตัวอย่างคือผู้ประกอบการธุรกิจไมซ์ที่เข้าร่วมจัดงานประชุมไมซ์ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวน 240 ตัวอย่าง กำหนดขนาดของกลุ่มตัวอย่างใช้หลักเกณฑ์ 15-20 เท่าของตัวแปรสังเกต สุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น ใช้แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลด้วยแบบจำลองสมการโครงสร้าง สำหรับการวิจัยเชิงคุณภาพ เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์เจาะลึก ประกอบด้วยเจ้าหน้าที่จากสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) จำนวน 3 คน ตัวแทนผู้ประกอบการธุรกิจไมซ์ในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 5 คน ผู้ประกอบการธุรกิจไมซ์ในเขตปริมณฑล รวมทั้งสิ้น 13 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า 1) การมุ่งเน้นตลาด ที่มีค่าอิทธิพลรวมต่อความสำเร็จธุรกิจไมซ์ในกรุงเทพและปริมณฑล มากที่สุดรองลงมาคือการมุ่งเน้นความเป็นผู้ประกอบการ และความสมารถทางนวัตกรรม ตามลำดับ และ 2) แนวทางการเสริมสร้างความสำเร็จธุรกิจไมซ์ในกรุงเทพและปริมณฑล เป็นรูปแบบจำลองที่พัฒนาขึ้นใหม่หรือเรียกว่า “2MEI Model” เป็นรูปแบบจำลองให้ผู้ประกอบการใช้เป็นแนวทางการเสริมสร้างคความสำเร็จธุรกิจไมซ์ในกรุงเทพและปริมณฑล ที่มุ่งเน้นการเงิน ลูกค้า กระบวนการจัดการภายใน และ การเรียนรู้และการพัฒนา