การพัฒนารูปแบบการจัดการความรู้ ของคณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา โดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ
บทคัดย่อ
งานวิจัยเรื่อง การพัฒนารูปแบบการจัดการความรู้ของคณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา โดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) พัฒนาระบบและรูปแบบการจัดการความรู้โดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ และ 2) ศึกษาผลการใช้ระบบการจัดการความรู้ฯ วิธีดำเนินการวิจัยแบ่งเป็น 3 ส่วน ให้สอดคล้องกับกระบวนการจัดการความรู้ของสำนักงาน กพร. ประชากรที่ใช้ในการวิจัย คือ เจ้าหน้าที่พนักงานอาจารย์ทั้งหมดของคณะศึกษาศาสตร์ จำนวน 66 คน เครื่องมือวิจัย ได้แก่ แบบฟอร์มสำหรับจัดทำแผนการจัดการความรู้ของสำนักงานก.พ.ร. ต้นแบบสตอรี่บอร์ดสำหรับเว็บไซต์ระบบการจัดการความรู้ (สิทธิพงศ์และมธุรส, 2560) แบบสอบถามความคิดเห็นของผู้ทรงคุณวุฒิ เพื่อการประเมินเว็บไซต์ระบบการจัดการความรู้ แบบสอบถามความคิดเห็นและความพึงพอใจของประชากรที่มีต่อเว็บไซต์ระบบฯ และแบบสัมภาษณ์ปลายเปิดในการประชุมสนทนากลุ่ม การวิเคราะห์ข้อมูลใช้ค่าสถิติร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการเขียนเรียบเรียงเชิงพรรณนา
ผลการวิจัยพบว่า 1) ระบบการจัดการความรู้ในรูปแบบเว็บไซต์ ที่URL: https://edu.yru.ac.th/km/# ได้รับการออกแบบตามแผนการจัดการความรู้ ซึ่งผ่านการประเมินของผู้ทรงคุณวุฒิด้านการจัดการความรู้ และผู้บริหารสูงสุด ประกอบด้วย 5 เมนูหลัก คือ หน้าแรก คลังความรู้ ผลผลิตKM เครื่องมือ และเกี่ยวกับเรา ผู้เชี่ยวชาญด้านไอซีทีเห็นด้วยเป็นส่วนใหญ่กับเว็บไซต์ระบบฯในด้านเนื้อหา การนำเสนอ องค์ประกอบ และเทคโนโลยีที่ใช้ 2) ประชากรมีความคิดเห็นและความพึงพอใจต่อเว็บไซต์ระบบการจัดการความรู้ สอดคล้องกันในระดับมาก ทั้งด้านเนื้อหาและการนำเสนอ และด้านองค์ประกอบและเทคโนโลยีที่ใช้ คิดเป็นค่าเฉลี่ยรวม 4.21 และ4.21 ตามลำดับ 3) รูปแบบการจัดการความรู้ ของ คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา โดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ที่ผ่านการประเมินและสังเคราะห์ มาเป็นลำดับโดยผู้ทรงคุณวุฒิ ผู้เชี่ยวชาญ และประชากร มีปัจจัยความสำเร็จและองค์ประกอบที่ได้แก่ ภาวะผู้นำของผู้บริหาร เครื่องมือ/บริการทางเทคโนโลยีสารสนเทศ และ ผลผลิตตามแผนการจัดการความรู้คู่กระบวนการบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลง ประกอบด้วย คลังความรู้ชัดแจ้ง เรื่อง Active Learning และการวิจัยในชั้นเรียน และผลผลิตจากกิจกรรม CoP คือ เอกสารแสดงแนวทางการจัดการเรียนการสอน และ การทำวิจัย
เอกสารอ้างอิง
กัตติกา ศรีมหาวโร. 2555. การใช้ระบบการจัดการความรู้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารงานวิชาการของโรงเรียนขยายโอกาสทางการศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานครศรีธรรมราชเขต 4: กรณีศึกษาโรงเรียนบ้านสระบัว. วิทยานิพนธ์ศึกษาศาสตรดุษฎีบัณฑิต. สาขาวิชาการศึกษา. มหาวิทยาลัยรังสิต.
ทิวัตถ์ มณีโชติ. 2552. การพัฒนาสมรรถนะ ตัวชี้วัด และเครื่องมือวัดด้านการวัดและประเมินผลการศึกษาของครูระดับการศึกษาขั้นพื้นฐาน. กรุงเทพมหานคร : สำนักงานคณะกรรมการวิจัยแห่งชาติ.
ธงไชย สุรินทร์วรางกูร. 2555. การหาแนวทางเพื่อพัฒนาการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสาหรับการจัดการความรู้ในองค์กรธุรกิจขนาดกลาง. รายงานการวิจัยคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, กรุงเทพมหานคร : มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา.
นงลักษณ์ โพธิ์ไพจิตร. 2558. เทคโนโลยีสารสนเทศกับการจัดการความรู้. วารสารวิชาการการตลาดและการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี. ปีที่ 2 ฉบับที่ 2 หน้า 1-11
บดินทร์ วิจารณ์. 2549. การพัฒนาองค์การแห่งการเรียนรู้. กรุงเทพมหานคร : เอ็กซเปอร์เน็ท.
วิจารณ์ พานิช. 2551. การจัดการความรู้ฉบับนักปฏิบัติ. กรุงเทพมหานคร : สถาบันส่งเสริมการจัดการความรู้เพื่อสังคม.
วิจารณ์ พานิช. 2555. วิถีสร้างการเรียนรู้เพื่อศิษย์ในศตวรรษที่ 21. กรุงเทพมหานคร: มูลนิธิสดศรี-สฤษดิ์วงศ์.
สุรพงษ์ ผานาค. 2556. บันทึกบทเรียนการจัดการความรู้ . จากอินเทอร์เน็ต.
www.gotoknow.org/posts/ 486214? (ค้นเมื่อ 2 กุมภาพันธ์ 2557).
สิทธิพงษ์ ศรีเลอจันทร์, มธุรส จงชัยกิจและชานนท์ จันทรา. 2560. รูปแบบการจัดการความรู้ของกลุ่มงานอาจารย์ กองบัญชาการศึกษา สำนักงานตำรวจแห่งชาติ โดยใช้เทคโนโลยีเว็บ 2.0 : กรณี ศึกษา การพัฒนาภาษาอังกฤษและความสัมพันธ์อันดีกับประชาชน,” วารสารมนุษยสังคมปริทัศน์. ปีที่ 10 ฉบับที่ 2 (กรกฎาคม- ธันวาคม) หน้า 17-33.
อรจรีย์ ณ ตะกั่วทุ่ง. 2555. การจัดการความรู้กับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ประมวลสาระชุดวิชาเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษากับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ หน่วยที่ 13. นนทบุรี: มหาวิทยาลัยสุโขทัย
ธรรมาธิราช.
Chavez, Pendleton, Bueerman. 2005. Knowledge Management in Policing, U.S. Department of Justice, Office of Community Oriented Policing Services, USA.
Hafeez-Baig, A. & Gururajan, R. 2012. Critical role of T-shaped skills & incentive rewards’ as determinants for knowledge management enablers: a case of Indian study: In Tech Europe.
Nonaka, I. and H. Takeuchi. 1995. The knowledge creating company. New York: Oxford University Press.
Ofori-Dwumfuo, G.O. & Kommey, R.E. 2013. ‘Utilization of ICT in Knowledge Management at the Ghana Volta River Authority’, Current Research Journal of Social Sciences. 5(3), p.91-102. from internet, http://www.maxwellsci.com/print/crjss/v5-91-102.pdf (viewed 28 May 2013).
