การพัฒนาศักยภาพของส่วนสนับสนุนกองบัญชาการกองทัพบก เพื่อรองรับการพัฒนาประเทศและช่วยเหลือประชาชน

บทคัดย่อ

ส่วนสนับสนุนกองบัญชาการกองทัพบก เป็นหนึ่งส่วนงานที่ร่วมขับเคลื่อนภารกิจสำคัญในการดำเนินการในพื้นที่ร่วมกันผลักดันและขับเคลื่อนภารกิจหลัก เพื่อรองรับการพัฒนาประเทศและช่วยเหลือประชาชนจึงเป็นที่มาของการศึกษา เพื่อนำผลการประเมินมาใช้เป็นแนวทางในการปรับปรุงกิจกรรมโครงการ มีวัตถุประสงค์คือ 1. เพื่อศึกษาระดับการพัฒนาศักยภาพของส่วนสนับสนุนกองบัญชาการกองทัพบก 2. เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการพัฒนาศักยภาพของส่วนสนับสนุนกองบัญชาการกองทัพบก และ 3. เพื่อเสนอแนวทางการพัฒนาศักยภาพของส่วนสนับสนุนกองบัญชาการกองทัพบก เพื่อรองรับการพัฒนาประเทศและช่วยเหลือประชาชน เป็นวิจัยเชิงคุณภาพ เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ให้ข้อมูลจากผู้ปฏิบัติงานอยู่ในส่วนสนับสนุนกองบัญชาการกองทัพบก กรุงเทพมหานคร ที่มีตำแหน่งเป็นระดับหัวหน้างานขึ้นไป จำนวน 20 นาย วิเคราะห์ด้วยการตีความสร้างข้อสรุป ผลการศึกษาพบว่า 1. ระดับการพัฒนาศักยภาพของส่วนสนับสนุนกองบัญชาการกองทัพบกประกอบด้วย การนำองค์การ การวางแผนเชิงยุทธศาสตร์ การให้ความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การวัด การวิเคราะห์และการจัดการความรู้ การจัดการสารสนเทศและความรู้ การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล การจัดการกระบวนการ และผลลัพธ์การดำเนินการ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรทุกมิติ 2. ปัจจัยที่ส่งผลต่อการพัฒนาศักยภาพของส่วนสนับสนุนกองบัญชาการกองทัพบก ได้แก่ 1) การบริหารจัดการภาครัฐแนวคิดใหม่ 2) ด้านค่านิยมประชาธิปไตย 3) ด้านประชารัฐ และ 4) ด้านความรับผิดชอบทางการบริหาร คือ คุณธรรม/จริยธรรม ซึ่งทั้งหมดนั้น เป็นแนวทางในการวิเคราะห์จากปัจจัยภายนอก ที่จะส่งผลต่อการพัฒนาองค์กร และ 3. แนวทางในการพัฒนาหน่วยงานนั้นควรทำการฝึกอบรมและพัฒนากำลังพลให้มีความพร้อมหลาย ๆ ด้าน ตรวจสอบเครื่องมือ อุปกรณ์การทำงานให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน ส่งเสริมการนำระบบเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามาใช้จัดกิจกรรมพัฒนาชุมชน ควรทำการศึกษาและสำรวจความต้องการของประชาชนในการพัฒนา เพื่อให้เหมาะสมกับชุมชน และมีการบูรณาการความร่วมมือกับหน่วยงานต่าง ๆ ในการร่วมกันพัฒนาชุมชนอย่างต่อเนื่อง