การศึกษาระดับความผูกพันขององค์กร กรณีศึกษา สถานีโทรทัศน์ ดิจิทัล ABC

Piyachat  Seelueang; Lertchai Suthammanon

Authors

Piyachat Seelueang
Lertchai Suthammanon

Keywords:

Engagement Drivers, Engagement Scores, Performance

Abstract

The objective of this research were to. 1.) To study the factors contributing to the level of employee engagement in the organization. 2.) To Study the relationship between engagement drivers and employee engagement level. 3.) To measure employee engagement level in the organization. 3) To apply this result study to enhance employee engagement, Case study of ABC digital TV stations. The samples used in the research were employees of ABC digital TV stations. The sample were 140 employees of ABC digital TV stations. The research instruments were the questionnaire of employee engagement . The data were analyzed by using frequency, percentage, mean and standard deviation (S.D.). The relationship between engagement drivers and employee engagement level by Pearson’s product moment correlation coefficient statistic.

The research found that the highest mean was a people/Social ( = 3.94, S.D = .62), followed by job characteristics ( = 3.83, SD = 55). organization climate = 3.46, S.D = .73) and organization practice = 3.28, SD = .70) respectively. The mean of engagement were in highlevel ( = 4.00, S.D. = .52) the highest mean was in dividual perfoemance = 4.16, SD = .61), followed by team performance = 3.71, SD = .67) and organization performance = 3.39, SD = .81) respectively. The relationship between engagement drivers and employee engagement level were statistically significant at .01 level The highest correlation coefficient were organization practice (r = .801).

References

กมลวรรณ มั่งนุ้ย. (2553). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันต่อองค์การของพนักงานธนาคารกสิกรไทย : ศึกษาเฉพาะกรณีพนักงานปฏิบัติงานสาขาในเขตกรุงเทพมหานคร. ปริญญานิพนธ์การศึกษามหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการทั่วไป,มหาวิทยาลัยรามคำแหง.

เบญจธรรม ดิสกุล และมณฑล สรไกรกิติกูล. (2561). เบื้องลึกของการเป็นข้าราชการ: แรงจูงใจในการบริการสาธารณะและสวัสดิการ. วารสาร ธุรกิจปริทัศน์, 10 (1),57-58.

มาริสสา อินทรเกิด. (2560).การบริหารจัดการคนเก่งความท้าทายขององค์กร. วารสาร ธุรกิจปริทัศน์, 9 (1),285.

เยาวลักษณ์ จิตต์วโรดม. (2560).บทบาทและทักษะหลักของภาวะผู้นำในยุคสังคมดิจิทัล. วารสาร ธุรกิจปริทัศน์, 9 (2),88-91.

รตนพร จันทร์เทศ.(2552). คุณภาพชีวิตในการทำงานที่มีความสัมพันธ์กับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานบริษัทแกรมเปี้ยนฟู้ดส์สยาม จำกัด. วิทยานิพนธ์หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต,มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย.

เรือนขวัญ อยู่สบาย และกัญชพร ศรมณี. (2561). กรณีศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยสร้างความผูกพัน ระดับความผูกพันและผลงานของพนักงาน กรณีศึกษา บริษัท NMO จำกัด. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 10(1), 121-132.

เรือนขวัญ อยู่สบาย และกีรติกร บุญส่ง. (2560). การศึกษาเปรียบเทียบระดับความผูกพันของพนักงานตามเกณฑ์ช่วงอายุ กรณีศึกษา กลุ่มบริษัทธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ ABC.วารสารปัญญาภิวัฒน์, 9 (1) ,125.

เลิศชัย สุธรรมานนท์ และเกศยา โอสถานุเคราะห์. (2558). ตัวแบบความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร กรณีศึกษาธุรกิจบริการรับชำระ XYZ จำกัด. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 7 ( 2),103-104.

เลิศชัย สุธรรมานนท์ และเกศยา โอสถานุเคราะห์. (2558). ตัวแบบความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร กรณีศึกษาธุรกิจบริการรับชำระ XYZ จำกัด. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 7 ( 2),103-104.

วณัฐย์ พุฒนาค.(2560).การแบ่งคนเป็นเจเนอเรชั่น มาจากไหน ทำไมต้องนิยามจากช่วงอายุ.สืบค้นเมื่อ 27 มีนาคม 2561,จาก การจัดการความรู้ เว็บไซต์ : https://thematter.co/pulse/where-does-generation-come-from/26074

วัฒนา ศรีสม. (2551). แรงจูงใจในการทำงานและความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานส่งเสริมการขายสินค้าอุปโภคบริโภค ของบริษัท ไบโอ คอนซูเมอร์ จำกัด. ปริญญานิพนธ์การศึกษามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.

วรารักษ์ ลีเลิศพันธ์.(2557). ปัจจัยที่มีผลต่อระดับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานบริษัท เนชั่น บรอดแคสติ้ง คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน).ปริญญานิพนธ์การศึกษามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเนชั่น.

วราภรณ์ นาควิลัย.(2553). การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจลาออกของพนักงานบริษัท GGG (ประเทศไทย)จำกัด.ปริญญานิพนธ์การศึกษามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย.

ศุภกิตต์ กิจประพฤทธิ์กุล.(2555). ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจในการปฎิบัติงานของพนักงานบริษัท แบงคอก รีซอร์ส เซ็นเตอร์ จำกัด. ปริญญานิพนธ์การศึกษามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

สุชญการญจน์ เหลืองอรุณกิจ. (2551). ความพึงพอใจในงานกับความผูกพันต่อองค์การของพนักงานวิทยาลัยดุริยางคศิลป์ มหาวิทยาลัยมหิดล. ปริญญานิพนธ์การศึกษามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา.

สุทธิวรรณ ศรีสุพรรณ. (2550). ความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร ของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน). ปริญญานิพนธ์การศึกษามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.

สุรินทร์ ชาลากูลพฤฒิ.(2551). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันกับองค์กรของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน (หญิงล้วน) บริษัท สายการบินนกแอร์ จำกัด. ปริญญานิพนธ์การศึกษามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

หทัยชนก ชัยวงค์ษา.(2559). การสังเคราะห์งานวิจัยเกี่ยวกับความผูกพันต่อองค์การของพนักงานภาคเอกชน. ปริญญานิพนธ์การศึกษามหาบัณฑิต, สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์.

เอกวินิต พรหมรักษา.(2555).แนวคิดทฤษฎี Frederick Herzberg. สืบค้นเมื่อ 12 กุมภาพันธ์ 2561,จาก การจัดการความรู้ เว็บไซต์:http://promrucsa-dba04.blogspot.com/2012/10/frederick-herzberg.html

Allen, N.J., & Meyer, J.P.(1990 ). The Measurement and Antecedents of Affective,Continuance, and Normative Commitment to the Organization. Journal of Occupational Psychology, 63(1), 1-8.

Buchanan, B. (1974 ). Building Organizational Commitment : The Socialization of Managers In Work Organizations. Administrative Science Quarterly,19(4), 535- 546.

Meyer, J.P. (1990 ). Affective and continuance commitment to the organization: Evaluation Of measures and analysis of concurrent and time lagged relations. Journal of Applied Psychology, 75(6),710-720.

Mowday, R. T., Steers, R. M., & Porter, L. W.(1979). The Measure of Organization Commitment. Journal of Vocational Behavior,14 (2), 224-247.