อิทธิพลของการรับรู้การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ต่อประสิทธิภาพในการทำงาน ของพนักงานผ่านตัวแปรสื่อคุณภาพชีวิตในการทำงาน: กรณีศึกษากลุ่มธุรกิจด้านพลังงานและปิโตรเลียมในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร
คำสำคัญ:
องค์กรแห่งการเรียนรู้, คุณภาพชีวิตในการทำงาน, ประสิทธิภาพในการทำงาน, ธุรกิจพลังงานและปิโตรเลียมบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับการรับรู้การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ คุณภาพชีวิตในการทำงาน และประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงาน 2) ศึกษาการรับรู้การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงาน และ 3) ศึกษาบทบาทของคุณภาพชีวิตในการทำงานในการเป็นตัวแปรสื่อของความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้และประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงาน การศึกษานี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณที่ศึกษากลุ่มพนักงานในธุรกิจด้านพลังงานและปิโตรเลียมในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานครและได้เก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน ผลการศึกษาพบว่า 1) ระดับของการรับรู้การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้และประสิทธิภาพในการทำงานอยู่ในระดับสูง ในขณะที่คุณภาพชีวิตในการทำงานอยู่ในระดับสูงมาก 2) การรับรู้การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้มีอิทธิพลเชิงบวกต่อประสิทธิภาพในการทำงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ และ 3) คุณภาพชีวิตในการทำงานมีบทบาทเป็นตัวแปรสื่อแบบบางส่วนในความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้กับประสิทธิภาพในการทำงานการวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับการรับรู้การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ คุณภาพชีวิตในการทำงาน และประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงาน 2) ศึกษาการรับรู้การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงาน และ 3) ศึกษาบทบาทของคุณภาพชีวิตในการทำงานในการเป็นตัวแปรสื่อของความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้และประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงาน การศึกษานี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณที่ศึกษากลุ่มพนักงานในธุรกิจด้านพลังงานและปิโตรเลียมในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานครและได้เก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน ผลการศึกษาพบว่า 1) ระดับของการรับรู้การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้และประสิทธิภาพในการทำงานอยู่ในระดับสูง ในขณะที่คุณภาพชีวิตในการทำงานอยู่ในระดับสูงมาก 2) การรับรู้การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้มีอิทธิพลเชิงบวกต่อประสิทธิภาพในการทำงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ และ 3) คุณภาพชีวิตในการทำงานมีบทบาทเป็นตัวแปรสื่อแบบบางส่วนในความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้กับประสิทธิภาพในการทำงาน
เอกสารอ้างอิง
กรรนภัทร กันแก้ว, ขนิษฐา เจริญนิตย์, รจนารถ วรมนตรี, กรวินทร กังวล, และ เทพลักษณ์ โกมิวณิช. (2563). องค์กรแห่งการเรียนรู้กับความท้าทายในการจัดการความรู้ในกระบวนทัศน์ของการเปลี่ยนแปลง. วารสารการบริหารนิติบุคคลและนวัตกรรมท้องถิ่น, 6(2) 241-254.
ณัฐธพงษ์ชัย วัชรพงศ์ธร. (2558). องค์การแห่งการเรียนรู้ของโรงเรียนที่ส่งผลต่อคุณภาพชีวิตการทำงานของครูสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาชลบุรี เขต 1. วารสารราชนครินทร์, 12(27), 1-13.
นที ศิริจรรยาพงษ์. (2560). พฤติกรรมความมุ่งมั่นในการทำงานของนักเรียนระดับชั้นมัธยมศึกษาตอนต้นอำเภอนครชัยศรีจังหวัดนครปฐม สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 9 [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศิลปากร]. http://ithesis-ir.su.ac.th/dspace/bitstream/123456789/1414/1/56256307.pdf
ปทิตตา จันทวงศ์. (2559). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของลูกจ้าง มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตหาดใหญ่ [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์]. https://repository.nida.ac.th/handle/662723737/6248
ปริญญา ศรีทิพย์. (2554). นโยบายและการจัดการด้านเอดส์ในที่ทำงาน คุณภาพชีวิตการทำงาน และความพึงพอใจต่อองค์การ [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์]. คลังปัญญา สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์. https://repository.nida.ac.th/handle/662723737/6248
ศุภวรรณ แซ่ลิ้ม. (2 สิงหาคม 2565). การเปลี่ยนผ่านจากการใช้น้ำมันเชื้อเพลิงไปสู่ยานยนต์ไฟฟ้า: กรณีศึกษากลยุทธ์การปรับตัวของธุรกิจน้ำมัน. https://setthasarn.econ.tu.ac.th/blog/detail/605
อโนทัย ตรีวานิช. (2552). สถิติธุรกิจ. ขอนแก่นการพิมพ์.
Abawa, A., & Obseb, H. (2024). Organizational culture and organizational performance: Does job satisfaction mediate the relationship? Cogent Business & Management, 11(1), Article 2324127. https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2324127
Al-Otaibi, R. G. A.-H. (2020). The impact of work-life quality on staff performance at Dawadami public hospital, Saudi Arabia. Journal of Human Resource and Sustainability Studies, 8(2), 107-130. https://doi.org/10.4236/jhrss.2020.82007
Alrawadieh, D. D., & Alrawadieh, Z. (2022). Perceived organizational support and well‐being of tour guides: The mediating effects of quality of work life. International Journal of Tourism Research, 24(3), 413–424. https://doi.org/10.1002/jtr.2511
Ashwini, J., & Anand, P. (2014). Correlation of QWL factors with employee satisfaction in manufacturing sector. IOSR Journal of Business and Management, 16(6), 1-9. https://www.iosrjournals.org/iosr-jbm/papers/Vol16-issue6/Version-4/A016640109.pdf
Dekoulou, P., & Trivellas, P. (2015). Measuring the impact of learning organization on job satisfaction and individual performance in Greek advertising sector. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 175, 367-375. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.01.1212
Drucker, P. F. (1999). Management Challenges for the 21st Century. Harper Business.
Flood, R. L., & Finnestrand, H. (2019). A mighty step: Critical systemic interpretation of the learning organization. In M. Easterby-Smith, & M. A. Lyles (Eds.), The Oxford Handbook of the Learning Organization (pp. 197-214). Oxford University Press.
Jahangir, M. (2018). Impact of learning organization on job satisfaction: An empirical study of telecommunication companies of Pakistan. The Business & Management Review, 10(1), 184-189. https://shorturl.asia/4wmWR
Garson, G. D. (2012). Testing statistical assumptions. Statistical Associates Publishing.
Haryono, S., & Pamungkas, Y. (2021). Effect of quality of work life on performance: The role of satisfaction and work discipline. In 4th International Conference on Sustainable Innovation 2020-Accounting and Management (ICoSIAMS 2020) (pp. 157-170). Atlantis Press. https://doi.org/10.2991/aer.k.210121.022
Hassani, E., Gelard, P., Sharifzadeh, F., & Azad, N. (2022). The impact of learning organizations on employee performance with an emphasis on network communication approach. Education in the Knowledge Society, 23, 1-15. https://doi.org/10.14201/eks.26817
Hayes, A. F. (2022). Introduction to mediation, moderation, and conditional process analysis: A regression-based approach. Guilford publications.
Hongyu, M. (2024). Quality of work life. In Z. Kan (Ed.), The ECPH Encyclopedia of Psychology. Springer. https://doi.org/10.1007/978-981-97-7874-4_1250
Jain, P. K., & Maheshwari, S. (2018). Quality of work life of employees. in I. E. C, mandideep: An overview. International Journal of Trend in Scientific Research and Development, 3(1), 15-18. https://doi.org/10.31142/ijtsrd18908
Kim, K., Watkins, K. E., & Lu, Z. L. (2017). The impact of a learning organization on performance: Focusing on knowledge performance and financial performance. European Journal of Training and Development, 41(2), 177-193. https://doi.org/10.1108/EJTD-01-2016-0003
Kriangsrisakul, C., & Tresirichod, T. (2021). The factors occupational stress affecting employee’s work efficiency during the period of merger and acquisition: a study of ABC company limited. Journal of Liberal Arts and Service Industry, 4(2), 254-274. https://www.ijtsrd.com/papers/ijtsrd18908.pdf
Marquardt, M. J. (2019). Building learning organization with action learning. In M. Easterby-Smith, & M. A. Lyles (Eds.), The Oxford Handbook of the Learning Organization (pp. 105-118). Oxford University Press.
Marsick, V. J., & Watkins, K. E. (2003). The learning organization: An integrative vision for HRD. Human Resource Development Quarterly, 3(4), 353-359. https://doi.org/10.1002/hrdq.3920050406
Murtiningsih, R. S. (2020). Human resource practices and organizational commitment through work satisfaction as a variable of mediation. In International Conference on Management, Accounting, and Economy (ICMAE 2020) (pp. 23-26). Atlantis Press. https://doi.org/10.2991/aebmr.k.200915.006
Omotayo, F. O. (2015). Knowledge management as an important tool in organizational management: A review of literature. Library Philosophy and Practice, 1, 1-23. https://shorturl.asia/qBni0
Peterson, E., & Plowman, E. G. (1989). Business organization and management. Richard D. Irwin.
Preacher, K. J., Rucker, D. D., & Hayes, A. F. (2007). Addressing moderated mediation hypotheses: Theory, methods, and prescriptions. Multivariate Behavioral Research, 42(1), 185-227. https://doi.org/10.1080/00273170701341316
Roscoe, J. T. (1975). Fundamental research statistics for the behavioral sciences. Rinehart and Winston.
Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2000). Self-determination theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development, and well-being. American Psychologist, 55(1), 68–78. https://doi.org/10.1037/0003-066X.55.1.68
Setia, B. I., Yuniarsih, T., Gaffar M. F., Suryadi, E., Affandi, A., & Rohmawati, T. (2022). Job satisfaction as a mediator in improving employee performance through talent and knowledge management. Journal of Eastern European and Central Asian Research, 9(5), 749-762. https://doi.org/10.15549/jeecar.v9i5.1060
Tan, F. Z., & Olaore, G. O. (2021). Effect of organizational learning and effectiveness on the operations, employees productivity and management performance. Vilakshan-XIMB Journal of Management, 19(2), 110-127. https://doi.org/10.1108/XJM-09-2020-0122
Thai Rating and Information Services. (2022). Industry Research. Retrieved July 21, 2023, from https://shorturl.asia/6AbWD
Wang, G.-X., & Rashid, A. M. (2022). Job satisfaction as the mediator between a learning organization and organizational commitment among lecturers. European Journal of Educational Research, 11(2), 847-858. https://doi.org/10.12973/eu-jer.11.2.847
Watkins, K. E., Marsick, V. J., & Wasserman, I. (2019). Action research, action learning, and appreciative inquiry: Interventions that build individual and group capacity for EBOCD. In R. G. Hamlin, A. D. Ellinger, & J. Jones (Eds.), Evidence-based initiatives for organizational change and development (pp. 76–92). IGI Global. https://doi.org/10.4018/978-1-5225-6155-2.ch004
Wiyana, I. K. D., & Sriathi, A. A. A. (2021). The effect of organizational learning on employee performance mediated by organizational commitment (Study at PT. Agung Jaya International). American Journal of Humanities and Social Sciences Research, 5(1), 631-636. https://www.ajhssr.com/wp-content/uploads/2021/01/ZZU21501631636.pdf
Yang, B., Watkins, K. E., & Marsick, V. J. (2004). The construct of the learning organization: Dimensions, measurement, and validation. Human Resource Development Quarterly, 15(1), 31-55. https://doi.org/10.1002/hrdq.1086
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2026 วารสารบริหารธุรกิจและการจัดการปริทัศน์
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์จะเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารธุรกิจปริทัศน์
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ และคณาจารย์ท่านอื่น ๆ ในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใด ๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
