ทิศทางและความต้องการของการบริโภคที่เปลี่ยนไปท่ามกลางสถานการณ์ COVID-19 กับแนวโน้มในอนาคตของภาคธุรกิจในสาธารณรัฐประชาชนจีน

摘要

ตั้งแต่ช่วงต้นปี ค.ศ. 2020 เป็นต้นมา เกิดสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 ในสาธารณรัฐประชาชนจีนอย่างรุนแรง มีการประกาศสภาวะฉุกเฉิน และมาตรการต่าง ๆ ทำให้ผู้คนไม่สามารถใช้ชีวิตตามปกติ สังคมเกิดสภาวะหยุดนิ่ง ทำให้เกิดความเสียหายต่อภาคธุรกิจเป็นอย่างมาก มีธุรกิจนับไม่ถ้วนต้องหยุดชะงักถึงขั้นปิดกิจการลง แต่ท่ามกลางวิกฤตการณ์ที่ผู้บริโภคไม่สามารถเคลื่อนไหวได้ตามใจ       กลับส่งผลให้บางภาคธุรกิจเจริญเติบโตอย่างก้าวกระโดด อาทิ การเรียนออนไลน์ สื่อบันเทิงออนไลน์ การซื้อสินค้าออนไลน์ เป็นต้น ซึ่งชี้ให้เห็นว่าท่ามกลางสถานการณ์ COVID-19 ที่เกิดขึ้น ทำให้ผู้บริโภคมีพฤติกรรมเปลี่ยนไป จากการซื้อสินค้าหรือใช้บริการหน้าร้าน ไปอยู่บนโลกอินเตอร์เน็ตมากขึ้น ทิศทางดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าท่ามกลางวิกฤต ยังคงมีโอกาสอยู่ การเรียนรู้และเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในสาธารณรัฐประชาชนจีน จะเป็นกุญแจสำคัญที่จะทำให้ภาคธุรกิจมองเห็นโอกาสในการเอาตัวรอดช่วงการระบาดของไวรัส COVID-19 และสามารถตอบรับความต้องการของผู้บริโภคในสภาวะ Stay at Home Economy ได้อย่างเหมาะสม