ประสิทธิผลของการโฆษณาผ่าน Google Ads กรณีศึกษาเว็บไซต์เรียน ภาษาเกาหลีออนไลน์ reankorean.com

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาประสิทธิผลของการโฆษณาบนกูเกิล แอดส์ กรณีศึกษาเว็บไซต์เรียนภาษาเกาหลีออนไลน์ reankorean.com และเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการมีส่วนร่วมบนเว็บไซต์ของผู้ใช้งาน รวมถึงศึกษาข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มคนที่สนใจเรียนภาษาเกาหลีในด้านการใช้คีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องค้นหาคอร์สเรียนภาษาเกาหลีออนไลน์ โดยทำการทดลองเป็นระยะเวลา 30 วัน ระหว่างวันที่ 20 มกราคม ถึงวันที่ 18 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2567 แบ่งการทดลองเป็น 2 แคมเปญตามกลุ่มเป้าหมาย คือ กลุ่มนักศึกษาที่ชื่นชอบซีรีส์ เพลง และวัฒนธรรมเกาหลี และกลุ่มคนที่สนใจไปทำงานที่ประเทศเกาหลี แต่ละแคมเปญจะมีการทดลองโฆษณาโดยใช้กลุ่มคีย์เวิร์ดแบ่งตามวัตถุประสงค์ในการค้นหา คือ ค้นหาเว็บไซต์แบบเจาะจง ค้นหาข้อมูล ค้นหาเพื่อพิจารณาซื้อ และค้นหาเพื่อซื้อสินค้า/บริการ เก็บข้อมูลโดยใช้ระบบโฆษณาบนกูเกิล แอดส์ และระบบวิเคราะห์ข้อมูลของกูเกิล เพื่อนำมาวิเคราะห์ว่าคีย์เวิร์ดกลุ่มใดมีประสิทธิผลต่อกลุ่มเป้าหมายทั้งสองกลุ่มมากที่สุด

            ผลจากการวิจัย พบว่าการทำโฆษณาบนกูเกิล แอดส์ โดยการใช้คีย์เวิร์ด ทำให้มีผู้เข้าชมเว็บไซต์จากการซื้อโฆษณาบนหน้าผลการค้นหา เป็นจำนวน 1,860 คน เพิ่มขึ้นถึง ร้อยละ 1,134.60 เมื่อเทียบกับ 30 วันก่อนหน้าที่ไม่ได้มีการทำโฆษณา และสร้างยอดขายคอร์สเรียนได้ เมื่อพิจารณาจากจำนวนคลิก การแสดงผลโฆษณา และค่าใช้จ่าย ทำให้ทราบว่า คีย์เวิร์ดกลุ่มข้อมูลมีประสิทธิผลมากที่สุดต่อกลุ่มเป้าหมายทั้ง 2 กลุ่ม ผลที่ออกมานี้สัมพันธ์กับพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ เนื่องจากในหน้ารายละเอียดคอร์สเรียนบนเว็บไซต์ มีเวลาในการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยมากที่สุดในด้านพฤติกรรมผู้บริโภคเชิงลึกของกลุ่มคนที่สนใจเรียนภาษาเกาหลีนั้น จากผลการวิจัยที่ได้พบว่าข้อมูลเชิงลึก ในด้านอายุของกลุ่มเป้าหมายที่สนใจโฆษณา ไม่ตรงกับที่กำหนดไว้ในตอนแรก ทำให้ทราบว่าเราไม่สามารถแบ่งกลุ่มเป้าหมายโดยใช้อายุได้ แต่ควรแบ่งตามความสนใจ เนื่องจากไม่ว่าจะอายุเท่าใด การศึกษาภาษาที่ 3 นั้นต้องมาจากความสนใจเป็นหลัก