The Effect of Performance Management on the Performance Appraisal Attitude and Work Behaviors

Abstract

This research aims to analyze the influence of performance management factors on the attitude toward performance appraisal and work behaviors. The population of this research was 498 staff and executives of one state enterprise working at the headquarter and branches in the central region. The questionnaire was used as the research instrument. A total of 217 completed questionnaires was returned (54.25% response rate). Structural Equation Model (SEM) using LISREL Student Edition version 8.8 was used to analyze the data. The result of this study showed that (1) the model analysis was consistent with empirical data (χ2 = 21.3, df = 16, p = 0.16, GFI = 0.98, AGFI = 0.93), (2) these findings confirmed the effects of performance management and of attitude towards performance appraisal on work behaviors; and the effect of performance management on work behaviors through the attitude toward performance appraisal. Performance management and attitude toward performance appraisal can predict work behaviors by 72 percent.

อิทธิพลของการบริหารผลงานต่อทัศนคติในการประเมินผลและพฤติกรรมในการปฏิบัติงาน

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของปัจจัยด้านการบริหารผลงานที่มีต่อทัศนคติในการประเมินผลและพฤติกรรมในการปฏิบัติงานกลุ่มประชากรของงานวิจัยนี้ คือ บุคลากรและผู้บริหารของรัฐวิสาหกิจแห่งหนึ่งที่ปฏิบัติงานในสำนักงานใหญ่และสำนักงานสาขาในพื้นที่ภาคกลาง จำนวน 498 คน ผู้วิจัยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือวิจัย โดยเก็บตัวอย่างได้จำนวน 217 ฉบับ อัตราการตอบกลับคิดเป็นร้อยละ 54.25 การวิเคราะห์สมการเชิงโครงสร้างด้วยโปรแกรม LISREL Student Edition เวอร์ชั่น 8.8 ผลการวิเคราะห์ข้อมูลพบว่า (1) โมเดลการวิเคราะห์มีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ (χ2 =21.3, df = 16, p = 0.16, GFI =0.98, AGFI = 0.93) และ (2) จากข้อค้นพบดังกล่าวได้ยืนยันอิทธิพลของการบริหารผลงานและทัศนคติในการประเมินผลต่อพฤติกรรมในการปฏิบัติงาน และอิทธิพลของการบริหารผลงานต่อพฤติกรรมในการปฏิบัติงาน โดยผ่านทัศนคติในการประเมินผล ทั้งนี้ การบริหารผลงาน และทัศนคติในการประเมินผลสามารถทำนายพฤติกรรมในการปฏิบัติงานได้ร้อยละ 72