อิทธิพลของการจัดการคุณภาพ และการจัดการโครงการที่มีต่อผลการดำเนินงานด้านนวัตกรรม

Abstract

บทคัดย่อ

             การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการคุณภาพ   การจัดการโครงการ  และผลการดำเนินงานด้านนวัตกรรม   และวิเคราะห์ผลกระทบทางอ้อมของการจัดการคุณภาพต่อผลการดำเนินงานด้านนวัตกรรมผ่านการจัดการโครงการ     โดยในการวิจัยครั้งนี้ใช้แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากอุตสาหกรรมภาคการผลิตจำนวน  550 องค์การ ซึ่งตั้งอยู่ทั่วประเทศไทย   และใช้โมเดลสมการโครงสร้างในการวิเคราะห์ข้อมูล

            ผลการศึกษาพบว่า  การจัดการคุณภาพมีอิทธิพลเชิงบวกต่อการจัดการโครงการ  โดยทั้งการจัดการคุณภาพและการจัดการโครงการมีอิทธิพลเชิงบวกต่อผลการดำเนินงานด้านนวัตกรรม    นอกจากนี้ การจัดการคุณภาพยังมีอิทธิพลทางอ้อมเชิงบวกต่อผลการดำเนินงานด้านนวัตกรรมผ่านการจัดการโครงการ  ข้อมูลจากการวิจัยครั้งนี้สามารถใช้เป็นแนวทางสำหรับผู้บริหารในการบูรณาการการจัดการคุณภาพกับการจัดการโครงการเพื่อสนับสนุนและส่งเสริมผลการดำเนินงานด้านนวัตกรรมในองค์การให้มีระดับที่สูงขึ้น

ABSTRACT

The objectives of this research were to study the relationships between quality management, project management, and innovation performance as well as to analyze the indirect effect of quality management on innovation performance through project management. The data were collected from 550 manufacturing firms in Thailand through a self-administered survey, then, were analyzed by using structural equations modeling technique.

The findings indicated that quality management has a positive influence on project management. Both quality management and project management have positive influence on innovation performance. In addition, quality management has a positive indirect effect on innovation performance through project management. The findings of this research can be a guideline for manager to consider the integration of quality management and project management in order to leverage the innovation performance in the organizations.