Attitudes and Perception of Thai Consumers in Bangkok Metropolitan Towards Made-in-China Products

Abstract

บทคัดย่อ

สินค้าจากประเทศจีน มีแนวโน้มเป็นคู่แข่งทางการค้าที่สำคัญและต้องจับตาศึกษาเป็นอย่างยิ่งสำหรับนักการตลาดไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรัฐบาลเริ่มนโยบายเปิดเสรีทางการค้ากับจีน งานวิจัยเรื่อง “ทัศนคติและการรับรู้ของผู้บริโภคไทยในกรุงเทพมหานครต่อสินค้าที่ผลิตในประเทศจีน**” (Attitude and Perception of Thai Consumers in Bangkok Metropolitan towards Made-in China Products)”นี้ จัดทำขึ้นเพื่อศึกษาทัศนคติและการยอมรับของผู้บริโภคไทย ต่อสินค้าที่ผลิตในประเทศจีน ประเภทต่างๆ เพื่อประโยชน์ในการพัฒนากลยุทธ์ เพื่อเตรียมรับกับการแข่งขันทางการตลาดสำหรับผู้ประกอบการไทย ในธุรกิจประเภทและระดับต่างๆ การวิจัยทำโดย เก็บรวบรวมข้อมูล 2 ส่วน คือ การเก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามจำนวน 300 ตัวอย่าง และ ส่วนที่ 2 เป็นการวิจัยโดยสัมภาษณ์กลุ่มย่อยแบบเจาะลึก (Focus Group Interview) 2 กลุ่ม รวม 15 คน ผลที่ได้จากการศึกษาวิจัยคือทัศนคติและการรับรู้ของผู้บริโภคแบบเหมารวม (Stereotype Perception) ต่อสินค้าที่ประเทศจีนเป็นผู้ผลิต (Country-of-Origin)ทั้งในภาพรวมและแยกรายประเภทสินค้า ระดับความรักเผ่าพันธุ์ในกลุ่มประชากรเชื้อสายจีนที่อยู่ในประเทศไทย (Ethnocentrism) ที่มีผลต่อทัศนคติในการใช้สินค้าที่ผลิตในประเทศจีน ผลกระทบของประเภทสินค้า และ ตรายี่ห้อ ที่มีต่อทัศนคติและการยอมรับสินค้าที่ผลิตในประเทศจีน ตลอดจนโอกาสการเปลี่ยนแปลงทัศนคติและการยอมรับในสินค้าที่ผลิตในประเทศจีนของผู้บริโภคไทยนี้ ซึ่งผลที่ได้จากการศึกษาวิจัยข้างต้น สามารถนำมาสรุปเป็นองค์ความรู้ทางการตลาด เพื่อสร้างความเข้มแข็งทางเศรษฐกิจ สามารถใช้ประกอบการพัฒนากลยุทธ์การแข่งขันสำหรับผู้ประกอบการไทยในธุรกิจต่างๆ

Abstract

Chinese-made products have been emerging as key competitors and should be kept under watchful eyes of Thai marketers, especially after the government began to pursue a free trade policy with China. This research project titled çAttitudes and Perception of Thai Consumers in Bangkok Metropolitan towards Made-in- China Productsé was conducted to study Thai consumersû attitudes and perception towards products originated from China in order to contribute to Thai businessmenûs strategic formulation and readiness to compete in various product categories at different levels. In this study, data collection is divided into two parts, that is, questionnaire survey (300 samples) and focus group interview (two groups, totaling 15 respondents). The study findings reveal stereotype attitudes and perceptions of consumers towards products where China is the country of origin, in terms of overall products and individual product categories, degree of ethnocentrismûs influence on usage attitudes towards Madein- China products among ethnic Chinese population in Thailand, and impacts of product category and branding on Thai consumersû attitudes and acceptance of Made-in-China products as well as opportunities for transforming Thai consumersû attitudes and acceptance of Made-in-China products. Furthermore, such findings can also be summed up as a body of marketing knowledge which can help bolster our economic strength and support formulation of competitive strategies of various businesses for Thai entrepreneurs.