Management accounting and control systems – unnecessary evils to innovation?
Keywords:
การควบคุมทางการบริหาร, นวัตกรรม, คานของการควบคุม, Management Control, Innovation, Levers of ControlAbstract
บทคัดย่อ
ในอดีต ระบบการควบคุมทางการบริหาร รวมถึงระบบการควบคุมทางการบัญชี มักจะถูกมองว่าเป็นอุปสรรคต่อนวัตกรรม ทั้งนี้เนื่องจากการกำหนดมาตรฐานอย่างเป็นทางการของระบบการควบคุมทางการบริหารมักจะถูกมองว่าไปขัดขวางความคิดสร้างสรรค์ การเรียนรู้ และพฤติกรรมการยอมรับความเสี่ยง ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญต่อการพัฒนานวัตกรรม แต่อย่างไรก็ตาม บทความนี้แสดงให้เห็นว่าหากมีการออกแบบและใช้งานอย่างเหมาะสม ระบบการควบคุมทางการบริหารจะมีความยืดหยุ่นและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง ซึ่งจะสามารถช่วยสนับสนุนการพัฒนานวัตกรรมซึ่งมีความไม่แน่นอนที่ยากที่จะคาดการณ์ได้ บทความนี้เสนอแนวความคิดของโรเบิร์ต ไซมอน เกี่ยวกับคานทั้งสี่ของการควบคุมเพื่อให้ผู้บริหารพิจารณาในการออกแบบและใช้ระบบการควบคุมทางการบริหารต่างๆ หากผู้บริหารสามารถผสมผสานการควบคุมทั้งสี่ประเภทได้อย่างเหมาะสม และสอดคล้องกับการปฏิบัติอย่างไม่เป็นทางการขององค์กรและวัฒนธรรมองค์กรได้นั้น องค์กรจะสามารถสร้างระบบการควบคุมทางการบริหารในรูปแบบที่เอื้ออำนวยต่อการส่งเสริมและสนับสนุนการพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่องอ
คำสำคัญ : การควบคุมทางการบริหาร นวัตกรรม คานของการควบคุม
Abstract
Traditionally, management control systems, including management accounting and controls, are often perceived as hindrance to innovation. Formalisation of management control practices is usually considered inhibitive to creativity, learning and risk-taking behaviour, which are important for innovation development. However, in this paper, it is argued that if designed and used appropriately, management control systems can be flexible and dynamic, supporting unpredictable needs of innovation. Simons’ (1995) four levers of control are proposed as a framework for managers to consider when designing and using variety of management control systems. With appropriate mix of four levers of control, which is also compatible with informal practices and culture of the organisation, it is argued that the organisation can create enabling form of controls, which will help foster continuous innovation.
Keywords : Management Control, Innovation, Levers of Control.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Opinions and discussions in papers published by the Creative Business and Sustainability Journal (CBSJ) are deemed as personal opinions and the responsibility of the writers. They are not the opinions or responsibility of the Chulalongkorn Business School of Chulalongkorn University.
Papers, content, information etc. appearing in the Journal are deemed to be the copyright property of the Chulalongkorn Business School of Chulalongkorn University. Anybody or any organization that wishes to publish any part of them or use them in any way must obtain written permission from the Chulalongkorn Business School, Chulalongkorn University.
