กลยุทธ์การสร้างตราสถานที่ท่องเที่ยว: กรณีศึกษาเขตบางรัก

Abstract

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงกลยุทธ์ในการสร้างตราสถานที่ โดยใช้เขตบางรัก เป็นกรณีศึกษา ซึ่งกลยุทธ์การสร้างตราสถานที่นั้นประกอบไปด้วย เอกลักษณ์ของเขตบางรัก คุณค่าที่ลูกค้าต้องการด้านการท่องเที่ยว ภาพลักษณ์ของเขตบางรัก แหล่งข้อมูลข่าวสาร โลโก้และคำขวัญ นอกจากนี้ยังได้ศึกษาถึงความสัมพันธ์ระหว่างเชื้อชาติที่มีผลต่อคุณค่าลูกค้าด้านการท่องเที่ยว ต่อการประเมินอิทธิพลของแหล่งข้อมูลข่าวสาร และต่อการประเมินภาพลักษณ์ของสถานที่ ซึ่งผลวิจัยนี้เป็นประโยชน์ต่อองค์กรทั้งภาครัฐและภาคเอกชนที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ในการสร้างตราสถานที่ให้ยั่งยืนและแข็งแรงเพื่อที่จะดึงดูดนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติให้มาท่องเที่ยวยังสถานที่นั้นๆ มากขึ้น

คำสำคัญ: การสร้างตราสถานที่ คุณค่าลูกค้า ภาพลักษณ์สถานที่ แหล่งข้อมูลข่าวสาร เขตบางรัก

Abstract

This research aims to study the destination branding strategies, a case study of Bangrak district. The strategies of destination branding include Bangrak identity, customer value in tourism, Bangrak image, information sources, logo and slogan. Furthermore, this study investigates the relationships between nationality and customer value in tourism, information sources, and destination image. The findings of this research beneficially contribute to both public and private organizations relating to tourism industry to build a sustainable and strong destination brand in order to promote the destination to attract Thais and foreign tourists.

Keywords: Destination Branding; Customer Values; Destination Image; Information Sources; Bangrak District.