The Causal Factors Influencing Organizational Citizenship Behavior of Staff in Rajabhat University in Bangkok
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The purpose of this research were 1) to study level of the orgznizational citizenship behaviors of staff in Rajabhat University in Bangkok. 2) to develop a causal model of the organizational citizenship behaviors of staff in Rajabhat University in Bangkok 3) to examine the causal model of the organizational citizenship behaviors of staff in Rajabhat University in Bangkok and 4) to study the direct effect and indirect effect of the organizational citizenship behaviors of staff in Rajabhat University in Bangkok. The samples consisted of 370 staff of Suan Sunandha Rajabhat University, Chandrakasem Rajabhat University, Phranakhon Rajabhat University, Dhonburi Rajabhat University and BanSomdejchaopraya Rajabhat University. The data were collected by questionnaires and then analyzed by descriptive statistic, factor analysis, correlation analysis, and causal factors analysis.The research findings were as follows:
1) The level of organizational citizenship behaviors of staff in Rajabhat University in Bangkok was levels of were high. 2) The organizational citizenship behaviors causal model of staff in Rajabhat University in Bangkok was fitted with empirical data (c2=174.39, df = 174, p = 0.25, GFI = 0.97, AGFI = 0.93, RMR = 0.019)and variable in the model accounted for 50% of variance in the organizational citizenship behaviors causal model.3) The organizational citizenship behaviors causal model of staff in Rajabhat University in Bangkok contains variables that direct effects were organizational commitment and job characteristics. Indirect effects were quality of work life. By passing on the variables of organizational commitment, and the total effect variables are quality of work life.
Article Details
1. Any views and comments in the FEU Academic Review Journal are the authors’ views. The editorial staff have not to agree with those views and it is not considered as the editorial’s responsibility.
2. The responsibility of content and draft check of each article belongs to each author. In case, there is any lawsuit about copyright infringement. It is considered as the authors’ sole responsibility.
3. The article copyright belonging to the authors and the Far Eastern University are copyrighted legally. Republication must be received direct permission from the authors and the Far Eastern University in written form.
References
กษมา ทองขลิบ. (2550). ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพชีวิตในการทำงาน ความผูกพันต่อองค์การกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของครูในโรงเรียนราชินีบน. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต. สาขาวิชาจิตวิทยาอุตสาหกรรม คณะสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
Kasama Thongclip. (2009). Relationship between quality of work life. Organizational commitment to Good membership behavior of teachers' organizations in upper Rajini school. Thesis Master of Industrial Psychology Faculty of Social Sciences Kasetsart University.
เทพพนม เมืองแมน และสวิง สุวรรณ. (2540). พฤติกรรมองค์การ. พิมพ์ครั้งที่ 2. กรุงเทพมหานคร: โรงพิมพ์ไทยวัฒนาพานิช.
Thep Phanom Muangman and Swing Suwan. (1997). Organizational Behavior. 2nd edition Bangkok:Thai Wattana Panich Printing.
นงลักษณ์ วิรัชชัย. (2542). โมเดลลิสเรล : สถิติวิเคราะห์สำหรับการวิจัย. พิมพ์ครั้งที่ 3. กรุงเทพมหานคร: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
Nonglak Wiratchai (1999). LISREL Modeling: Analytical Statistics for Research. 3rd edition Bangkok:Chulalongkorn University.
วรวรรณ บุญล้อม. (2551). ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพชีวิตในการทำงาน ความผูกพันต่อองค์การ และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของข้าราชการครูวิทยาลัยเทคนิค ในเขตพื้นที่สามจังหวัดชายแดนภาคใต้. รายงานการค้นคว้าอิสระ สาขาจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
Worawan Boonruam (2008). Relationship between quality of work life. Organizational commitment And good membership behavior of the organization of teachers, technical colleges In the three southern border provinces. Independent Research Report Department of Industrial and Organizational Psychology Chiang Mai University.
สิริรัตน์ พงษ์สงวน. (2550). ความสัมพันธ์ระหว่างคุณลักษณะของงาน ความผูกพันต่อองค์การ ความเชื่อในปัจจัยควบคุมและพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีต่อองค์การ. สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต สาขาวิชาจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
Sirirat Pongsuwan. (2007). Relationship between job characteristics. Organizational commitment Belief in control factors and good organizational membership behavior. Thesis Master of Industrial and Organizational Psychology Chiang Mai University.
Allen, N, J., & Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, Continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology. 63: 1-18.
Bass, B.M. (1985). Leadership and performance beyond expectation. New York: The Free Press.
Chen, Z. X., & Francesco, A. M. (1999). Tree Components of Commitment, Competencies: Their effects on In-Role and Extra-Role Performance in The People's Republic of China [Online].
Available from: http://www.aom.pace.edu/aom/html.
Hackman, J. R. & Oldham, G. R. (1980). Work redesign. New York: Addison-Wesley.
Huse, E, F and Cummings, T,G. (1985). Organizational Development and Change. 3rd ed. United State of America: West Publishing.
Maslow, A. H. (1970). Motivation and Personality. New York: Harper Row.
Organ, D. W., & Ryan, K. (1995). A meta-analytic review of attitudinal and dispositional predictors of organizational citizenship behavior. Personnel Psychology. 48(4): 775-802.
Podsakoff, P. M., Mackenzie, S. B., Paine, J. B., & Banhrach, D. G. (2000). Organization citizenship behavior: A critical review of the theoretical and empirical literature and suggestions for future research. Journal of Management. 26(3): 513-563.
Schappe, S. P. (1998). The Influence of Job Satisfaction, Organization Commitment, and Fairness Perceptions on organizational citizenship behavior. Journal of Applied Psychology. 132(3): 227-290.
Smith, C. A., Organ, D. M., & Near, J. P. (1983). Organizational citizenship behavior: Boston: Mc Graw-Hill.
Van D. L., Graham, W. J., & Dienesch, M. (1994). Organization citizenship behavior. Construct redefinition, measurement, and validation. The Academy of Management Journal. 37: 765-802.
Walton, Richard E. (1974). Improving the Quality of work Life. Harvard Business Review