A Potential Analysis and Marketing Strategic Development for MICE Industry in Chiang Mai Province Under ASEAN Economic Community (AEC)

Main Article Content

Kanokwan Uthongsap


Abstract The research is entitled “The Project of Potential Analysis and Development of Tourism Management Program Model for MICE Industry in Chiang Mai Province under ASEAN Economic Community (AEC).” There are two significant objectives: (1) to analyze potential readiness in Chiang Mai for MICE industry and (2) to develop a marketing strategy and Tourism Program Model for MICE industry in Chiang Mai suitable for the era of digital marketing under ASEAN Economic Community (AEC) to recognize the potential in Chiang Mai for MICE industry. The research methodology is a mixed method of quantitative and qualitative research. The quantitative research is a survey research to collect data from 409 service users together with the qualitative research which is collected data by deeply interviewing entrepreneurs related to MICE industry in Chiang Mai which is called service providers. Eighteen representatives of lodging, souvenir shop, recreation, travel agency, restaurant, and transportation businesses are interviewed. Descriptive Statistics analysis has been used for general information of samples and Chi-square test at level of significance 0.05 has been used for satisfaction factors of service users. The results of the research found that Chiang Mai has high potentials in MICE industry under competitive advantage theory through SWOT Analysis, Tows Matrix, and Services Marketing Mix: 7'Ps. The study shows that Chiang Mai has strengths, weaknesses, opportunities, and threats in various aspects that are: strengths (1) several famous tourist attractions and various types of tourist activities (2) unique and remarkable culture; weaknesses (1) lack of an efficient public transportation system (2) short of suitable personnel related to MICE businesses; opportunities (1) a policy of government and central department promoting Chiang Mai as Mice City (2) social values of Thai people and foreigners towards education, job, tourism, residing in Chiang Mai; threats (1) an effect of global economic crisis (2) unstable Thai politics. Besides the analysis of the strengths, weaknesses, opportunities, and threats in Chiang Mai, A TOWS Matrix analysis has been used in this study. It reveals it should be enhanced tourism capacity in Chiang Mai to support MICE tourism industry, especially in Meeting and Incentive. For marketing strategy, Chiang Mai should use differentiation strategy by using integrated marketing communication.


Download data is not yet available.

Article Details

Research Articles


เอกสารอาางอิง กระทรวงท อุงเทยอยวและกยฬา. (2558). สถิตนิักทเองเทยยอว. ส่บค้นเม่ออุ 27 กรกฎาคม2558, จัาก https://www.cmmots.com/new/view/1417592284.html. Ministry of Tourism and Sports. (2015). Tourism Statistics. Retrieved July 27 2015, from https://www.cmmots.com/new/view/1417592284.html. กระทรวงการท อุงเทยอยวและกยฬา. (2557). สรุปสถานการณ์นักทอเงเทยอยวธันวาคม 2557. ส่บคน้เม่ออุ 29 กรกฎาคม 2558, จัาก https://www.tourism.go.th/home/detail/11/222/24095. Ministry of Tourism and Sports. (2014). Conclusion Tourism Situation on December 2014. Retrieved July 29 2015, from https://www.tourism.go.th/home/detail/11/222/24095. จัริพร จันัลา. (2556). แนวทางการเพิอมศักยภาพข้องจัังหวดัข้อนแกนเในการทเองเทยยอวร่ปแบบ MICE. วิทยานิพนธ์ ปริญญาศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชีาการการจัดัการท อุงเทยอยวแบบบูรณาการ คณะการจััดการการท อุง เทยอยว สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์. Jiraporn Janla. (2013). Guidelines to increase potential of Khon Kaen Province, Thailand for MICE Tourism. Master of Arts Program in Integrated Tourism and Hospitality Management, School of Tourism Management, Nida University. สำานกังานสถิติแห งชีาติ. (2555). ประเทศไทย Top of Mind ข้อง Mind ในเอเชียย. ส่บค้นเม่ออุ 26 กรกฎาคม 2558, จัาก https://www.nic.go.th/gsic/uploadfile/new-mice.pdf. National Statistical Office Thailand. (2012). Thailand: Top of Mind of Mice in Asia. Retrieved July 26 2015, from https://www.nic.go.th/gsic/uploadfile/new-mice.pdf. สุธิดา สุวรรณกันธา. (2554). ความทาาทายข้องจัังหวดัเชียยงใหมตเเอการเป็นนครศ่นย์กลางการประชีุมและแสดง สินคาานานาชีาติในกลุเมประเทศอนุภ่มภิาคลุเมแมเนำำาโข้งและเอเชียยใตา. วิทยานิพนธ์ปรญิญาศิลปศาสตร บัณฑิต สาขาเศรษฐศาสตร์การเม่อุง บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียยงใหม . Suthida Suwankanta. (2011). Challenges of Chiang Mai Province to be Hub of MICE City in Greater Mekong Sub-Region and BIMSTEC Countries. Masters of Arts Program in Political Economy, Graduate School, Chiang Mai University. TCEB Thailand Convention & Exhibition Bureau. (2014). Annual Report 2013. Retrieved July 22 2015, from https://www.businesseventthailand.com/.../annual_report /TCEB_Annual_report 2013.pdf. Michale E.Porter. (2015).GURU OF MANAGEMENT. Retrieved June 20 2015, from file.siam2web.com/cmmba/micheal_e.porter.pdf.