ข้อกำหนดการรับรองคุณภาพของสำนักงานบัญชีที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการรับรองคุณภาพของสำนักงานบัญชีในจังหวัดลำปาง

Abstract

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสภาพปัจจุบันของสำนักงานบัญชีในจังหวัดลำปางที่มีต่อ
ความพร้อมและความต้องการในการรับรองคุณภาพของสำนักงานบัญชี และ 2) ข้อกำหนดการรับรองคุณภาพของสำนักงานบัญชีที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการรับรองคุณภาพของสำนักงานบัญชีในจังหวัดลำปาง ประชากรคือหัวหน้าสำนักงานบัญชี จำนวน 31 คน และผู้ช่วยผู้ทำบัญชีของสำนักงานบัญชีแห่งละ 1 คน รวมทั้งสิ้น 62 คน เครื่องมือที่ใช้ คือ แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา หาค่าร้อยละ ความถี่ ค่าเฉลี่ย และสถิติอนุมานวิเคราะห์ข้อมูลด้วยเทคนิคการถดถอยพหุคูณ

ผลการศึกษา พบว่า 1) สภาพปัจจุบันของสำนักงานบัญชีในจังหวัดลำปางที่มีต่อความพร้อมและ

ความต้องการในการรับรองคุณภาพของสำนักงานบัญชี มีดังนี้คือ เห็นควรมีการรับรองคุณภาพ ร้อยละ 58.06   มีความพร้อมต่อการรับรอง ร้อยละ 41.94  และ  มีความต้องการได้รับช่วยเหลือ ร้อยละ 29.03 และ 2) ข้อกำหนดการรับรองคุณภาพของสำนักงานบัญชีมีระดับมากที่สุดในด้านการจัดการเอกสารของสำนักงานบัญชี ( = 4.63, S.D. = 0.440) ด้านประสิทธิภาพในการรับรองคุณภาพของสำนักงานบัญชี โดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (= 4.54, S.D.= 0.495) และข้อกำหนดการรับรองคุณภาพของสำนักงานบัญชีที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการรับรองคุณภาพของสำนักงานบัญชีในจังหวัดลำปาง มีคะแนนเรียงจากมากไปน้อยได้แก่ กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของสำนักงานบัญชี ข้อกำหนดทางด้านจรรยาบรรณของสำนักงานบัญชี การจัดการเอกสารของสำนักงานบัญชี  การปฏิบัติงานของสำนักงานบัญชี การจัดการทรัพยากรของสำนักงานบัญชี การติดตาม ตรวจสอบของสำนักงานบัญชี และความรับผิดชอบของผู้บริหารของสำนักงานบัญชีอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ดังนั้นหากสำนักงานบัญชีใดได้รับการรับรองก็เท่ากับเป็นการรับรองเบื้องต้นแล้วว่า สำนักงานบัญชีนี้มีมาตรฐานการทำงานที่ดี สร้างความน่าเชื่อถือและความเชื่อมั่นแก่ผู้ที่สนใจจะใช้บริการ

The purpose of this research were 1) to situation of accounting offices  affected to  readiness and need to quality certification of accounting offices and 2) regulation of quality certification affected to efficiency  of  quality certification of accounting offices in Lampang Province.  The population are 31 head of accounting offices and 31 assistant accountant in accounting offices total  62 people. The research tool was questionnaire. The descriptive statistics was applied to analyze: percentage, frequency, average and Multiple regression analysis.

The results showed that 1) situation of accounting offices affected to  readiness and need to quality certification of accounting offices as follow: opinion , readiness and need to quality certification of accounting office are 58.06 ,41.94 and 29.03, subsequently. And 2) regulation of quality certification was maximum in document management of accounting offices ( =4.63, S.D.=0.440) , efficiency  of  quality certification of accounting offices (= 4.54, S.D.= 0.495)  and the highest regulation of quality certification affected to efficiency in quality certification of accounting offices in Lampang Province follow by processes related to customer of accounting offices, regulation in ethics of accounting offices, document management of accounting offices, operations of  accounting offices, human resource management of accounting offices, monitoring of accounting offices, responsibility of head of accounting offices and  also statistically significant at the 0.05 level. Therefore,  quality certification of accounting offices means that it has a good standards that could create reliability and confidence to customers.