การปฏิบัติตามแนวคิดความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) ของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในประเทศไทย

บทคัดย่อ

แนวคิดเรื่องความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรธุรกิจส่วนใหญ่จะมุ่งเน้นไปที่องค์กรธุรกิจขนาดใหญ่ มากกว่าวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเนื่องจากผู้ประกอบการส่วนใหญ่มีความเข้าใจว่าแนวคิดดังกล่าวก่อให้เกิดต้นทุนและมีความยุ่งยากในการดำเนินงาน  แต่ในความเป็นจริงแล้ววิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเป็นองค์กรที่มีขนาดเล็กและเป็นอิสระ มีการสื่อสารภายในองค์กรที่รวดเร็วเนื่องจากโครงสร้างองค์กรมีความซับซ้อนน้อยจึงสามารถปรับตัวและมีการดำเนินงานที่ยืดหยุ่นได้ดีตามแนวคิดความรับผิดชอบต่อสังคม โดยเฉพาะกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ทำให้ลูกค้ามีความพึงพอใจรวมถึงการสร้างแรงจูงใจและความภักดีของพนักงาน ส่งผลถึงการลดต้นทุนในระยะยาวทำให้เกิดความได้เปรียบทางการแข่งขันดังนั้นภาครัฐจึงควรส่งเสริมผู้ประกอบการธุรกิจขนาดย่อมในประเทศไทยให้เห็นถึงความสำคัญและประโยชน์ที่องค์กรจะได้รับ ซึ่งจะส่งผลให้ธุรกิจมีการเติบโตอย่างยั่งยืนต่อไป