การพัฒนาระบบจัดการข้อมูลสำหรับงานการแพทย์ฉุกเฉินในองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น : กรณีศึกษาเทศบาลตำบลหนองผึ้ง
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบจัดการข้อมูลงานการแพทย์ฉุกเฉินในองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น โดยวิเคราะห์ปัญหาและความต้องการจากหน่วยบริการสุขภาพ กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม เทศบาลตำบลหนองผึ้ง อำเภอสารภี จังหวัดเชียงใหม่
การดำเนินงานวิจัยประกอบด้วย 5 ขั้นตอน ได้แก่ 1) ศึกษาสภาพปัจจุบันงานการแพทย์ฉุกเฉิน 2) วิเคราะห์ และออกแบบระบบจัดการข้อมูลงานการแพทย์ฉุกเฉินด้วยผังงาน Swim Lane 3) วิเคราะห์ ออกแบบ และพัฒนาระบบสารสนเทศ โดยอาศัยทฤษฎีวงจรการพัฒนาระบบสารสนเทศด้วยแบบจำลองแบบเพิ่มผลลัพธ์ แบบจำลองฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ และสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์ Model-View-Controller 4) ประเมินความสำเร็จของระบบสารสนเทศตามแบบจำลอง DeLone & McLean (2003) 5) ประเมินระบบจัดการข้อมูลงานการแพทย์ฉุกเฉินด้วยแบบจำลอง CIPP
ผลการวิจัยพบว่าข้อมูลงานการแพทย์ฉุกเฉินประกอบด้วย 3 ส่วน ได้แก่ 1) การปฏิบัติการฉุกเฉิน 2) การบริการประชาชน 3) ข้อมูลสถานะสุขภาพของประชาชน ระบบสารสนเทศสามารถใช้งานผ่านเครือข่าย อินเทอร์เน็ต และจัดการข้อมูลได้ครบถ้วนทั้ง 3 ส่วน การประเมินความสำเร็จของระบบสารสนเทศพบว่า ความพึงพอใจของผู้ใช้มีค่าเฉลี่ย 4.53 คุณภาพของสารสนเทศมีค่าเฉลี่ย 4.39 คุณภาพของระบบสารสนเทศมีค่าเฉลี่ย 4.23 และคุณภาพการให้บริการมีค่าเฉลี่ย 4.16 ตามลำดับ ระบบทำให้ผู้บริหาร และผู้ปฏิบัติงานสามารถศึกษาข้อมูลย้อนหลัง นำไปวางแผน และพัฒนาต่อยอดงานได้ในอนาคต ระบบนี้สามารถนำไปปรับใช้กับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นอื่นได้ โดยปรับกระบวนการให้สอดคล้องกับบริบทขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นนั้น
Article Details
1. ทัศนะและข้อคิดเห็นใดๆ ในวารสารนวัตกรรมสังคมและการเรียนรู้ตลอดชีวิตเป็นทัศนะของผู้เขียน กองบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นพ้องด้วยกับทัศนะเหล่านั้นและไม่ถือว่าเป็นความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
2. ความรับผิดชอบด้านเนื้อหาและการตรวจร่างบทความแต่ละบทเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน กรณีมีการฟ้องร้องเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงฝ่ายเดียว
3. ลิขสิทธิ์บทความเป็นของผู้เขียนและมหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์นได้รับการสงวนสิทธิ์ตามกฎหมาย การตีพิมพ์ซ้ำต้องได้รับอนุญาตโดยตรงจากผู้เขียนและมหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์นเป็นลายลักษณ์อักษร
เอกสารอ้างอิง
Ploychum, Y. (2015). The Influences of System Quality on System Usage, User Satisfaction and User's Net Benefit of Internet Banking Usage in Bangkok. Independent Study Master of Business Administration, Graduate School, Bangkok University. [in Thai]
2.ณัฏฐพันธ์ เขจรนันทน์. (2551). การวิเคราะห์และออกแบบระบบสารสนเทศ. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
Kecharananta, N. (2008). Information System Analysis and Design. Bangkok: SE-EDUCATION Public Company Limited. [in Thai]
3.นันท์นภัส สุจิมา. (2561). การพัฒนารูปแบบการบริหารจัดการฐานข้อมูลผู้สูงอายุสำหรับพื้นที่สังคมกึ่งเมืองกึ่งชนบท. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์น. 12(1), 266-282.
Sujima, N. (2018). Development model of Database Management for the elderly groups in the semi-urban, semi-rural society. FEU Academic Review. 12(1), 266-282. [in Thai]
4.ประสงค์ ปราณีตพลกรัง, อรัญ นำผล, ลัทธิกาล ศรีวะรมย์, ศิริวรรณ เสรีรัตน์, สมชาย หิรัญกิตติ, ชวลิต ประภวานนท์, ภัทรวัต ปิติวรรณ และ อนันต์ โชติช่วงนภา. (2543). ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการและกรณีศึกษา. กรุงเทพฯ: ธนธัชการพิมพ์.
Praneetpolgrang, P. ; Namphol, A. ; Sriwarom, L. ; Serirat, S. ; Hirankitti, S. ; Prapawanon, C. ; Pitiwan, P. & Chotchuangnapa, A. (2000). Management Information Systems (MIS) and Cases. Bangkok: Thanathud Printing Co.,Ltd. [in Thai]
5.รักษ์นรินทร์ แก้วมีศรี, ธรรมพร หาญผจญศึก, นันท์นภัส สุจิมา, วธุสิริ ฝั้นคำอ้าย, สุปราณี ใจตา, ปัณณพัฒน์ คำตุ้ย, เปรมวิทย์ เสนาฤทธิ์ และ นิตยา บุญมูล. (2560). การพัฒนารูปแบบการจัดบริการการแพทย์ฉุกเฉินแบบบูรณาการเชิงพื้นที่สำหรับผู้สูงอายุกลุ่มเสี่ยงในบริบทชุมชนภายใต้สังคมกึ่งเมืองกึ่งชนบท. กรุงเทพฯ: สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ.
Kaewmeesri, R. ; Harnpajonesuk, T. ; Sujima, N. ; Fankamai, W. ; Jaita, S. ; Kamtui, P. ; Senarit, P. & Boonmoon, N. (2017). Development model of the emergency medical services integrated spatial for the elderly vulnerable groups in the of community context under the semi-urban, semi-rural society. Bangkok: National Institute for Emergency Medicine. [in Thai]
6.สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ. (2557). การดำเนินงานและบริหารจัดการระบบการแพทย์ฉุกเฉินขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น. กรุงเทพฯ: อาร์ตควอลิไฟท์.
National Institute for Emergency Medicine. (2014). Operation and management of emergency medical systems of local administration organization. Bangkok: Art Qualified Co.,Ltd. [in Thai]
7.อดิศักดิ์ วงศ์วิทยาพิทักษ์. (2554). การประเมินผลโครงการด้วยแบบจำลอง CIPP Model. สืบค้นเมื่อ 11 พฤษภาคม 2561, จาก https://adisakwong.blogspot.com/2011/06/cipp-model.html
Wongwittayapitak, A. (2011). Project Evaluation with CIPP Model. Retrieved May 11, 2018, from https://adisakwong.blogspot.com/2011/06/cipp-model.html [in Thai]
8.อัจฉราพรรณ ภิรมย์กิจ และ อุษณา แจ้งคล้อย. (2558). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จของการนำระบบบัญชีคอมพิวเตอร์ e-LAAS มาใช้ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น. วารสารวิจัย มข (ฉบับบัณฑิตศึกษา) สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์. 3(2), 52-64.
Piromkit, A. & Jangkloy, U. (2015). Factors Affecting Successful Implementation of the Electronic Local Administrative Accounting System (e-LAAS). KKU Research Journal (Graduate Studies) Humanities and Social Sciences. 3(2), 52-64. [in Thai]
9.อาชนเทพ อัครสุวรรณ์. (2558). การศึกษาองค์ประกอบที่ส่งผลต่อความสำเร็จของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศทางการบัญชีในองค์กรภาครัฐ. สารนิพนธ์ปริญญาบัญชีมหาบัณฑิต, สาขาการบัญชี คณะการบัญชี มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
Akarasuwan, A. (2015). The Study of Components of Key Success of Accounting Information Systems in Government Sector. Thematic Paper Master of Accountancy, Department of Accountancy, Faculty of Accountancy, Dhurakij Pundit University. [in Thai]
10.IRobust.co.th. (2555). แนวคิดเกี่ยวกับ MVC. สืบค้นเมื่อ 11 พฤษภาคม 2561, จาก http://irobust.co.th/blog/php/mvc-concept
IRobust.co.th. (2012). MVC Concept. Retrieved May 11, 2018, from http://irobust.co.th/blog/php/mvc-concept [in Thai]
11.Delone, W. & Mclean, E. (2003). The DeLone and McLean Model of Information Systems Success: A Ten-Year Update. Journal of Management Information Systems. 19(4), 9–30.
