ปัจจัยการสืบทอดและการส่งมอบธุรกิจครอบครัว กรณีศึกษาธุรกิจบริการขนาดย่อม ในพื้นที่อำเภอจอมทอง จังหวัดเชียงใหม่

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยการสืบทอดและการส่งมอบธุรกิจครอบครัว รวมถึงปัญหาอุปสรรคและแนวทางแก้ไข กรณีศึกษาธุรกิจบริการขนาดย่อม พื้นที่อำเภอจอมทอง จังหวัดเชียงใหม่
คัดเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจงตามเกณฑ์รูปแบบธุรกิจ ลำดับการส่งต่อธุรกิจ การเตรียมส่งต่อทายาทรุ่นที่ 3 ขนาดธุรกิจ รายได้เฉลี่ยต่อเดือน และจำนวนปีที่ก่อตั้ง ได้กลุ่มตัวอย่าง 5 ราย  เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ เก็บข้อมูลโดยการสัมภาษณ์เชิงลึกด้วยแบบสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง วิเคราะห์ข้อมูลโดยเรียบเรียงและ
สรุปประเด็น ผลวิจัยพบว่า ปัจจัยการสืบทอดและการส่งมอบธุรกิจครอบครัว มี  4 ปัจจัย คือ ด้านบุคคลผู้สืบทอด ด้านครอบครัว ด้านความเป็นผู้ประกอบการ และด้านกลยุทธ์การส่งต่อธุรกิจ โดยมีการศึกษา ความรู้ความเข้าใจธุรกิจ และประสบการณ์ทำงานเป็นสิ่งสนับสนุนการสืบทอดธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ และพบว่าผู้ประกอบการมีความคาดหวังสูงในการให้ทายาทสืบทอดธุรกิจ และต้องมีการเตรียมความพร้อมและความเต็มใจในการรับช่วงต่อ หากทายาทเต็มใจรับช่วงต่อจะแสดงศักยภาพในการบริหารธุรกิจ จนรุ่นพ่อแม่มั่นใจ ยอมรับและส่งมอบธุรกิจครอบครัว ปัญหาของการสืบทอดธุรกิจ คือ ช่องว่างระหว่างวัย ความเชื่อใจไว้ใจในการบริหารและอิสระในการใช้ชีวิต