กลยุทธ์การปรับตัวเพื่อความอยู่รอดในช่วงวิกฤติการแพร่ระบาดไวรัสโคโรนาของผู้ประกอบการอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและนันทนาการในจังหวัดเชียงใหม่
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษาวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงกลยุทธ์การปรับตัวเพื่อความอยู่รอดในช่วงวิกฤติการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาของผู้ประกอบการอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและนันทนาการในจังหวัดเชียงใหม่ ที่ได้รับผลกระทบจากการลดลงของจำนวนผู้ใช้บริการ อีกทั้งไม่สามารถดำเนินธุรกิจเพื่อสร้างรายได้ในช่องทางปกติ ข้อมูลที่ได้จากการสัมภาษณ์เชิงลึก โดยเลือกตัวอย่างด้วยวิธีการสุ่มตามสะดวก คัดเลือกสถานประกอบการใน 5 หมวดธุรกิจ ที่เปิดกิจการตั้งแต่ 5 ปีขึ้นไป มีตัวตนในฐานข้อมูลออนไลน์ สามารถดำเนินธุรกิจและกลับมาเปิดกิจการได้อีกครั้งภายหลังการระบาดระลอกที่ 1 และระลอกที่ 2 และวิธีการสุ่มแบบบังเอิญ คือ ทำการเก็บข้อมูลจากผู้ประกอบการทั้ง 5 หมวดที่สะดวกในการให้ข้อมูลรวมทั้งสิ้น 16 ราย ผลจากการวิเคราะห์ข้อมูลพบกลยุทธ์และแนวทางในการบริหารจัดการเพื่อความอยู่รอดใน 4 ด้านสำคัญ ดังนี้ (1) กลยุทธ์การบริหารจัดการ พบว่าธุรกิจมีการประเมินสถานการณ์ สำรวจทรัพยากรในกิจการ จัดทำแผนการใช้งบประมาณ พยายามรักษาเงินหมุนเวียนภายในกิจการให้เพียงพอต่อการดำเนินงาน (2) กลยุทธ์ด้านการตลาดและการขาย พบว่า มีการปรับรูปแบบการดำเนินงานเพื่อสร้างรายได้ในช่องทางอื่นเพิ่มเติมในช่องทางออนไลน์ อีกทั้งยังพบการปรับรูปแบบธุรกิจไปสู่ธุรกิจใหม่เพื่อสร้างรายได้และใช้แรงงานที่มีอยู่อย่างคุ้มค่า (3) กลยุทธ์ด้านการจัดการด้านเงินทุนและหนี้สิน พบว่าธุรกิจพยายามรักษาสภาพคล่องภายในกิจการเพื่อให้กิจการมีเงินทุนหมุนเวียนมากที่สุด ลดรายจ่ายด้วยวิธีการเจรจาต่อรองกับภาคทุกส่วน พยายามรักษาเครดิตการค้าและความน่าเชื่อถือของธุรกิจอย่างเหมาะสม (4) กลยุทธ์ด้านการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาและความเสี่ยงที่พบในช่วงวิกฤติ พบว่า มีการปรับรูปแบบธุรกิจไปสู่ช่องทางสร้างรายได้อื่นเพื่อความอยู่รอด ด้านพนักงานพบการจ่ายเงินเยียวยา การจัดสวัสดิการอาหาร การลดระยะเวลาการปฏิบัติงานทดแทนการเลิกจ้าง และการสนับสนุนพื้นที่และสาธารณูปโภคอื่นในการสร้างอาชีพเลี้ยงตัวในช่วงวิกฤติที่เกิดขึ้น
Article Details
1. ทัศนะและข้อคิดเห็นใดๆ ในวารสารนวัตกรรมสังคมและการเรียนรู้ตลอดชีวิตเป็นทัศนะของผู้เขียน กองบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นพ้องด้วยกับทัศนะเหล่านั้นและไม่ถือว่าเป็นความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
2. ความรับผิดชอบด้านเนื้อหาและการตรวจร่างบทความแต่ละบทเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน กรณีมีการฟ้องร้องเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงฝ่ายเดียว
3. ลิขสิทธิ์บทความเป็นของผู้เขียนและมหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์นได้รับการสงวนสิทธิ์ตามกฎหมาย การตีพิมพ์ซ้ำต้องได้รับอนุญาตโดยตรงจากผู้เขียนและมหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์นเป็นลายลักษณ์อักษร
เอกสารอ้างอิง
Amornpinyo, N. (2013). A Sustainable Success Model of Micro Entrepreneur in Upper Northeast, Thailand. Udon Thani: Udon Thani Rajabhat University. [In Thai]
Bangkokbiznews. (2021). Chiang Mai Province Expect the Coronavirus Disease Epidemic Situation Administration Center 2019 to approve the opening of the city to welcome foreign tourists. Retrieved October 26, 2021, from https://www.bangkokbiznews.com/news/957743. [In Thai]
Chiang Mai Provincial Official. (2020). Briefing Chiang Mai Province. Retrieved December 11, 2020, from http://www.chiangmai.go.th/managing/public/D8/8D22Oct2020145452.pdf. [In Thai]
Chitkesorn, A. (2012). Small Business Management and Entrepreneurship. Chiang Mai: Saraphi printing. [In Thai]
Esichaikul, R., Bangsoomboon, V. & Limsuwan, T. (2011). Tourist Destination Management. (7th Ed.). Bangkok: Sukhothai Thammathirat University Press. [In Thai]
Manprasert, S. (2020). The Impact of the COVID-19 Pandemic to the Thai Economy. Retrieved September 9, 2020, from https://www.krungsri.com/bank/th/plearn-plearn/economic-covid-impact.html. [In Thai]
Suanrattanachai, P., Pornparisa, P. & Chanjarean, I. (2021). Managing Strategies for Sustenance of Hotal Business during the Corona Virus 2019 Pandemic in Muang District, Chieng-Rai Province. FEU Academic Review, The Far Eastern University. 15(2), 17-30. [In Thai]
Tanmanatham, K. (2013). Strategy on Adaptation for Survival of Air-Conditioning Distributing Entrepreneur. Bangkok: Suan Dusit University. [In Thai]
Thavonsiri, P. & Jadesadalug, V. (2015). The Adaptation for Survival of Local Drinking-Water Enterpreneurs in Muang, Kanchanaburi Province. Veridian E-Journal, Silpakorn University. 8(2), 2171-2187. [In Thai]
