การบริการช่วยเหลือระยะแรกเริ่ม สำหรับผู้เรียนที่รับบริการแบบไป-กลับ ในศูนย์การศึกษาพิเศษ ประจำจังหวัดแพร่

บทคัดย่อ

การวิจัยเชิงคุณภาพครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสภาพ บริบทปัจจุบัน และความประทับใจของผู้ปกครองผู้เรียนในการให้บริการช่วยเหลือระยะแรกเริ่ม สำหรับผู้เรียนที่รับบริการแบบไป-กลับ ในศูนย์การศึกษาพิเศษ ประจำจังหวัดแพร่ กลุ่มเป้าหมาย คือ ผู้ปกครองผู้เรียนที่รับบริการแบบไป-กลับ ในศูนย์การศึกษาพิเศษ ประจำจังหวัดแพร่ จำนวน 24 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้วิจัย แบบสัมภาษณ์เชิงลึก และแบบบันทึกการสนทนากลุ่ม วิเคราะห์ผลการวิจัยด้วยวิธีการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า การบริการช่วยเหลือระยะแรกเริ่ม สำหรับผู้เรียนที่รับบริการแบบไป-กลับ ในศูนย์การศึกษาพิเศษ ประจำจังหวัดแพร่ มีสภาพ บริบทปัจจุบัน และความประทับใจของผู้ปกครองผู้เรียนในการให้บริการช่วยเหลือระยะแรกเริ่ม ซึ่งสะท้อนได้ใน 4 มิติ ดังนี้ 1) มิติของครูและบุคลากรทางการศึกษา พบว่า มีความตั้งใจในการสอนและการบำบัดฟื้นฟู มีความรู้ความสามารถเฉพาะทาง มีอัธยาศัยดี ยิ้มแย้มแจ่มใส และเป็นมิตร ส่วนการปฏิบัติต่อผู้เรียน พบว่า มีความเอาใจใส่ผู้เรียน ให้การดูแลผู้เรียนเป็นรายบุคคลเป็นอย่างดี และมีการติดตามพัฒนาการของผู้เรียนอย่างใกล้ชิด เป็นต้น อีกทั้งการปฏิบัติต่อผู้ปกครองผู้เรียน มีการให้คำแนะนำและให้ความรู้ผู้ปกครองผู้เรียนเป็นอย่างดี รวมถึงการแสดงน้ำใจและความห่วงใยผู้ปกครองผู้เรียน 2) มิติของผู้เรียน พบว่า มีพัฒนาการที่สูงขึ้น 3) มิติของการจัดบริการช่วยเหลือระยะแรกเริ่ม พบว่า มีการจัดกิจกรรมส่งเสริมพัฒนาการที่ดีให้กับผู้เรียนหลายด้าน และ 4) มิติของสถานที่ สื่อ อุปกรณ์ พบว่า สถานศึกษามีความพร้อมทุกด้าน จากผลการวิจัยในครั้งนี้ สถานศึกษาควรธำรงรักษาและส่งเสริมให้เป็นค่านิยมที่ดีขององค์กร ต่อไป