ทัศนคติและการเปิดรับสื่อที่มีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการของผู้บริโภค: กรณีศึกษาสื่อโฆษณาที่ศาลาที่พักผู้โดยสารรถประจำทาง

Abstract

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยด้านทัศนคติและการเปิดรับสื่อโฆษณา ณ ศาลาที่พักผู้โดยสารรถประจำทางที่มีความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการของผู้บริโภค โดยใช้แบบสอบ ถามปลายปิดในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 400 คน ที่ใช้รถโดยสารประจำทางในการเดินทาง และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้การวิเคราะห์สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน ผลการวิจัยพบว่าทัศนคติต่อสื่อโฆษณาและการเปิดรับสื่อโฆษณาที่ศาลาที่พักผู้โดยสารประจำทางมีความ สัมพันธ์ในเชิงบวกต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการของผู้บริโภค อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ โดยทัศนคติที่มีต่อสื่อโฆษณาที่ศาลาที่พักผู้โดยสารประจำทาง (r = 0.605**) และการเปิดรับสื่อโฆษณาที่ศาลาที่พักผู้โดยสารประจำทาง (r = 0.519**)  มีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการของผู้บริโภคในระดับปานกลาง นอกจากนี้ ผลการวิเคราะห์พบว่าทัศนคติที่มีต่อสื่อโฆษณาที่ศาลาที่พักผู้โดยสารประจำทางมีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการของผู้บริโภคมากกว่าการเปิดรับสื่อโฆษณาที่ศาลาที่พักผู้โดยสารประจำทาง

คำสำคัญ : ทัศนคติ, การเปิดรับสื่อ, การตัดสินใจซื้อ, สื่อโฆษณาที่ศาลาที่พักผู้โดยสารประจำทาง

Abstract

This study aimed to investigate the attitudes and exposures to advertising media at the bus shelther retating to consummers’ purchasing decision.  The sample consisted of 400 consumers in Bangkok who used the public transportation commuting to work.  A close-ended questionnaire was utilized as a research tool for data collection procedure.  In addition, the data analysis was conducted through the use of Pearson’s Correlation.  The results indicated the significant positive

relationship between the attitudes and exposures to advertising media at the bus shelther and the consumers’ purchase decision.  The results revealed that attitudes toward advertising media (r = 0.605**) and the exposure to advertising media (r = 0.519**) at the bus shelther had a modurate association with the consumers’ purchase decision.  The analysis also found that the attitudes toward advertising media were more correlated to the consumers’ purchase decision than the exposure to advertising media.

Keyword : Attutude, Media Exposure, Purchase Decision, Advertising Media at the Bus Shelther