การวิเคราะห์ผลตอบแทนทางสังคมจากโครงการอบรมการตลาดผ่านสื่อ สังคมออนไลน์ เพื่อยกระดับวิสาหกิจชุมชน จังหวัดปทุมธานี สู่ยุคปัญญาประดิษฐ์
คำสำคัญ:
ผลตอบแทนทางสังคม, สื่อสังคมออนไลน์, วิสาหกิจชุมชนบทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ประเมินความพึงพอใจของผู้เข้ารับการอบรมที่มีต่อโครงการอบรมการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ สำหรับวิสาหกิจชุมชนในจังหวัดปทุมธานี 2) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างระดับความรู้ก่อนเรียนกับการพัฒนาความรู้หลังเรียน และ 3) ประเมินผลตอบแทนจากการลงทุนของโครงการอบรมเชิงปฏิบัติการแบบให้เปล่า สำหรับวิสาหกิจชุมชน เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้แนวคิดการวิเคราะห์ผลตอบแทนทางสังคม (SROI) เป็นกรอบการวิจัย พื้นที่วิจัย คือ จังหวัดปทุมธานี กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้ประกอบการวิสาหกิจชุมชนในจังหวัดปทุมธานี จำนวน 70 คน ใช้วิธีคัดเลือกแบบการเฉพาะเจาะจง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยประกอบด้วย 1) หลักสูตรการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ 2) แบบสอบถาม 3) แบบสัมภาษณ์ และ 4) เครือข่ายสังคมออนไลน์ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ Descriptive Statistics, Pearson correlation, Dependent t-test / Paired t-test และ SROI Calculation ผลการวิจัยพบว่า 1) ผู้เข้ารับการอบรมมีความพึงพอใจในระดับมากถึงมากที่สุดในทุกด้าน โดยเฉพาะในด้านวิทยากร และกิจกรรมฝึกปฏิบัติที่ช่วยพัฒนาทักษะการตลาดออนไลน์ 2) ไม่มีความสัมพันธ์ที่มีระดับนัยสำคัญ 0.05 ระหว่างระดับความรู้ก่อนเรียนกับการพัฒนาความรู้หลังเรียน 3) โครงการอบรมมีผลตอบแทนจากการลงทุน เท่ากับ 2.00 เท่า ซึ่งแสดงให้เห็นว่าโครงการนี้มีความคุ้มค่าในการลงทุน และสามารถสร้างผลตอบแทนที่เป็นประโยชน์ทางสังคม
องค์ความรู้จากงานวิจัยนี้สามารถนำไปใช้เป็นแนวทางการวิเคราะห์ความคุ้มค่าของโครงการอบรมที่มีเป้าหมายเพื่อพัฒนาทักษะให้แก่ผู้ประกอบการขนาดเล็กได้
เอกสารอ้างอิง
เอกสารอ้างอิง
กองส่งเสริมวิสาหกิจชุมชน กรมส่งเสริมการเกษตร. (2567). รายชื่อวิสาหกิจชุมชน. สืบค้น 1 เมษายน 2567, จาก https://smce.doae.go.th/search
โชติการ ภาษีผล. (2560). การประเมินผลตอบแทนทางสังคม. วารสารครุศาสตร์, 45(4).
ณชัยศักดิ์ จุณณะปิยะ.(2566). การตลาดสื่อสังคมออนไลน์. Journal of Administrative and Management Innovation.11(1),64-76.
ทัศนีย์ นาคเสนีย์ รุจิรา แสงแข และอมรพิมล พิทักษ์. (2565). ผลตอบแทนทางสังคมจากการดำเนินธุรกิจวิสาหกิจชุมชนเพื่อส่งเสริม การท่องเที่ยวเชิงกีฬาในการจัดงานวิ่งจอมบึงมาราธอน กรณีศึกษา ศูนย์การเรียนรู้อยู่เย็นเป็นสุข วิถีไทยรามัญ. วารสารลวะศรีมหาวิทยาลัยราชภัฏเทพสตรี, 6(1),88.
เทอดเกียรติ แก้วพวง และคณะ .(2566). การประเมินผลลัพธ์และผลตอบแทนทางสังคมจากการลงทุนสำหรับงานบริการวิชาการชุมชน: กรณีศึกษาการสร้างองค์ความรู้และยกระดับทักษะอาชีพด้านเทคโนโลยีพลังงานทดแทน. วารสารวิชาการรับใช้สังคม มทร.ล้านนา 7(1) มกราคม – มิถุนายน,33.
ธีรชัย อรุณเรืองศิริเลิศ และศุภกรณ์ อินทนันท์. (2564). การวัดค่าผลตอบแทนทางสังคม: กรณีศึกษาโครงการเพื่อสังคมของบริษัทแห่งหนึ่งในประเทศไทย. วารสารสภาวิชาชีพบัญชี, 3(7),6.
นุชนาถ ทับครุฑ ศุกพิชญาณ์ บุญเกื้อ และ ศิริวรรณ์ ศิลารักษ์. (2566). การพัฒนาช่องทางการจัดจำหน่าย ผลิตภัณฑ์ชุมชนผ่านสื่อออนไลน์กรณีศึกษา วิสาหกิจชุมชนในอำเภอสิเกา จังหวัดตรัง.วารสารการพัฒนาชุมชนและคุณภาพชีวิต,11(3),191-203.
พรพิมล อริยะวงษ์. (2021). การประเมินผลตอบแทนทางสังคมจากการลงทุน (SROI) เพื่อสร้างความยั่งยืนของกลุ่มทอผ้ากี่กระตุกไหล่หินตะวันตก อำเภอเกาะคา จังหวัดลาปาง. วารสารด้านการบริหารรัฐกิจและการเมือง, 10(2),148.
ศศิพัชร์ สันกลกิจ และคณะ. (2563). การประเมินผลตอบแทนทางสังคมของกิจกรรมพัฒนาศักยภาพการตัดเย็บขั้นสูงสำหรับผู้ประกอบการทางวัฒนธรรม อำเภอแม่แจ่ม จังหวัดเชียงใหม่.วารสารวิิชาการรัับใช้้สัังคมมทร.ล้้านนา,4(2),9.
ศุภกร วรฤทธิ์. (2565). การพัฒนาเกณฑ์การประเมินผลตอบแทนทางสังคมในระบบขนส่งมวลชนทางรางของประเทศไทย.วิทยานิพนธ์ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต,มหาวิทยาลัยศิลปากร.
สำนักงานจังหวัดปทุมธานี. (2567). แผนพัฒนาจังหวัดปทุมธานี พ.ศ. 2566 – 2570. สืบค้น1 เมษยายน 2567, จาก http://123.242.173.131/pathumthani_news/report_view.php?id=7470
สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจชุมชน. (2565). คู่มือการจัดตั้งและบริหารวิสาหกิจชุมชน. กรุงเทพฯ: สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจชุมชน. สืบค้น 1 เมษายน 2567, จากhttps://www.dla.go.th/ewtdllink.php?nid=1313
Arvidson, M., Lyon, F., McKay, S., & Moro, D. (2023). Valuing the social? The nature and
controversies of measuring social return on investment (SROI). Voluntary Sector
Review, 4(1), 3–18. Retrieved June 5, 2025 from
https://doi.org/10.1332/204080513X661554
Alreshidi, N. A. K. (2023). Enhancing topic-specific prior knowledge of students impacts their
outcomes in mathematics. Frontiers in Education, 8,1050468. Retrieved June 5, 2025 https://doi.org/10.3389/feduc.2023.1050468
Amornkitvikai, Y., & Lee, C. (2020). Determinants of e-commerce adoption and utilization by
SMEs in Thailand. ISEAS – Yusof Ishak Institute. Retrieved June 5, 2025
https://doi.org/10.1016/j.ecom.2020.01.001
Growth Engineering. (1969). Edgar Dale's Cone of Experience: A comprehensive guide.
Munthe, A. A., & Sembiring, M. T. (2024). Applying of Social Return on Investment (SROI): A
Practical. Review to Financial Social Value and Benefits. Jurnal Sistem Teknik
Industri, 26(1), 1-10. Retrieved June 9, 2025, from
https://www.growthengineering.co.uk/what-is-edgar-dales-cone-of-experience/
Social Value UK. (2020). Measuring value: A guide to social return on investment (SROI).
Retrieved June 5, 2025 from https://socialvalueuk.org/wp-content/uploads/2020/08/SROI-Final-Report-Assured-12Aug20.pdf
Sopact. (n.d.). Social return on investment (SROI) - New approach. Retrieved June 5, 2025
from https://www.sopact.com/guides/social-return-on-invesment-sroi
Syaifullah, J., Syaifudin, M., Sukendar, M. U., & Junaedi, J. (2021). Social media marketing and
business performance of MSMEs during the COVID-19 pandemic. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(2), 523-531. https://doi.org/10.13106/jafeb.2021.vol8.no2.0523
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา และคณาจารย์ท่านอื่นๆ ในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
