กลยุทธ์การตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจจองที่พักผ่านระบบออนไลน์ หลังวิกฤตโควิด-19

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคในการจองที่พักผ่านระบบออนไลน์ และกลยุทธ์การตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจจองที่พักผ่านระบบออนไลน์หลังวิกฤตโควิด-19 กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้ที่มีประสบการณ์ในการจองที่พักผ่านระบบออนไลน์ จำนวน 400 ตัวอย่าง เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และทดสอบสมมติฐานด้วยวิธีวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณโดยใช้กลยุทธ์การตลาดเป็น    ตัวแปรพยากรณ์ สามารถพยากรณ์ปัจจัยด้านกลยุทธ์การตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจจองที่พักผ่านระบบออนไลน์โดยรวมได้ร้อยละ 77.4 ทั้งนี้ตัวแปรที่สามารถพยากรณ์ได้อย่างมีนัยสำคัญ ประกอบด้วย 3 ตัวแปร ได้แก่ การส่งเสริมการตลาด ร้อยละ 27.5 การจัดจำหน่าย ร้อยละ 12.1 และการให้บริการ ร้อยละ 8.7            ตามสมการพยากรณ์ดังนี้  = 2.462 + .275X₄ + .121X₃ + .087 X₆