The Relationship and Explained Variation of Digital transformation toward the Efficiency of Organization in Chiang Rai Province
Keywords:
Digital Transformation, Efficiency, Balanced Scorecard, PerformanceAbstract
This article aimed to study the implementation of digital transformation, the operational efficiency arising from it and find the relationship and explained variation of them. The population was personnel working in both public and private organizations in Chiang Rai Province. A total of 533 samples were collected by using an online questionnaire. It found that:
Organizations in Chiang Rai Province as a whole were undergoing digital transformation at a moderate level, the highest track is the content track followed by the technology track and the least was the process track
The operational efficiency arising from the digital transformation was at a high level. The performance terms of learning and growth was the highest average followed by a customer perspective and the least are a financial perspective, respectively.
Digital transformation was statistically correlated at the 0.01 level with organization performance and could forecast the operation efficiency by 62.70% with a standard error of forecasting of 0.026
References
กฤตภาส แย้มนาม. (2560). อุปสรรคและแนวทางการเตรียมความพร้อมต่อการเปลี่ยนแปลงธุรกิจไปสู่ยุคดิจิทัลของธุรกิจครอบครัวขนาดกลางและขนาดย่อม. [การค้นคว้าอิสระวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์].
กานต์สินี เจริญกิจวัชรชัย และคณะ. (2564). ปัญญาประดิษฐ์กับการพยากรณ์ค่าจ้างแรงงานไทย ARTIFICIAL INTELLIGENCE FOR WAGE FORECASTING. วารสารการเงินการคลัง, 33(107), 22-44.
เกสรา บุญครอบ และ ภัทรนันท สุรชาตรี. (2565). การพัฒนาบุคลากรที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของ บริษัท มิตซุย พรีซิสชั่นไทย จำกัด. วารสารวิทยาการจัดการปริทัศน์, 24(2), 51-61.
โกศล จิตวิรัตน์. (2561). โมเดลการปรับตัวขององค์การธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจากการทำลายล้างของเทคโนโลยีดิจิทัลในศตวรรษที่ 21. วารสารสมาคมนักวิจัย. 23(2), 74-88.
จิรัชฌา วิเชียรปัญญา. (2556). การจัดการเนื้อหาสินทรัพย์ดิจิทัล : ความท้าทายขององค์กรในยุคสังคมเศรษฐกิจฐานความรู้. วารสารรังสิตสารสนเทศ, 20(2), 96-110.
ธนาคารไทยพาณิชย์. (2564, 17 กุมภาพันธ์). Data Analytics ใช้อย่างไรให้เป็นไม้ตายธุรกิจ.https://www.scb.co.th/th/personal-banking/stories/business-maker/data-analytic-the-dot2.html.
ธนาคารแห่งประเทศไทย. (ม.ป.ป). Data Analytics ข้อมูล คือ ทรัพย์สินเศรษฐกิจยุคใหม่. https://dokumen.tips/documents/data-analytics-data-analytics-aaaaaa-aaa-aaaaaaoeaaaaaaaaaaaaaaafaaa.html?page=1.
นพพร แพทย์รัตน์. (2561). การวัดผลเชิงดุลยภาพกับการประเมินขีดความสามารถของบรรษัทภิบาลด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ. วารสารวิจัยมสด, 14(1), 201-217.
เนารุ่ง วิชาราช. (2562). การศึกษาความสัมพันธ์ของแหล่งข้อมูลขนาดใหญ่และการจัดการข้อมูลที่มีต่อความสำเร็จของธุรกิจ. วารสารวิชาการการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและนวัตกรรม. 6(2), 38-46.
บญจวรรณ เบญจกรณ์ และ ภูมิพัฒณ์ มิ่งมาลัยรักษ์. (2562). การวิเคราะห์องค์ประกอบปัจจัยความสําเร็จการดําาเนินงานของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม กลุ่มธุรกิจบริการ เขตภาคเหนือตอนบน ประเทศไทย โดยใช้การวัดผลปฏิบัติงานแบบดุลยภาพ. วารสารบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย, 12(1), 13-30.
วัชรพจน์ ทรัพย์สงวนบุญ และ เวทยา ใฝ่ใจดี. (2563). การเปลี่ยนผ่านทางดิจิทัลขององค์กรภาครัฐเพื่อยกระดับความสามารถทางการแข่งขันของประเทศไทย. วารสารการจัดการสมัยใหม่, 18(1), 15-22.
วัชรพจน์ ทรัพย์สงวนบุญ, เวทยา ใฝ่ใจดี และปรียากมล เอื้องอ้าย. (2563). การเปลี่ยนผ่านทางดิจิทัลเพื่อยกระดับความสามารถทางการแข่งขันหน่วยงาน กรณีศึกษา ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม. วารสารเกษตรศาสตร์ธุรกิจประยุกต์, 14(20), 25-44.
ศรีสมรัก อินทุจันทร์ยง. 2556. การใช้การวัดผลองค์กรแบบดุลยภาพ (BSC) ในการประเมินระบบสารสนเทศ. วารสารบริหารธุรกิจ, 30(140), 10-13.
ศูนย์เทคโนโลยีและนวัตกรรมดิจิทัลภาครัฐ. (2565, 18 พฤศจิกายน). ไขข้อสงสัย! Digital Transformation คืออะไร. https://digi.data.go.th/blog/what-is-digital-transformation/.
สมบูรณ์ สารพัด และคณะ. (2562). หลักการและทฤษฎีการวัดผลการดำเนินงานขององค์กรโดยใช้ Balanced Scorecard และการนำไปประยุกต์ใช้. วารสารสยามวิชาการ, 20(1), 35-48.
สมโภชน์ อเนกสุข. (2552). วิธีการทางสถิติสําหรับการวิจัย (พิมพ์ครั้งที่ 3). ชลบุรี: ภาควิชาวิจัยและวัดผลการศึกษา, มหาวิทยาลัยบูรพา.
สำนักงานการท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัดเชียงราย. (ม.ป.ป.) รายได้จากผู้เยี่ยมเยือนการท่องเที่ยวจังหวัดเชียงราย ปี 2562 - 2564 (ล้านบาท). https://chiangrai.mots.go.th/graph_views.php?graph_id=26
สำนักงานรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน). (2562, กันยายน). แนวคิดและความสำคัญในการจัดทำฐานข้อมูลกลางภาครัฐ. https://www.nsc.go.th/wp-content/uploads/2562/09/03-แนวคิดและความสำคัญในการจัดทำฐานข้อมูลกลางภาครัฐ.pdf
สุทธาพัฒน์ อมรเรืองตระกูล และคณะ. (2564). การจัดการธุรกิจที่ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจร้านกาแฟสดในเขตอำเภอเมือง จังหวัดสมุทรสาคร. วารสารรการอาชีวศึกษาภาคกลาง, 5(1), 1-10
สุมามาลย์ ปานคำ และ รพีพร คงกุทอง. (2564). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจในการซื้อซ้ำเครื่องสำอาง บนเพจเฟซบุ๊กของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารศิลปการจัดการ 5(2), 272-285.
องค์การส่งเสริมกิจการโคนมแห่งประเทศไทย. (2563, กรกฎาคม). กรอบธรรมาภิบาลด้านดิจิทัลของ อ.ส.ค.(DPO Digital Governance Framework) (ฉบับร่าง). http://www.dpo.go.th/ 0-2279-8611.
Comrey, A. L., & Lee, H. B. (1992). A First Course in Factor Analysis (2nd ed.). Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum.
Earley Information Science. (2015, November 4), Building a Digital Transformation Roadmap. https://www.slideshare.net/Earley/building-a-digital-transformation-roadmap.
Hinkle, D.E. (1998). Applied Statistics for the Behavior Sciences. 4th ed. New York:Houghton Mifflin.
Kaplan, Robert S., and Norton David P. (1996 a). The Balanced Scorecard : Translating Strategies into Action. Boston : Harvard Business School Press.
Marketing tech Thailand (2562, 4 กุมภาพันธ์). Digital Transformation คืออะไร 4 Steps สำคัญในการ Roadmap หน่วยงาน. https://www.martechthai.com/technology/digital-transformation-roadmap/Sundae Solutions Co., Ltd. (2565, 17 มกราคม). Digital Transformation คืออะไร? จบในบทความเดียว. https://www.sundae.co.th/article/index.php?cmd=article&cat=&gid=60,69,78&id=274
Yoo, Y., Henfridsson, O., & Lyytinen, K. (2010). Research commentary - The new organizing logic of digitalinnovation: An agenda for information systems research. Information Systems Research, 21(4), 724-735.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Business Administration and Management Journal Review
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารธุรกิจปริทัศน์
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ และคณาจารย์ท่านอื่น ๆ ในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
