การประเมินผลการใช้บอร์ดเกม เพื่อการสื่อสารวัฒนธรรมองค์การ
关键词:
การประเมินผล, บอร์ดเกม, การสื่อสาร, วัฒนธรรมองค์การ, กระบวนการจัดกิจกรรม摘要
งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและประเมินผลการใช้บอร์ดเกมเพื่อการสื่อสารวัฒนธรรมในองค์การ โดยใช้การวิจัยเชิงคุณภาพผ่านการประเมินจาก 8 ปัจจัยที่จะส่งผลให้การจัดกิจกรรมประสบความสำเร็จ ทำการเก็บข้อมูลจากเอกสารเพื่อใช้ในการวิเคราะห์และสนับสนุนข้อมูล เช่น เอกสารบันทึกภายใน เอกสารรายละเอียดการจัดกิจกรรม นิตยสารขององค์การ เป็นต้น อีกทั้งมีการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้จัดกิจกรรม 3 ท่าน ผู้เข้าร่วมกิจกรรม 6 ท่านและผู้บังคับบัญชาของผู้เข้าร่วมกิจกรรม2 ท่าน
ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยที่ส่งผลให้การจัดกิจกรรมประสบความสำเร็จ คือ (1) เนื้อหาในการจัดกิจกรรม (2) อุปกรณ์ในการจัดกิจกรรม (3) รูปแบบและกระบวนการในการจัดกิจกรรม (4) สภาพแวดล้อมในการจัดกิจกรรม(5) การเรียนรู้จากกิจกรรม อันเนื่องมาจากกระบวนการบริการจัดการในประเด็นดังกล่าว สามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพและพบปัจจัยที่ส่งผลให้การจัดกิจกรรมไม่ประสบความสำเร็จ ดังนี้ (1) เป้าหมายการจัดกิจกรรม (2)ความสามารถของวิทยากรกระบวนการในการจัดกิจกรรม อันเนื่องมาจากการคัดเลือกวิทยากรกระบวนการที่ไม่เหมาะสม เนื่องมาจากการจัดกิจกรรมที่ไม่ต่อเนื่อง (3) การนำความรู้จากการเข้าร่วมกิจกรรมไปใช้งาน เนื่องมาจากไม่มีการชี้แจงเป้าหมายในระยาวที่ชัดเจนให้กับผู้เข้าร่วมกิจกรรมเพื่อให้เกิดความคาดหวังที่สอดคล้องกัน
参考
ปรีชาเอกคุณากูล. (2559). วันนี้กับคุณปรีชาเอกคุณากูล. วารสารภายในองค์กรCPN,9(3), 2.
พงศ์ศิริสุขประวิทย์ และมณฑลสรไกรกิติกูล. (2560). ผู้ส่งเสริมการเรียนรู้ : บทบาทในการสร้างเสริมการเรียนรู้องค์การภาครัฐ. วารสารHR Intelligence, 12(2), 27-46.
พีระพงษ์ เอื้อสุนทรวัฒนา. (2560). บทบาทของผู้นำในการบริหารธุรกิจ. วารสารบริหารธุรกิจปริทัศน์, 9(2), 1-6.
เยาวดีรางชัยกุลวิบูลย์ศรี. (2556). การประเมินโครงการ: แนวคิดและแนวปฏิบัติ.พิมพ์ครั้งที่ 2. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
วิรัชสงวนวงศ์วาน. (2547). การจัดการและพฤติกรรมองค์การ.พิมพ์ครั้งที่ 2. กรุงเทพฯ: เพียร์สันเอ็ดดูเคชั่นอินโดไชน่า.
วิวัลย์ดาสิริชีวานันท์. (2556). การพัฒนาตัวบ่งชี้สมรรถนะหลักของวิทยากรกระบวนการในงานสาธารณสุขการวิเคราะห์ความตรงเชิงประจักษ์และความไว.ดุษฎีนิพนธ์ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต (วิจัยวัดผลและสถิติการศึกษา), มหาวิทยาลัยบูรพา.
สมคิดพรมจุ้ย. (2542).เทคนิคการประเมินโครงการ.นนทบุรี: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
สุภางค์จันทวานิช. (2556). การวิเคราะห์ข้อมูลในการวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ.กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
โสภิตแกล้วกล้า. (2551). ศึกษาการประเมินผลการบำบัดรักษาด้วยโปรแกรมจิตสังคมบำบัดของคลินิกบำบัดการติดยาเสพติดสำนักอนามัยกรุงเทพมหานคร.สารนิพนธ์สังคมสงเคราะห์มหาบัณฑิต,มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
โสมจุฑาจันทร์เจริญ. (2556). การสื่อสารวัฒนธรรมองค์การของบริษัทไพร้ซวอเตอร์เฮ้าส์คูเปอร์ส (PwC) ประเทศไทยจำกัด.สารนิพนธ์วารสารศาสตรมหาบัณฑิต (การจัดการการสื่อสารองค์กร),มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
อัญญาปลดเปลื้อง. (2556). การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปรากฏการณ์วิทยา. วารสารพยาบาลกระทรวงสาธารณสุข,23(2), 1-10.
Ahmed, J. U. (2010). Documentary research method: New dimensions. Indus Journal of Management & Social Sciences, 4(1), 1-14.
Baldwin, T.T.,& Ford, J.K. (1988). Transfer of training: A review and directions for future research. Personnel Psychology, 41(1), 63-105.
Bens, I. (2012). Facilitation: Your pocket guide to facilitation (3rd Edition).Salmen, NH: GOAL/QPC
Daniel, C. (2017). Board Games in the Business Classroom: How to Play Business Decisions. Retrieved January 7, 2018, website https://files.eric.ed.gov/fulltext/EJ1137674.pdf
Diamantidis, A.D.,&Chatzoglou, P.D. (2012). Evaluation of formal training programmes in Greek organizations. European Journal of Training and Development, 36(9), 888-910.
Fabio, C.,& Maria, G. C. (2017). The 11th European Conference on Game-Based Learning. Board Games Creation as Motivating and Learning Tool for STEM. United Kingdom: ACPI.
Hofstede, G., Hofstede, G.J., &Minkov, M. (2010). Cultures and Organizations: Software of the Mind. United States: McGraw Hill Professional.
Kirkpatrick, D.L., & Kirkpatrick, J.D. (2013). Kirkpatrick Four Levels Audio Recordings Study Guide. Newnan, GA: Kirkpatrick Partners, LLC.
Pace, R.W.,&Faules, D.F. (1994). Organizational Communication. Boston: Allyn & Bacon.
Peter, M.S. (1994). The Fifth Discipline Fieldbook: Strategies and Tools for Building a Learning Organization. United States: Crown Business.
##submission.downloads##
已出版
##submission.howToCite##
期
栏目
##submission.license##
All articles published in the Business Administration and Management Journal Review are copyrighted by the journal.
The views and opinions expressed in each article are solely those of the individual authors and do not represent those of Huachiew Chalermprakiet University or any other faculty members. Each author is fully responsible for the content of their own article. Any errors or issues found are the sole responsibility of the respective author.
