ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้สื่อประชุมแบบออนไลน์ของกลุ่มวัยทำงาน ในเขตกรุงเทพมหานคร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้สื่อประชุมแบบออนไลน์ของกลุ่มวัยทำงานในเขตกรุงเทพมหานคร (2) ศึกษาการยอมรับนวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่มีผลต่อการเลือกใช้สื่อประชุมแบบออนไลน์ของกลุ่มวัยทำงานในเขตกรุงเทพมหานคร การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ ทำการเก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามจากกลุ่มวัยทำงานในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 400 ตัวอย่าง วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ การวิเคราะห์ทดสอบทีแบบกลุ่มตัวอย่างที่เป็นอิสระกัน การวิเคราะห์ความแปรปรวน การวิเคราะห์ความสัมพันธ์แบบเพียร์สัน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัย พบว่า (1) ลักษณะส่วนบุคคลและการใช้งานที่มีผลต่อการเลือกใช้สื่อประชุมแบบออนไลน์ของกลุ่มวัยทำงานในเขตกรุงเทพมหานคร ได้แก่ จำนวนครั้งที่ใช้ต่อวัน ด้านการรับรู้ความต้องการ ภาพรวมการตัดสินใจเลือกใช้สื่อประชุมแบบออนไลน์อยู่ในระดับความคิดเห็นมาก ที่ระดับค่าเฉลี่ย 3.92 ด้วยส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.57 (2) การยอมรับนวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่มีผลต่อการเลือกใช้สื่อประชุมแบบออนไลน์ของกลุ่มวัยทำงานในเขตกรุงเทพมหานคร อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ได้แก่ 1) การยอมรับนวัตกรรมและเทคโนโลยี ด้านการรับรู้ประโยชน์ และด้านการรับรู้ความง่ายต่อการใช้งาน และ 2) คุณภาพการบริการ ด้านความน่าเชื่อถือไว้วางใจ โดยร่วมกันพยากรณ์การเลือกใช้สื่อประชุมแบบออนไลน์ของกลุ่มวัยทำงานในเขตกรุงเทพมหานคร ได้ร้อยละ 51
Article Details
บทความที่นำมาสมัครลงตีพิมพ์ในวารสารต้องไม่เคยได้รับการตีพิมพ์เผยแพร่มาก่อน และไม่ส่งต้นฉบับบทความซ้ำซ้อนกับวารสารอื่น รวมทั้งผู้เขียนบทความต้องไม่ละเมิดหรือคัดลอกผลงานของผู้อื่น
เอกสารอ้างอิง
Bala, H., & Venkatesh, V. (2015). Adaptation to information technology: A holistic nomological network from implementation to job outcomes. Management Science, 62(1), 156-179.
Changwetchay, B. (2018). Khunnaphāp kānhai bō̜rikān thī song phon tō̜ khwāmphưngphō̜čhai khō̜ng phūdōisān rotfaifā BTS nai krung thēp mahā nakhō̜n [Service quality affecting to passenger’s satisfaction BTS skytrain in Bangkok.] (Master’s thesis, Bangkok University).
Davis, F. D., Bagozzi, R. P., & Warshaw, P. R. (1989). User acceptance of computer technology: A comparison of two theoretical models. Management Science, 35(8), 982-1003.
Department of Provincial Administration. (2019). Official statistics registration systems. Retrieved April 28, 2020, from http://stat.dopa.go.th/stat/statnew/upstat_age.php
Douglas, C. M. (2007). Design and analysis of experiments (6th ed.). New York: John Willey & Sons.
Kiadrasamee, J. (2015). Patčhai thī mī phon tō̜ kān ʻasi nakhā phān thāng ʻǣphō̜ phlikhēchan ʻō̜nlai khō̜ng phūbō̜riphōk nai khēt krung thēp mahā nakhō̜n læ parimonthon [Factor affecting the decision making on purchasing products from the online application in Bangkok metropolitan region] (Master’s thesis, Thammasat University).
Kiattipong, N. (2015). Kānsưksā phrưttikam kāntatsinčhai chai ʻǣp phlikhēchan rīak rotyon dōisān khō̜ng phūbō̜riphōk [Behaviorial study of consumer's decision making in using car service application] (Master’s thesis, Thammasat University).
Kulvitnarakorn. K., & Chankoson. T. (2019). Patčhai thī mī khwāmsamphan tō̜ kāntatsinčhai chai bō̜rikān ʻǣphō̜ phlikhēchanmōbāi bǣngking hā thanākhān chan nam khō̜ng čhē nœ̄ rēchanbē bī būm mœ̄ [Factors related to service usage decisions on mobile banking applications of the top five banks for the baby boomer generation]. Retrieved April 28, 2020, from http://kowdum.com/article/fileattachs/23032019121450_f_0.pdf
Marketeer. (2020). Thammai Zoom thưng klāi pen ʻǣp yō̜t hit nai chūang wēlā work from home [Why is zoom becoming the most popular application during work from home?]. Retrieved April 18, 2020, from https://marketeeronline.co/archives/153343
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (2013). A conceptual model of service quality and its implications for future research. Journal of Marketing, 49, 41-50.
Pinsuk, A. (2014). Kānyō̜mrap theknōlōyī sārasonthēt khunnaphāp kān bō̜rikān ʻilekthrō̜nik læ sūan prasomkān talāt nai mummō̜ng khō̜ng lūkkhā thī song phon tō̜ khwāmphưngphō̜čhai (E - satisfaction ) nai kān čhō̜ngtūa phāpyonʻō̜nlai phān rabop ʻǣphō̜ phlikhēchan khō̜ng phūchai bō̜rikān nai čhangwat Krung Thēp Mahā Nakhō̜n [Information technology acceptance, e-service quality, and marketing mix from the customer’s perspectives affecting the e-satisfaction toward e-ticket applications of users in Bangkok] (Master’s thesis, Bangkok University).
Poolmuangrat, P., Meechaisue, P., Charuphathiran, S., & Jinandech, N. (2020). Phonkrathop khō̜ng patčhai phlak dan kānyō̜mrap kānchai tō̜ khwāmtangčhai thī čha chai ʻǣphoplikhēchan khwām čhing sœ̄m phư̄a sanapsanun kānnam sanœ̄ khō̜mūn nai kān songsœ̄m kān čhamnāi sapsin rō̜kān khāi khō̜ng sathāban kānngœ̄n nai prathēt Thai [The effect of driving factor to intention to use augmented reality application for data supporting in sales promotion the non-performing asset of financial institutions in Thailand]. Ph.D. in Social Sciences Journal, 10(1), 133-149.
Serirat, S., Serirat, S., Meejinda, P., Lertwannawit, O., Luksitanon, P., Patawanich, O., & Anuwichanont, J. (2009). Kānbō̜rihān kāntalāt yuk mai [Marketing management]. Bangkok: Dharmasarn Co., Ltd.
Suwatjanapornpong, T., Sasithanakornkaew, S., & Apisuphachok, W. (2019). Patčhai thī mī phon tō̜ kānyō̜mrap læ phrưttikam kānchai ʻǣphoplikhēchan hā khū ʻō̜nlai khō̜ng klum phūying wai tham ngān nai khēt Krung Thēp Mahā Nakhō̜n [Factors affecting acceptance and behaviors of using online dating applications of working women in Bangkok]. Retrieved April 28, 2020, from https://rsucon.rsu.ac.th/files/proceedings/nation2019/NA19-088.pdf
Thungjaeng, A. (2017). Patčhai thī mī ʻitthiphon tō̜ kāntatsinčhai lư̄ak rap chom rāikān phān thāng sư̄ ʻō̜nlai [Factors influencing the decision on watching social media program] (Master’s thesis, Thammasat University).
Yamane, T. (1967). Statistic: An introductory analysis (3rd ed.). Singapore: Harper International Edition.
