การวิเคราะห์สหสัมพันธ์คาโนนิคอลระหว่างแรงจูงใจในการฝึกปฏิบัติงานกับคุณภาพการบริการหน้าร้านของนักศึกษาสถาบันการศึกษาเอกชนแห่งหนึ่ง
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ดังนี้คือ 1) เพื่อศึกษาระดับแรงจูงใจในการฝึกปฏิบัติงานและคุณภาพการบริการหน้าร้านของนักศึกษาสถาบันการศึกษาเอกชนแห่งหนึ่ง 2) เพื่อศึกษาสหสัมพันธ์คาโนนิคอลระหว่างแรงจูงใจในการฝึกปฏิบัติงานกับคุณภาพการบริการหน้าร้านของนักศึกษาสถาบันการศึกษาเอกชนแห่งหนึ่ง กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคือนักศึกษาสถาบันการศึกษาเอกชนแห่งหนึ่ง จำนวน 400 คน เครื่องมือวิจัย ได้แก่ แบบสอบถามการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าความเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรอิสระ โดยใช้ค่าสหสัมพันธ์เพียร์สัน และการวิเคราะห์สหสัมพันธ์คาโนนิคอล ผลการวิจัยพบว่า ระดับแรงจูงใจในการฝึกปฏิบัติงานมีความสัมพันธ์ในระดับสูงกับคุณภาพการบริการหน้าร้านของนักศึกษาสถาบันการศึกษาเอกชนแห่งหนึ่ง
Article Details
บทความที่นำมาสมัครลงตีพิมพ์ในวารสารต้องไม่เคยได้รับการตีพิมพ์เผยแพร่มาก่อน และไม่ส่งต้นฉบับบทความซ้ำซ้อนกับวารสารอื่น รวมทั้งผู้เขียนบทความต้องไม่ละเมิดหรือคัดลอกผลงานของผู้อื่น
เอกสารอ้างอิง
Bangmo, S. (2015). ʻOngkān læ kānčhatkān (Phim khrang thī 7) [Organization and management
(7th ed.)]. Bangkok: Wittayaphat.
Chai, S. C, Teoh, R. F., Razaob, N. A., & Kadar, M. (2017). Work motivation among occupational therapy graduates in Malaysia. Hong Kong Journal of Occupational Therapy, 30(1), 42-48.
Cronbach, J. L. (1990). Essentials of psychological testing (5th ed.). New York, NY: Harper and Row.
Domjan, M. P. (1996). The principles of learning and behavior. Belmont, CA: Thomson Wadsworth.
Herzberg, F. (1959). The motivation to work. New York: John Wiley & Sons.
Hinkle, D. E, William, W., & Stephen, G. J. (1998). Applied statistics for the behavior sciences (4th ed.). New York, NY: Houghton Mifflin.
Kinicki, A., Williams, B. K., Scott-Ladd, B. D., & Perry, M. (2011). Management: A practical introduction. North Ryde, NSW: McGraw-Hill Irwin.
Likert, R. (1961). New patterns of management. New York, NY: McGraw-Hill.
Lovell, R. B. (1980). Adult learning. New York: John Wiley & Son.
Manaschuen, T. (2017). Watthanatham ʻongkō̜n saphāpwǣtlō̜m nai ngān rǣng čhūngčhai nai ngān thī mī phon tō̜ khunnaphāp kān bō̜rikān læ khwām phakdī khō̜ng phanakngān phanǣk hō̜ng phak khō̜ng rōngrǣm nai khēt Krung Thēp Mahā Nakhō̜n [Organizational culture, working environment and motivation affecting service quality and room division personnel’s loyalty of hotels in Bangkok]. Journal of Thai Hospitality & Tourism, 12(2), 57-70.
Panda, T. K. (2013). Effects of service quality and salesperson characteristics on consumer trust and relationship commitment: An empirical study on insurance buyers in India. Vision: The
Journal of Business Perspective, 17(4), 285-292.
Panyapiwat Institute of Management. (2019). Sathāban ʻudomsưksā dōi sī phī ʻō̜n. [Institution of education by CP all]. Retrieved May 24, 2019, from https://www.pim.ac.th/en/pages/cpall.
Rovinelli, R. J., & Hambleton, R. K. (1977). On the use of content specialists in the assessment of criterion-referenced test item validity. Dutch Journal of Educational Research, 2, 49-60.
Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. (2007). Using multivariate statistics (5th ed.). Boston, MA: Pearson.
Vetrakova, M., & Mazúchová, L. (2015). Modeling of process work motivation in hotels. Procedia Economics and Finance, 34, 508-513.
Vroom, V. H. (1970). Work and motivation. New York: John Willey & Son.
Yamane, T. (1967). Statistics: An introductory analysis. New York: Harper and Row.
Yoder, D. (1958). Personnel principles and policies. New Jersey: Prentice Hall, Inc.
Ziethaml, V. A., Parasuraman A., & Berry, L. L. (1990). Delivering quality service: Balancing customer perceptions and expectations. New York: The Free Press.
