ประสิทธิผลของกลยุทธ์ทางการตลาดช่องทางลาซาด้า: กรณีศึกษาอาหารสุนัขยี่ห้อ FISH4DOGS ร้าน Pet Lovers Centre Thailand
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากลยุทธ์และเครื่องมือทางการตลาดของร้าน Pet Lovers Centre Thailand โดยใช้เครื่องมือโพรโมตต่าง ๆ ใน Lazada University และเพื่อศึกษาและทดลองการใช้เครื่องมือโพรโมตผ่านลาซาด้า โดยมีเป้าหมายให้ผู้บริโภคเกิดการรับรู้กับสินค้าใหม่ ยอดการเข้าชม และอัตราการซื้อที่เพิ่มเติมมากยิ่งขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่จำนวนยอดขายในแพลตฟอร์มลาซาด้า ทั้งนี้ งานวิจัยนี้ได้ใช้ผลิตภัณฑ์อาหารสุนัขเกรดพรีเมียม FISH4DOGS ของร้าน Pet Lovers Centre Thailand เป็นกรณีศึกษา โดยอาศัยการวิจัยเชิงทดลองผ่านการใช้เครื่องมือโพรโมตผ่านลาซาด้าระหว่างวันที่ 24 มีนาคม – 7 เมษายน พ.ศ. 2565 จำนวนทั้งสิ้น 15 วัน
ผลการวิจัยพบว่า การใช้เครื่องมือโพรโมตต่าง ๆ ผ่านลาซาด้าทำให้เกิดอัตราการเข้าชม และอัตราการซื้อของผู้บริโภค ซึ่งนำไปสู่การเกิดยอดขายได้จริง โดยจากผลการทดลองในผลิตภัณฑ์อาหารสุนัขเกรดพรีเมียม FISH4DOGS ของร้าน Pet Lovers Centre Thailand พบว่า ร้านค้ามียอดขายทั้งสิ้น 13,020 บาท โดยเมื่อเปรียบเทียบกับค่าใช้จ่ายในการโฆษณา (ROAS) มีค่าเท่ากับ 3.27 ซึ่งถือว่ามีความคุ้มค่าในการลงทุน เนื่องจากแบรนด์ลงทุนในค่าโฆษณาจำนวน 3,987 บาท นอกจากนั้นแล้ว การโพรโมตผ่านลาซาด้ายังก่อให้เกิดประสิทธิผลในการแสดงผลจำนวน 34,988 ครั้ง ประสิทธิผลในอัตราการคลิกไปหน้าสินค้าที่ต้องการจำนวน 403 คลิก นอกจากนั้นยังพบว่าการตั้งค่าแบบตั้งค่าเองมีประสิทธิผลที่ดีกว่าการตั้งค่าโดยระบบอัตโนมัติ การโพรโมตผ่านตำแหน่งการค้นหามีประสิทธิผลที่ดีกว่าตำแหน่งการโพรโมตผ่านตำแหน่งหน้าสินค้าแนะนำ และกลุ่มเป้าหมายที่เคยเข้าชมร้านค้าภายใน 15 วันที่ผ่านมามีประสิทธิผลมากกว่ากลุ่มเป้าหมายที่สนใจสินค้าคล้ายกัน
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่นำมาสมัครลงตีพิมพ์ในวารสารต้องไม่เคยได้รับการตีพิมพ์เผยแพร่มาก่อน และไม่ส่งต้นฉบับบทความซ้ำซ้อนกับวารสารอื่น รวมทั้งผู้เขียนบทความต้องไม่ละเมิดหรือคัดลอกผลงานของผู้อื่น
เอกสารอ้างอิง
Amati, M. (2020). The impact of sales promotion, convenience, and service quality on online shopping
toward consumers buying decision: Case study of Lazada (Master’s thesis, Bangkok University).
Bangkokbiznews. (2019). Thurakit sat lī yong nai Thai tō tæ sī mư̄nlān [Pet business in Thailand grows
to 40 billion]. Retrieved March, 2022, from https://www.bangkokbiznews.com/news/849080
Brand Buffet. (2020). Lā sādā prap chōm Lazada University pœ̄t khǣm sati da ʻāwut hai rānkhā ʻō̜ nalai
phichit čhai lūkkhā khǣm pēn 11.11 [Lazada revamps Lazada University, opening a campus to
equip online shops Win the hearts of customers with the 11.11 campaign]. Retrieved September
, 2023, from https://www.brandbuffet.in.th/2020/10/lazada- university-smart-campus/
Cao, X., Yang, Z., Wang, F., Lu, C., & Wu, Y. (2021). From keyword to keywords: The role of keyword
portfolio variety and disparity in product sales. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics,
(6), 1-18.
Chawanvarakiat, K. (2020). Sưksā prasitthiphon khō̜ng kā kān khōtsanā khō̜ng thurakit ʻasanghārimmasap phān phǣ lotfō̜m Facebook dōi watphon čhāk khrư̄angmư̄ retarget læ
lookalike audience [The effectiveness of advertising in real estate through Facebook by using
retargeting and lookalike audience tools] (Master’s thesis, Bangkok University).
Electronic Transactions Development Agency [ETDA]. (2020). Sap chūan rū E-commerce [E-commerce
vocabulary]. Retrieved March, 2022, from https://www.etda.or.th/th/Useful-Resource/
terminology/%E0%B8%AB%E0%B
Fish4Dogs. (n.d.). Why fish? Retrieved April, 2022, from https://fish4dogsus.com/pages/why-fish-for-dogs
Happy Selling Blog. (n.d.). Plīan khwāmchō̜p penrāi dai lak lāntō̜ dư̄an bon lā sādā [Change to earning millions per month on Lazada]. Retrieved October 30, 2023, from https://www.happysellingblog.com/%E0%B9%80%E0%B8%9B%E0%B8%A5%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A2%E0%B8%99%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%8A%E0%B8%AD%E0%B8%9A%E0%B9%80%E0%B8%9B%E0%B9%87%E0%B8%99%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B9%84%E0%B8%94%E0%B9%89%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%81%E0%B8%A5%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B9%80%E0%B8%94%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%9A%E0%B8%99%E0%B8%A5%E0%B8%B2%E0%B8%8B%E0%B8%B2%E0%B8%94%E0%B9%89%E0%B8%B2/
Lazada University. (2021). Khrư̄angmư̄ pō ra mō thō̜ khư̄ ʻarai mī ʻarai bāng [What are promotional
tools]. Retrieved April, 2022, from https://university.lazada.co.th/course/learn?spm= lzd-
university-th-pc.lzd-university-th-pc-module.module-list.1.254b1b35MUnkzq&id=8619&sid= 1200&type=video
Lazada University. (n.d.). Lazstar khụ̄x xarị [What is LazStar?]. Retrieved October 30, 2023, from https://university.lazada.co.th/cms/lazstar?spm=lzd-university-th-pc.lazada-programs.0.0.70b91 d0dynjUHA
Li, J., Luo, X., Lu, X., & Moriguchi, T., (2021). The double-edged effects of e-commerce cart retargeting:
Does retargeting too early backfire? Journal of Marketing, 85(4), 123-140.
Marketeer. (2021). Phrưttikam mūnlakhā talāt ecommerce sō̜ngphanyīsipʻet [Behavior-market value
eCommerce 2021]. Retrieved February, 2022, from https://marketeeronline.co/archives/238032
Marketing in Secret. (n.d.). Sip withī thamhai khāi dī bon Lazada seller center bǣ bō̜kā wok ra dōt
ways to increase sale on Lazada seller center]. Retrieved February, 2022, from
https://marketinginsecret.com/lazada- seller-center/
Murdiana, R., & Hajaoui, Z. (2020). E-commerce marketing strategies in industry 4.0. Business Ecosystem
& Strategy, 2(1), 30-41. doi: https://doi.org.10.36096/ijbes.v2i1.165
Nitchunpunsri, T. (2020). Kān wat prasitthiphon khō̜ng konlayut thāngkān talāt bon phǣ lotfō̜m
Shopee kō̜ranī sưksā sāi mǣo taohū rān Cat Hub [The measure digital marketing communication effectiveness on Shopee platform: The case study of tofu cat litter at cat hub] (Master’s thesis, Bangkok University).
Nokyung. (2021). ʻApdētthuksathitʻīkhō̜mmœ̄t Bon Lazada Phrō̜mrīanrūphrưttikamnakchō̜p –
khwāmsamret – Thēknikrānkhāsāngrāidai [Update all ecommerce statistics on Lazada and learn about shoppers behavior – success – monetization techniques]. Retrieved March, 2022, from https://www.marketingoops.com /reports/metrix/lazada-seller-opportunity-day-2021/
Noon Inch. (2022). State of Mobile Report kānchai mư̄ thư̄ thang pī sō̜ngphanyīsipʻet Lazada Youtube
Grab LINE tit ʻapa [State of mobile report mobile phone usage for the whole year 2021 Lazada iQIYI Grab LINE is top]. Retrieved December, 2022, from https://www.everydaymarketing.co/ trend-insight/update-state-of-mobile-report-part-2/
Office of Knowledge Management and Development. (2021). Thurakit sat lī yong sǣn rak khō̜ng lao
pet lovers [Pet lovers' pet business]. Retrieved March, 2022, from https://www.okmd.or.th/
okmd-kratooktomkit/4286/
Pet Lovers Centre Thailand. (n.d.). Retrieved October 24, 2023, from https://www.petloverscentre.co.th
Rhutrakul, P. (2020). Kān wat pr asitthiphon khō̜ng kham khon hā phư̄a phœ̄m kān khaothưng læ
phœ̄m yō̜t khāi bon phǣ lotfō̜m Shopee kō̜ranī sưksā bō̜risat bāi mō̜ (prathēt Thai) čhamkat [Effectiveness of search keyword for reach and increase sales on Shopee platform: The case
study of Buymore (Thailand) Co., Ltd.] (Master’s thesis, Bangkok University).
RocketReach (n.d.). Pet lovers centre Singapore information. Retrieved October 24, 2023, from https://rocketreach.co/pet-lovers-centre-singapore-profile_b542b823f6099dcd
Taokaemai. (2021). Sip withī khāi khō̜ng nai Lazada hai mī yō̜t khāi dī [10 ways to increase sell products
on Lazada]. Retrieved February, 2022, from https://taokaemai.com/10-วิธีขายของใน-lazada/#
Techsauce Team. (2021). Priceza phœ̄i khō̜mūn phǣ lotfō̜m E - commerce sō̜ngphanyīsipʻet khayāi tūa
kin rūap tangtǣ tonnam yan plāi nam [Priceza reveals 2021 e-commerce platform, expanding from upstream to downstream]. Retrieved February, 2022, from https://techsauce.co/tech-and- biz/priceza-reveals-e-commerce-platform-data-2021
Siamrath Online. (2021). Thurakit sat lī yong ʻāhān læ ʻuppakō̜n mā rǣng phung thayān tæ nưng mư̄nlā
nabāthot ʻapī [Hot-selling pet food and equipment industry hits 10 billion baht per year]. Retrieved February, 2022, from https://siamrath.co.th/n/303702
World Franchise Centre (2023). Pet lovers centre. Retrieved October 24, 2023, from https://worldfranchisecentre.com/franchise/pet-lovers-centre/
XingDarGo. (2022). Pet industry trends, growth & statistics in 2022 and beyond: Unleashing your ecommerce pet marketing strategies. Retrieved May, 2022, from https://www.xingdargopets.com /pet-industry-trends-growth-statistics-in-2022-and-beyond-unleashing-your-ecommerce-pet-marketing-strategies_a7884.html
