กลยุทธ์การยกระดับการตลาดด้านการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม: เมืองรอง จังหวัดสุพรรณบุรี
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาศักยภาพของแหล่งท่องเที่ยว คุณภาพการบริการ ส่วนประสมทางการตลาดบริการ ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว และความตั้งใจกลับมาเที่ยวซ้ำของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่เดินทางมาท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในเมืองรอง จังหวัดสุพรรณบุรี 2) เพื่อศึกษาอิทธิพลของศักยภาพของแหล่งท่องเที่ยว คุณภาพการบริการ ส่วนประสมทางการตลาดบริการ ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว และความตั้งใจกลับมาเที่ยวซ้ำของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่เดินทางมาท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในเมืองรอง จังหวัดสุพรรณบุรี และ 3) เพื่อเสนอกลยุทธ์การยกระดับการตลาดด้านการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในเมืองรอง จังหวัดสุพรรณบุรีอย่างยั่งยืน โดยใช้การวิจัย แบบผสมผสาน การวิจัยเชิงปริมาณ ใช้วิธีเก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามจำนวน 400 คน จากนักท่องเที่ยวชาวไทยที่เดินทางเข้ามาท่องเที่ยวภายในจังหวัดสุพรรณบุรี ซึ่งเคยมาแล้ว 1 ครั้ง การวิจัยเชิงคุณภาพ ใช้การสัมภาษณ์เชิงลึก ผู้ให้ข้อมูลสำคัญ คือ ผู้นำและตัวแทนชุมชนแหล่งท่องเที่ยว ตัวแทนผู้ประกอบการแหล่งท่องเที่ยว ตัวแทนจากสำนักงานการท่องเที่ยวและกีฬา จังหวัดสุพรรณบุรี รวม 44 คน ผลการศึกษาพบว่า 1) นักท่องเที่ยวชาวไทยมีความตั้งใจกลับมาเที่ยวซ้ำ อยู่ในระดับมากที่สุด รองลงมา นักท่องเที่ยวชาวไทยเห็นว่าศักยภาพของแหล่งท่องเที่ยว ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว ส่วนประสมทางการตลาดบริการและคุณภาพการบริการ อยู่ในระดับมาก ตามลำดับ 2) ศักยภาพของแหล่งท่องเที่ยว และส่วนประสมทางการตลาดบริการมีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว และความตั้งใจกลับมาเที่ยวซ้ำของนักท่องเที่ยวอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ส่วนคุณภาพการบริการ มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว และความตั้งใจกลับมาเที่ยวซ้ำของนักท่องเที่ยวอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 3) ได้แนวทางการพัฒนาและปรับปรุงกลยุทธ์ด้านการตลาด และนำเสนอหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดทำแผนปฏิบัติการ แผนกลยุทธ์ และแผนกลยุทธ์เชิงนโยบายต่อไป
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่นำมาสมัครลงตีพิมพ์ในวารสารต้องไม่เคยได้รับการตีพิมพ์เผยแพร่มาก่อน และไม่ส่งต้นฉบับบทความซ้ำซ้อนกับวารสารอื่น รวมทั้งผู้เขียนบทความต้องไม่ละเมิดหรือคัดลอกผลงานของผู้อื่น
เอกสารอ้างอิง
Adam, M., Ibrahim, M., Putra, T., & Yunus, M. (2023). The effect of e-WOM model mediation of marketing mix and destination image on tourist revisit intention. International Journal of Data and Network Science, 7(1), 265–274.
Binmarahem, N., Nanta, S., Rakmai, W., Chotrattanaphum, N., Homprong, J., Boonrit, M., & Sunthong, A. (2020). Guidelines for the development of cultural tourism of Noen Kham sub-district Chai Nat province. Chai Nat: Chandrakasem Rajabhat University.
Chaijan, K. (2022). Cultural tourism in less-visited Northern Region areas: A potential assessment of Nan, Lampang, and Phetchabun provinces. Institute of Culture and Arts Journal Srinakharinwirot University, 24(1), 22-36.
Chaiyapan, S., & Rojanathavorn, S. (2020). The causal factors influencing cultural tourism service marketing strategy in the lower central region (Bangkok, Phra Nakhon Sri Ayudthaya province, Samut Songkhram province and Nakhon Pathom province). Journal of Educational Measurement, 37(102), 148-161.
Chanagumchokcharoen, F. (2020). Influence of experiential marketing towards satisfaction through intention to recommend and revisit of Thai tourists in Museum Siam (Master's thesis, Silpakorn University).
Choosuwan, N., & Sakulkijkarn, W. (2023). Integrated marketing communications service qualIty and travel motivation that influence the decision and loyalty of tourists in using accommodation in Koh Lan Chonburi province. Journal of KMITL Business School, 13(1), 1-16.
Chuankrerkul, S. (2018). The enhancement of cultural tourism marketing strategy in less visited areas of Singburi province (Doctoral dissertation, Siam University).
Hasan, M. M., Mim, M. K., Hossain, A., & Khan, M. Y. H. (2023). Investigation of the impact of extended marketing mix and subjective norms on visitors’ revisit intention: A case of beach tourism destinations. Gastroia: Journal of Gastronomy and Travel Research, 7(1), 39–54.
Hirunthet, W. (2021). Thai tourist's opinion toward level of problem effecting tourism in Talad Noi community Samphanthawong district, Bangkok following the 6As tourism components. Journal of Humanities and Social Sciences, Rajapruk University, 8(2), 66-81.
Kittipakparit, T., Srisook, T., & Na nan, A. (2020). Tourism behavior and services marketing mix factors affecting decision making for cultural tourist attractions in Lampang province. Western University Research Journal of Humanities and Social Science, 6(3), 72-84.
Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607–610.
Ministry of Tourism and Sports. (2023a). National tourism development plan no. 3 (2023 - 2027). Retrieved July 5, 2023, from https://province.mots.go.th/ ewtadmin/ewt/ranong/download/ article/article_20230418122435.pdf
Ministry of Tourism and Sports. (2023b). Summary of the camping situation number of visitors and revenue from visitors. Retrieved July 5, 2023, from https://www.mots.go.th/news/category/ 705?page=1&perpage=18
Mohamad, M., Nasyat, M., Nasir, M. N. M., Izzati, N., Ghani, A., & Afthanorhan, A. (2019). Parallel mediators of place attachment and tourist satisfaction in destination attractiveness, destination loyalty and service quality. International Journal of Innovation, Creativity and Change, 7(7), 228–257.
Nasir, M., Mohamad, M., Ghani, N., & Afthanorhan, A. (2020). Testing mediation roles of place attachment and tourist satisfaction on destination attractiveness and destination loyalty relationship using phantom approach. Management Science Letters, 10(2), 443–454.
Pongsakornrangsin, S. (2021). Principles of marketing. Bangkok: Top.
Prinyokul, J. (2024). Community identity and community participation to promote tourism in secondary city, Ban Rai district, Uthai Thani province. Journal of Communication Arts, 42(2), 1-17.
Raksa, W. (2022). Service quality that effect customer satisfaction and perceived value for choosing dog's swimming pool in Bangkok and Parameter (Master's thesis, Mahidol University).
Rini, E. S., Absah, Y., Sembiring, B. K. F., & Putra, M. D T. (2021). Intention to revisit tourist destinations in Indonesia. Journal of Innovative Marketing, 17(4), 37-48.
Siribowonphitak, C. (2021). Factors affecting revisiting of health tourists in Maha Sarakham province. Silpakorn University e-Journal (Social Sciences, Humanities, and Arts), 41(2), 37-50.
Soeswoyo, D. M., Jeneetica, M., Dewi, L., Dewantara, M. H., & Asparini, P. S. (2021). Tourism potential and strategy to develop competitive rural tourism in Indonesia. International Journal of Applied Sciences in Tourism and Events, 5(2), 131-141.
Suphanburi Province Office. (2023a). Tourist attractions in Suphan Buri province. Retrieved July 6, 2023, from https://ww1.suphanburi.go.th/travel
Suphanburi Province Office. (2023b). Provincial development strategy. Retrieved July 6, 2023, from https://ww1.suphanburi.go.th/files/com_ strategic/
-09_170f74733169edf.pdf
Thepphulphol, N., & Swangkong, K. (2023). Perception of Thai tourists in image of Trang province affecting the revisitation. Journal of Kanchanaburi Rajabhat University, 12(1), 90-100.
