การซื้อสินค้าออนไลน์บนโทรศัพท์เคลื่อนที่ของผู้บริโภคในจังหวัดสงขลา: ทัศนคติที่มีต่อการใช้ การรับรู้ประโยชน์ และ การรับรู้ว่าใช้งานง่าย

บทคัดย่อ

งานวิจัยชิ้นนี้ ศึกษาอิทธิพลของการรับรู้ประโยชน์ และ การรับรู้ว่าใช้งานง่าย ที่มีต่อทัศนคติที่มีต่อการใช้ระบบพาณิชย์บนโทรศัพท์เคลื่อนที่เพื่อการซื้อสินค้าของผู้บริโภคในจังหวัดสงขลา แบบแผนการวิจัยคือ การวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้การเก็บแบบสอบถามในรูปแบบเอกสารและออนไลน์ จากกลุ่มตัวอย่างที่มีภูมิลำเนาในจังหวัดสงขลา กำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่างด้วยสูตรของคอแครนจำนวน 384 กลุ่มตัวอย่าง  วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้การวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้างกำลังสองน้อยที่สุดบางส่วนโดยการวิเคราะห์โมเดลการวัดและการวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง

ผลการวิจัยพบว่า ค่าสัมประสิทธิ์การทำนายของโมเดลสมการโครงสร้าง เท่ากับ 63.10 กล่าวคือ การรับรู้ประโยชน์ และ การรับรู้ว่าใช้งานง่าย รวมกันอธิบายความแปรปรวนของทัศนคติที่มีต่อการใช้ระบบพาณิชย์บนโทรศัพท์เคลื่อนที่เพื่อการซื้อสินค้าได้ร้อยละ 63.10   และเมื่อใช้การคำนวณค่าสัมประสิทธิ์อิทธิพล ผลการวิเคราะห์ พบว่า การรับรู้ประโยชน์ มีอิทธิพลต่อทัศนคติที่มีต่อการใช้ระบบพาณิชย์บนโทรศัพท์เคลื่อนที่เพื่อการซื้อสินค้า (β= .359,  t=3.566**, p=.000) ที่ระดับความเชื่อมั่นร้อยละ 99  และ การรับรู้ว่าใช้งานง่าย มีอิทธิพลต่อ ทัศนคติที่มีต่อการใช้ระบบพาณิชย์บนโทรศัพท์เคลื่อนที่เพื่อการซื้อสินค้า (β= 0.494, t=4.785**, p=.000) ที่ระดับความเชื่อมั่นร้อยละ 99