Developing a Manual of Chinese Communicating Skill to Enhance the Chinese-using Quality in Organizations Providing Thai Traditional Medicine Service in Chiang Rai
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aimed to develop a Chinese language manual to enhance communication skills for Thai traditional medical service in Chiang Rai province. Population in this research was 51 service staffs in Thai traditional medical service in Chiang Rai province. Research procedures were divided into 4 steps. Firstly, studying need of Chinese communication skills for Thai traditional medical service in Chiang Rai province was conducted followed by developing a Chinese language manual to enhance communication skills for Thai traditional medical service in Chiang Rai province. Thirdly, evaluating satisfaction of the usage of Chinese language manual for Thai traditional medical service. Results indicated that service staffs in Thai traditional medical service experienced obstacles in Chinese communication. The service staffs also wanted to enhance their communication skills for work. The annual of Chinese language usage for Thai traditional medical service in Chiang Rai province was developed to let the service staffs be able to learn by themselves. The contents inside the manual consisted of vocabularies, conversation, Thai herbs’ name and properties. Learning achievement before and after the usage of manual was statistically significant at 0.05 level. It was found that post-test’s average value had greater value than the pre-test’s average valu e which were 21.59 and 7.47 respectively. Moreover, the study revealed that the satisfaction assessment had excellent satisfaction level with the average value 4.63. The most satisfied subject in the manual was the language and information in the manual is practical with the average value 4.88. Next, the satisfaction of the manual and the need of the service staffs’ average value was 4.84. Also, the satisfaction of the manual layout’s average value was 4.84. It appears that the manual meets the need of the service staffs in Thai traditional medical service and correlates with their work area. In addition, the service staffs could enhance their Chinese communication skills effectively
Article Details
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารมหาวิทยาลัยราชภัฎเชียงราย
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฎเชียงราย และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
References
กรมพัฒนาการแพทย์แผนไทยและการแพทย์ทางเลือก. (2564). แผนแม่บทแห่งชาติว่าด้วยการพัฒนาสมุนไพร ฉบับที่ 1 พ.ศ. 2560 - 2564. สืบค้นเมื่อ 21 ตุลาคม 2562, จาก https://www.dtam.moph.go.th
กองสมุนไพรเพื่อเศรษฐกิจ. (2562). งานแสดงสินค้าผลิตภัณฑ์สมุนไพรไทย Thai Herbal Pavilion เน้นกระตุ้นยอดขายเจาะกลุ่มลูกค้านักท่องเที่ยวต่างชาติ. สืบค้นเมื่อ 2 พฤศจิกายน 2562, จาก https://nph.dtam.moph.go.th
กระทรวงศึกษาธิการ. (2556). ตัวชี้วัดและสาระการเรียนรู้ภาษาจีนตามหลักสูตรแกนกลางการศึกษาพื้นฐาน พุทธศักราช 2551 กลุ่มสาระการเรียนรู้ภาษาต่างประเทศ. กรุงเทพฯ: กระทรวงศึกษาธิการ.
คีรีบูน จงวุฒิเวศย์ และ มาเรียม นิลพันธุ์. (2542). การศึกษาและจัดทำคู่มือการปฏิบัติงานอาสาสมัครท้องถิ่นในการดูรักษามรดกทางศิลปวัฒนธรรม (รายงานผลการวิจัย). นครปฐม: มหาวิทยาลัยศิลปากร.
พิสุทธา อารีราษฎร์. (2551). การพัฒนาซอฟท์แวร์ทางการศึกษา. มหาสารคาม: มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม.
วนิดา ฤทธิ์เจริญ. (2550). การพัฒนาคู่มือการจัดกิจกรรมพัฒนาคุณภาพชีวิตด้วยการจัดการเรียนรู้แบบบูรณาการสำหรับครูการศึกษานอกโรงเรียน (วิทยานิพนธ์ปริญญาศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต). นครปฐม: มหาวิทยาลัยศิลปากร.
Pareek, U., and Roa, T. (1980). Training of education managers: A draft handbook for trainers in planning and management of education. Bangkok: UNESCO Thailand.
