Coaching Using the GROW Model Technique to Develop Entrepreneurs' Potential in Creating Business Models

Main Article Content

Viranpatch Asampinpongs
Chayapat Phonlaboon
Srisuda Intamas
Ronnaphon Pitakmualchon

Abstract

            This research aims to study the effects of coaching and mentoring on the development of business models and to compare the results of coaching and mentoring through the GROW Model technique before and after for entrepreneurs in Bangkok. The sample is drawn from random sampling that does not rely on probability. By selecting a specific approach, the research process is separated into four steps: preparation, situation analysis and requirements evaluation, implementation of the plan, and, finally, monitoring and evaluation. In-depth interviews were used to acquire qualitative data, as was modeling entrepreneurial businesses.


               The study's findings indicated that setting common goals between coaches and entrepreneurs (G), there is a need to comprehend and establish business models, including efficient marketing and marketing plans. While analyzing the actual situation of the business (R), it was found that the business has many different types of products, want to create brand awareness and increase marketing channels to reach new customers. But because of a lack of experience in analyzing target market and a lack of skills in online marketing. However, when going through the process of coaching and consulting through the GROW Model technique, it was found that the options and strategies that entrepreneurs will lead to achieve a common goal (O) include developing marketing channels on online platforms. Increase channels for foreign customers. Delaying the addition of new production lines in order to prevent losses in the future. Including increasing business options in the form of Business to Business to Customers (B2B2C) and developing product formats to expand the customer base to nearby areas, as well as creating stories to create awareness of the products of entrepreneurs, etc. In addition, the intention to implement the business model to be successful (W) found that entrepreneurs will examine methods for differentiating their products. Learn more about content creation for marketing. Highlight the main advantages of the product. Emphasize the key strengths of the product focus on further developing products that generate income for the business continuously. By developing distribution channels through intermediaries to make products more accessible to service providers. Meanwhile The results from business model development can clarify the entrepreneur's marketing plan and provide a new way of marketing. When comparing the results of coaching and mentoring through the GROW Model technique before and after, it was found that entrepreneurs received benefits and felt satisfied with participating in coaching and mentoring sessions. However, after going through coaching and mentoring sessions, entrepreneurs can create concrete business models, which it can actually be used to expand the business. For example, one entrepreneur was approved to participate in a product presentation in Finland by using the business model developed after the sessions., while another entrepreneur won the first place in a business plan writing contest.

Article Details

Section
Research Articles

References

กฤษยา มะแอ และ กฤษณา ฝังใจ. (2561). ปัจจัยสู่ความสำเร็จของวิสาหกิจเริ่มต้น (สตาร์ท อัพ) ในประเทศไทย. วารสารมหาวิทยาลัยพายัพ, 28(2), 143-158.

ชนิดา วัชระอนันท์. (2563). ปัจจัยที่เป็นอุปสรรคในการพัฒนารูปแบบสตาร์ทอัพโดยองค์กรในประเทศไทย. (สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยามหิดล. กรุงเทพฯ

ชุตินันท์ รอดบุญเกิด และธนินท์รัฐ รัตนพงศ์ภิญโญ. (2562). ปัจจัยแวดล้อมที่สัมพันธ์กับการพัฒนาเป็นธุรกิจ Startup และปัจจัยวัดความสำเร็จ. การประชุมวิชาการระดับชาติด้านบริหารธุรกิจ ด้านการประกันภัยและการจัดการความเสี่ยง ครั้งที่ 8 มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตตรัง, 1-16.

ณัฐนัย ตรีเนตรสัมพันธ์ และ สุทัศน์ รัตนเกื้อกังวาน (2559). การพัฒนาโมเดลธุรกิจด้วยวิธีลีนสตาร์อัพ. วารสารวิจัยและพัฒนา, 39(3), 337-351.

รุ่งอรุณ บุตรศรี. (2562). ผลของการนิเทศตามโมเดลการโค้ชแบบโกรว์ของผู้บริหารการพยาบาลระดับต้นต่อความสามารถในการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพที่โรงพยาบาลเอกชนระดับตติยภูมิแห่งหนึ่งในเขตกรุงเทพมหานคร. (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยคริสเตียน. กรุงเทพฯ.

อุทิศ ดวงผาสุข, เฉลิมชัย กิตติศักดิ์นาวิน และ นลินณัฐ ดีสวัสดิ์. (2560). การบริหารโดยการโค้ชเพื่อการพัฒนาองค์การ. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยธนบุรี, 11(26), 130-141.

โครงการพัฒนาธุรกิจนวัตกรรมรายใหม่ (มศก.). (2560). Startup คืออะไร. สืบค้นจาก http://www.startup.su.ac.th/?p=84

Thipatdee, G. (2019). The Development of Coaching and Mentoring Skills through the Grow Technique for Student Teachers. Journal of Education and Learning, 8(5), 168-174.

Whitmore, J. (2010). Coaching for performance: growing human potential and purpose: the principles and practice of coaching and leadership. Hachette UK.