การพัฒนากระบวนการจัดการรายกรณีเพื่อปรับพฤติกรรมเด็กในมูลนิธิสงเคราะห์เด็ก พัทยา

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้ได้กำหนดวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนากระบวนการจัดการรายกรณีเพื่อปรับพฤติกรรมเด็กในมูลนิธิสงเคราะห์เด็กพัทยาซึ่งเป็นการศึกษาเฉพาะมูลนิธิสงเคราะห์เด็ก พัทยา อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี ประชากรผู้ร่วมวิจัยครั้งนี้ประกอบด้วยผู้บริหาร, ฝ่ายบุคลากรวิชาชีพและฝ่ายครูผู้ปฏิบัติงานดูแลเด็กของมูลนิธิสงเคราะห์เด็กโดยประยุกต์วิจัยเชิงปฏิบัติการในการศึกษา ประกอบด้วย 6 ขั้นตอนดังนี้ 1) การศึกษาปัญหา 2) การวางแผนวิจัยเชิงปฏิบัติการ  3) การปฏิบัติการ 4) การสังเกตการณ์ผลการปฏิบัติการ  5) การสะท้อนผลการปฏิบัติ  และ6) การสังเคราะห์สรุปแนวทางการพัฒนากระบวนการจัดการรายกรณีเพื่อปรับพฤติกรรมเด็กให้มีประสิทธิภาพ ผลการศึกษาพบว่าการพัฒนากระบวนการจัดการรายกรณีเพื่อปรับพฤติกรรมเด็กของมูลนิธิสงเคราะห์เด็กพัทยาให้มีประสิทธิภาพสามารถพัฒนาแก้ไขปรับพฤติกรรมเด็กที่มีความยุ่งยากซับซ้อนเป็นกระบวนการการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่องและมีการประสานเชื่อมโยงกันโดยเริ่มจากการถอดบทเรียนการทำงานช่วยเหลือเด็กเพื่อค้นพบปัญหาความต้องการ,ปัญหาและความท้าทายในด้านการทำงานช่วยเหลือแก้ไขปัญหาพฤติกรรมสำหรับเด็กที่มีปัญหาพฤติกรรมที่ยุ่งยากซับซ้อนในแต่ละช่วงวัยและนำสู่การวิเคราะห์วางแผนพัฒนาโดยกำหนดแผนงานพัฒนากระบวนการจัดการรายกรณีเพื่อปรับพฤติกรรมเด็กของมูลนิธิฯ ซึ่งมีกระบวนการการอบรมเชิงปฏิบัติการการจัดการรายกรณีเป็นกลไกสำคัญของการเรียนรู้จากนั้นผู้จัดการรายกรณีนำองค์ความรู้การจัดการรายกรณีลงสู่การปฏิบัติและสะท้อนผลการฝึกปฏิบัติงานของผู้จัดการรายกรณีในการแก้ไขปัญหาพฤติกรรมของเด็กและเยาวชน