การศึกษาสภาพปัญหาการชำระค่าลงทะเบียนเรียนเกินระยะเวลาที่กำหนดของนักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ ณัชชารีย์ กุลพิชัยจิราวุฒิ1* Natcharee Kunphichaijirawut1* มหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ Sisaket Rajabhat University Corresponding Author : wan.natcharee@gmail.com

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อวิเคราะห์สภาพการชำระค่าลงทะเบียนเรียนเกินระยะเวลาที่กำหนดของนักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ 2) เพื่อศึกษาปัญหาการชำระค่าลงทะเบียนเรียนเกินระยะเวลาที่กำหนดของนักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ 3) เพื่อศึกษาข้อเสนอแนะในการแก้ปัญหาการชำระค่าลงทะเบียนเรียนเกินระยะเวลาที่กำหนดของนักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ

          กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้คือ นักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ ที่ลงทะเบียนเรียน ภาคเรียนที่ 2/2563 และเสียค่าปรับจากการชำระค่าลงทะเบียนเรียนเกินระยะเวลาที่มหาวิทยาลัยกำหนด จำนวน 217 คน ใช้วิธีการแบ่งขนาดกลุ่มตัวอย่างตามสัดส่วนแบบชั้นภูมิ  และใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างอย่างง่ายโดยการจับสลาก เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน

          ผลการวิจัยพบว่า 1) นักศึกษาภาคปกติที่ชำระค่าลงทะเบียนเรียนภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2563 เกินระยะเวลาที่กำหนดส่วนใหญ่ เป็นเพศหญิง ศึกษาอยู่ในชั้นปีที่ 2 และ ชั้นปีที่ 3 โดยมีผลการเรียนเฉลี่ยสะสมอยู่ระหว่าง 2.51 - 3.50 นักศึกษาส่วนใหญ่ สักกัดคณะครุศาสตร์ โดยนักศึกษากลุ่มแรก มีค่าใช้จ่ายต่อเดือนอยู่ระหว่าง 3,001 - 4,000 บาท และนักศึกษากลุ่มที่สอง มีค่าใช้จ่ายต่อเดือนมากกว่า 5,001 บาทขึ้นไป แหล่งที่มาของค่าลงทะเบียนเรียนของนักศึกษามาจากผู้ปกครอง นักศึกษาที่ลงทะเบียนเรียนเกินระยะเวลาที่มหาวิทยาลัยกำหนดส่วนใหญ่พักอาศัยอยู่ในหอพักนอกมหาวิทยาลัย ผู้ปกครองของนักศึกษาเหล่านี้มีอาชีพส่วนใหญ่เป็นเกษตรกร โดยรายได้ของผู้ปกครองต่อเดือนของนักศึกษาเหล่านี้ต่ำกว่า 10,000 บาท ต่อเดือน และสถานภาพของบิดามารดาของนักศึกษาส่วนใหญ่อยู่ด้วยกัน 2) อุปสรรคที่มีผลต่อการชำระค่าลงทะเบียนเรียนของนักศึกษาภาคปกติ มหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ อยู่ในระดับปานกลาง โดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.41 โดยมีปัจจัยที่มีผลต่อที่นักศึกษาชำระค่าลงทะเบียนเรียนเกินระยะเวลาที่มหาวิทยาลัยกำหนด 3 ลำดับแรก คือ ด้านการบริหารงานของมหาวิทยาลัย มีค่าเฉลี่ยรวมเท่ากับ 3.59 รองลงมา คือ ด้านครอบครัว มีค่าเฉลี่ยรวมเท่ากับ 3.53 และด้านนักศึกษา มีค่าเฉลี่ยรวมเท่ากับ 3.49 ตามลำดับ 3) ขอเสนอแนะการแก้ปัญหาการชำระค่าลงทะเบียนเรียนเกินระยะเวลา ได้แก่ การส่งเสริมและสร้างความเข้าใจให้กับนักศึกษาในการขอรับทุนการศึกษาในโครงการต่าง ๆ ที่มีจัดสรรให้จากหลากหลายหน่วยงานและหลากหลายแห่งในทุกภาคการศึกษา พัฒนาระบบการรับชำระค่าลงทะเบียนเรียนให้มีหลากหลายช่องทาง และควรทบทวนแนวปฏิบัติการชำระค่าลงทะเบียนแบบผ่อนผันอันจะเป็นการลดภาระให้กับผู้ปกครองของนักศึกษา จัดทำแนวปฏิบัติ คำชี้แจง การชำระค่าลงทะเบียนเรียนอย่างเป็นลำดับขั้นตอน และสร้างความเข้าใจให้กับบุคลาการทางการศึกษาในทุกภาคส่วน เกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์ระยะเวลาในการชำระค่าลงทะเบียนเรียน การเสียค่าปรับหากชำระค่าลงทะเบียนเรียนเกินระยะเวลาที่กำหนด และผลกระทบอันเนื่องมาจากการชำระค่าลงทะเบียนเรียนไม่เป็นไปตามระยะเวลา อาทิ การสำเร็จการศึกษา การออกเอกสารทางการศึกษา เป็นต้น