Organizational Management by Applying the Objective and Key Results Concept: Organizational Management by Applying the Objective and Key Results Concept

นิภาพรรณ  เจนสันติกุล

ผู้แต่ง

นิภาพรรณ เจนสันติกุล Nakhon Pathom Rajabhat University

คำสำคัญ:

การบริหาร องค์การ วัตถุประสงค์ ผลสัมฤทธิ์

บทคัดย่อ

บทความวิชาการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) อธิบายความหมาย แนวคิด ลักษณะของ Objective and Key Results (OKRs) 2) เปรียบเทียบความแตกต่างระหว่าง KPI, OKRs และ BSC และ 3) นำเสนอแนวทางการนำ Objective and Key Results (OKRs) ไปใช้ในองค์การ โดยการวิเคราะห์ จำแนก และเปรียบเทียบข้อมูลตามแนวคิดทางรัฐประศาสนศาสตร์และทฤษฎีองค์การ พบว่า 1) Objective and Key Results (OKRs) เป็นเครื่องมือการจัดการที่ส่งเสริมให้บุคลากรทุกฝ่ายเข้ามามีส่วนร่วมในการกำหนดเป้าหมายและมุ่งค้นหาตัวชี้วัดเพื่อประโยชน์ต่อการพัฒนาประสิทธิผลองค์การ 2) ผลการเปรียบเทียบ พบว่า KPI มุ่งเน้นการวัดและอธิบายผลในเชิงปริมาณ และคุณภาพเพื่อเพิ่มผลผลิตและสมรรถนะในการปฏิบัติงาน ส่วน OKRs มีการติดตามผลรายไตรมาสและต่อเนื่อง มุ่งสร้างนวัตกรรม และ BSC เป็นการประเมินผลเพื่อสะท้อนความสำเร็จของการนำ กลยุทธ์ไปปฏิบัติ 3) แนวทางการนำ Objective and Key Results (OKRs) ไปใช้ในองค์การ พบว่า ควรมีการปรึกษาหารือและสร้างการยอมรับเพื่อนำ OKRs ไปใช้ร่วมกันทั้งองค์การ โดยคำนึงถึงโครงสร้างองค์การ วัฒนธรรมองค์การ การสื่อสารองค์การ การกำหนดวัตถุประสงค์องค์การ การรวบรวมข้อมูลและผู้รับผิดชอบจัดเก็บข้อมูล

คำสำคัญ: การบริหาร, องค์การ, วัตถุประสงค์, ผลสัมฤทธิ์

เอกสารอ้างอิง

พิริยา ศิริวรรณ. (2559). การสื่อสารภายในองค์กร (คณะแพทยศาสตร์ ศิริราชพยาบาล) เรื่องที่ไม่ อาจมองข้าม. เวชบันทึกศิริราช. 9(1), 38-43.
วิชญ์ศุทธ์ เมาระพงษ์. (2562). Digital Transformation ปรับเปลี่ยนองค์การไปพร้อมเทคโนโลยี. วารสาร TPA News. 274, 7-8.
วิษณุ เทพสินธพ. (2561). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเป็นองค์การสมรรถนะสูงขององค์การบริหารส่วน ตำบลในเขตภาคเหนือตอนล่าง. วารสาร มจร นครน่านปริทรรศน์. 2(2), 13-32.
สุรชัย แก้วคูณ. (2561). การบริหารองค์การสมัยใหม่กับผู้บริหารสมัยใหม่. วารสารมหาจุฬาวิชาการ. 5(ฉบับพิเศษ), 197-208.
สัญญา เคณาภูมิ และเสาวลักษณ์ โกศลกิตติอัมพร. (2560). กรอบแนวคิดการศึกษาการวางแผน และ การบริหารแผน. วารสารวิชาการแพรวากาฬสินธุ์ มหาวิทยาลัยกาฬสินธุ์. 4(2), 389- 411.
สัญญา เคณาภูมิ. (2561). กระบวนทัศน์การจัดการภาครัฐแนวใหม่: ทิศทางการปฏิรูประบบราชการ. วารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม. 12(2), 291-308.
อังคณา แซ่เจี่ย. (2561). การวัดผลการปฏิบัติงานหอสมุดแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ด้วย Objective and Key Results (OKRs). วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิตคณะ พาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
Greenberg, J. & Baron, R. (1993). Behavior in Organization.(4th ed.) Boston: Allyn and Bacon.
Kim, S. (2005). Individual-level factors and organizational performance in government organizations. Journal of Public Administration and Theory. 15(2), 245-261.
Wodtke, C. (2016). Introduction to OKRs. CA: O’Reilly Media, Inc.

Organizational Management by Applying the Objective and Key Results Concept