คุณค่าของตราสินค้าทางการท่องเที่ยวในเขตเมืองเก่าราชบุรี โดยวิธีวิทยา: ชาติพันธุ์วรรณาทางอินเทอร์เน็ต

Main Article Content

ระชานนท์ ทวีผล
ภฤศญา ปิยนุสรณ์

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) บริบทและอัตลักษณ์ของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวในเขตเมืองเก่าราชบุรี และ (2) องค์ประกอบคุณค่าของตราสินค้าทางการท่องเที่ยวเพื่อบูรณาการเข้ากับอุตสาหกรรมท่องเที่ยวในเขตเมืองเก่าราชบุรี เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพด้วยวิธีวิทยาชาติพันธุ์วรรณาทางอินเทอร์เน็ต เก็บรวบข้อมูลจากเว็บไซต์ที่ปรากฎข้อมูลเกี่ยวกับเมืองเก่าราชบุรี ฐานข้อมูลวารสารวิชาการออนไลน์กลุ่มมนุษยศาสตร์ สังคมศาสตร์ และบริหารธุรกิจ ที่เผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องคุณค่าตราสินค้นทางการท่องเที่ยวระหว่าง 5 - 10 ปี พร้อมกับการสัมภาษณ์กลุ่มผู้ให้ข้อมูลหลักที่เป็นนักท่องเที่ยว และผู้ประกอบการกลุ่มวิสาหกิจชุมชนการท่องเที่ยว


ผลการศึกษาพบว่า (1) โอ่งมังกร เป็นสินค้าหัตถกรรมส่งออกของราชบุรีที่กลายเป็นสัญลักษณ์ในการรับรู้ของทั้งกลุ่มนักท่องเที่ยวและผู้ประกอบการกลุ่มวิสาหกิจชุมชน รวมทั้งสถานที่ท่องเที่ยวอื่นๆ อาทิ อำเภอสวนผึ้งและอำเภอดำเนินสะดวกเป็นที่ได้รับความนิยมและเป็นจุดหมายปลายทางทางการท่องเที่ยว ในขณะที่ข้อมูลจากกลุ่มเว็บไซต์ได้นำเสนอลักษณะของเมืองเก่าจากรากฐานความเป็นพหุทางวัฒนธรรมจากกลุ่มชาติพันธุ์ต่างๆ ที่ย้ายถิ่นฐานเข้ามาในราชบุรีตั้งแต่สมัยอดีต (2) องค์ประกอบคุณค่าของตราสินค้าทางการท่องเที่ยวแบ่งออกเป็น 8 ด้าน ได้แก่ (2.1) การเชื่อมโยงกับตราสินค้า (2.2) ความโดดเด่นของตราสินค้า (2.3) ความภักดีต่อตราสินค้า (2.4) บุคลิกภาพตราสินค้า (2.5) การรับรู้ตราสินค้า (2.6) ความเหนือชั้นของตราสินค้า (2.7) การสร้างเสน่ห์ให้กับตราสินค้า และ (2.8) ความเชื่อถือในตราสินค้า

Article Details

บท
บทความวิจัย

References

Anusonphat, N. (2022). Economic Adjustment in Tourism under the Coronavirus Disease 2019 Crisis in Thailand. Journal of Humanities & Social Sciences, 8(1), 1-25.

Aristana, I. K. G. A., Yudhistira, P. G. A., & Sasmita, M. T. (2022). The Influence of Brand Image and Brand Trust on Consumer Loyalty (Case Study on Consumers of PT Citilink Indonesia Branch Office Denpasar). TRJ Tourism Research Journal, 6(1), 60-73.

Bose, S., Pradhan, S., Bashir, M., & Roy, S. K. (2022). Customer-Based Place Brand Equity and Tourism: a Regional Identity Perspective. Journal of Travel Research, 61(3), 511-527.

Bowler, G. M. (2010). Netnography: A Method Specifically Designed to Study Cultures and Communities Online. The Qualitative Report, 15(5), 1270.

Chang, V., Li, X., Zhang, J., Xu, Q., & Valverde, R. F. (2022). Brand Personality in Cultural Tourism and Sustainable Development by Using Big Data Analytics. International Journal of Business and Systems Research, 16(1), 125-139.

Chuaikrut, C., Phusanam, A., & Dejmanee, O. (2020). Factors a Effect to Tourist Behavior of Thai Teenagers after Invasion of Covid-19. NEU Academic Research Journal, 10(3), 187-201.

College of Management, Mahidol University. (2022). Neo Tourism. Nakhompahtom: College of Management, Mahidol University.

Dominique-Ferreira, S., Rodrigues, B. Q., & Braga, R. J. (2022). Personal Marketing and the Recruitment and Selection Process: Hiring Attributes and Particularities in Tourism and Hospitality. Journal of Global Scholars of Marketing Science, 32(2), 1-21.

Fathabadi, H., Nejad, M. R. O., & Alizadeh, H. (2017). An Investigation of the Factors Affecting Tourism Destination Brand Equity. Asian Journal of Social Sciences & Humanities, 6(1), 101-113.

Gartner, W. C. (2014). Brand Equity in a Tourism Destination. Place Branding and Public Diplomacy, 10(2), 108-116.

Ghafari, M., Ranjbarian, B., & Fathi, S. (2017). Developing a Brand Equity Model for Tourism Destination. International Journal of Business Innovation and Research, 12(4), 484-507.

Hartley, R. I., & Sturm, P. (1997). Triangulation. Computer Vision and Image Understanding, 68(2), 146-157.

Hoare, K. J., Mills, J., & Francis, K. (2012). Dancing with Data: An Example of Acquiring Theoretical Sensitivity in a Grounded Theory Study. International journal of nursing practice, 18(3), 240-245.

Huang, C. C., & Chen, S. E. (2022). Establishing and Deepening Brand Loyalty through Brand Experience and Customer Engagement: Evidence from Taiwan’s Chain Restaurants. Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism, 23(1), 217-239.

Ibrahim, M. M., & Elborsaly, A. A. (2022). Measuring Tourism Destination Brand Equity by Using Associative Networks. European Journal of Business and Management Research, 7(3), 224-235.

Jaipong, P., Siripipatthanakul, S., Sitthipon, T., Kaewpuang, P., & Sriboonruang, P. (2022). An Association Between Brand Trust, Brand Affection and Brand Loyalty: The Case of a Coffee Brand in Bangkok Thailand. Advance Knowledge for Executives, 1(1), 1-14.

Jintanon, K., Sanmuang, K., & Panaiem, K. (2020). Marketing Mix Affecting the Decision to Travel to Suan Phueng District, Ratchaburi Province. Humanities and Social Science Research Promotion Network Journal, 3(1), 1-14.

Kai-nunna, P. (2017). Netnography: The Methodology for the Truth in Community & Cultural Online of Postmodern. Songklanakarin Journal of Social Sciences and Humanities, 22(2), 1-17.

Kamphaengphet, M., Taweephol, R., Muangsornkhiaw, N., & Pulpetch, T. (2019). Creating a Product Identity to Enhance the Community of Phet Samut Khiri Economic Community Project “BANPHETPLENDIN”. Journal of Graduate Studies Valaya Alongkron Rajabhat University, 13(2), 136-153.

Kozinets, R. V., & Gretzel, U. (2022). Netnography: In Encyclopedia of Tourism Management and Marketing. Cheltenham: Edward Elgar Publishing.

Kraisornrattana, S. (2012). A study of Brand Personality Development of Ratchaburi Province as a Tourism Destination. Journal of International and Thai Tourism, 8(1), 57-80.

Kurnianto, M., & Dhewi, T. S. (2022). Social Media Marketing On Brand Equity of L’sima Tourism, Intermediating Role: Electronic Word of Mouth. Journal of Business and Management Review, 3(1), 31-44.

Lamlo, S., & Selamat, F. (2021). Brand Salience, Brand Association, Brand Quality, and Brand Value to Predict Brand Loyalty Among the Tourists of Mount Bromo, East Java, Indonesia. In Ninth International Conference on Entrepreneurship and Business Management (ICEBM 2020) (pp. 196-202). Atlantis Press.

Laongpliu, C. (2019). Secondary City Tourism: Alternative of Creative Attraction in Ratchaburi Province. Inthaninthaksin Journal, 14(2), 39-60.

Latif, W., Islam, M. A., Mohamad, M., Sikder, M. A. H., & Ahmed, I. (2015). A Conceptual Framework of Brand Image on Customer-Based Brand Equity in the Hospitality Industry at Bangladesh: Tourism Management and Advertisement as Moderators. Journal of Scientific Research and Development, 2(11), 1-16.

Leksuma, P., Seangproa, C., Pengpon, N., Kongmak, J., & NgampringsriI, P. (2018). Recovery Guidelines for the Community-Base Tourism at Lao Tuk Luk Floating Market, Damnoen Saduak District, Ratchaburi Province. Journal for Social Sciences Research, 9(2), 85-103.

Longart, P., & Iankova, K. (2022). Branding Al Ain as a Tourist Destination. Transnational Marketing Journal, 10(1), 5-25.

Mansur, S., Saragih, N., Susilawati, S., Udud, Y., & Endri, E. (2021). Consumer Brand Engagement and Brand Communications on Destination Brand Equity Maritine Tourism in Indonesia. Journal of Environmental Management & Tourism, 12(4), 1032-1042.

Mas’ud, R., Aminy, M., Ramadani, L., Elbadriati, B., & Yusup, M. (2022). Tourist Satisfaction in Lombok Island as the World's Best Halal Tourism Destination. Journal of Environmental Management and Tourism, 1(57), 252 - 263.

Naksanee, T., Sangkhae, R., & Phithuk, A. (2022). Social Return on Investment from Community Enterprise Business to Promote Sports Tourism in the Organization of Chom Bueng Marathon: A Case Study of Uyenpensook Thai-Mon Folkway Learning Center. Journal of lawasri, 6(1), 88-105.

Pansawang, C., Wongmonta, S., Thalang, C. N., & Pongponrat, K. (2020). Marketing Management to Promote Agricultural Tourism in Ratchaburi Province. Journal of the Association of Researchers, 25(3), 129-146.

Pasunon, P. Chantuk, T., Boonmeesrisa-nga, M., Chumkate, J., Muangsornkhiaw, N., Taweephol, R., & Thongma, T. (2018). Final Report: Creative Tourism Activities Development in Community, Nawatwithi OTOP. Phetchaburi: The Community Development Department.

Pauangsuwan, K., & Chairatananonda, P. (2022). A Study of Tourist Attraction Identities to Promote Cultural Tourism: A Case Study of Oopoi Market, Ratchaburi Province. Sarasatr, 5(3), 483-496.

Pituksilapakom, P., & Srirat, N. (2022). The Model of Cultural Tourism Management of Temples in Ratchabiuri Province. Journal of MCU Social Science Review, 11(1), 180-196.

Polyorat, K., Unaprom, C., & Sirisuntorn, S. (2022). Brand Personality: An Application for Country Brand Personality. Journal of Chandrakasemsarn, 28(1), 93-109.

Punyapiroje, C. (2016). Destination Brand Building in Thailand (Research Report). Chonburi: Burapha University.

Putwatthana, C., & Rukumnuaykit, P. (2021). Approaches to Local Product Development for Secondary Provinces Through Branding, Packaging, and Storytelling to Promote Tourism: A Case Study on a Provincial Cluster in Lower-Northeastern Thailand (Yasothorn, Sisaket, and Amnat Charoen). Thai Journal of Public Administration, 19(2), 71-96.

Qahili, P., Zimeri, Z., & Shabani, E. (2022). The Difference between Two Brands (Hotels) Business Systems in Tourism and Catering. SocioBrains Journal, (90), 287-291.

Rimadias, S., Alvionita, N., & Amelia, A. P. (2021). Using Social Media Marketing to Create Brand Awareness, Brand Image, and Brand Loyalty on Tourism Sector in Indonesia. The Winners, 22(2), 173-182.

Rungsriwattana, K., Thititanarat, P., Poldok, N., & Ariyaworanant, C. (2021). Communication of Tourism in the Secondary City of Ratchaburi Province for the Perception of the Population in Bangkok. Journal of Multidisciplinary in Humanities and Social Sciences, 4(3), 907-922.

Silaswan, K. (2019). Development Guidelines for Marketing Mix Cultural Tourism in Ratchaburi Province. Journal of Management Science Nakhon Pathom Rajabhat University, 6(2), 131-146.

Simakhajornboon, P., Arakpotchong, W., & Taweephol, R. (2022). Policy Recommendations for Moving Tourism Industry by Community for Increasing Quality of Life and Grounded Creative Economy of Ratchaburi. Bangkok: Missilery of Higher Education, Sciences, Research & Innovation.

Sop, S. (2020). Self-Congruity Theory in Tourism Research: A Systematic Review and Future Research Directions. European Journal of Tourism Research, 26, 2604-2604.

Sungrugsa, N., Yeunyoungsuwan, S., & Lakananulak, S. (2016). Development on “Dolls and DIN City” Model of Creative Economy for Enhancement in ASEAN Market Competition and Linkage to OTOP and Creative Tourism of Ratchaburi Province. SIlpakorn University Journal, 35(3), 45-70.

Thailand Tourism Confidence Index. (2022). Tourism Situation & Forecast of Tourisms’ Behavior & Confidence Index of Thailand’s Tourism Industry. Bangkok: Thailand Tourism Confidence Index.

Veríssimo, J. M. C., Tiago, M. T. B., Tiago, F. G., & Jardim, J. S. (2017). Tourism Destination Brand Dimensions: An Exploratory Approach. Tourism & Management Studies, 13(4), 1-8.

Wu, M. S. F. (2017). A Study on the Effects of Word-of-Mouth on Brand Trust in Tourism Industry. EURASIA Journal of Mathematics, Science and Technology Education, 13(12), 7995-8002.