การส่งเสริมผลิตภัณฑ์ชุมชนของกลุ่มผู้สูงอายุจังหวัดอุบลราชธานี: การศึกษาด้านการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และการตลาดภายในองค์การ
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาแนวทางการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ชุมชนของกลุ่มผู้สูงอายุในพื้นที่ตำบลยางขี้นก อำเภอเขื่องใน จังหวัดอุบลราชธานี และเพื่อศึกษาแนวทางการตลาดภายในองค์การเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของกลุ่มผู้สูงอายุในพื้นที่ขององค์การบริหารส่วนตำบลยางขี้นก อำเภอเขื่องใน จังหวัดอุบลราชธานี กลุ่มผู้ให้ข้อมูลหลักได้แก่ กลุ่มผู้สูงอายุในพื้นที่ตำบลยางขี้นก อำเภอเขื่องใน จังหวัดอุบลราชธานี ผู้บริหารในพื้นที่ได้แก่ นายกองค์การบริหารส่วนตำบลยางขี้นก และบุคลากรองค์การบริหารส่วนตำบลยางขี้นก อำเภอเขื่องใน จังหวัดอุบลราชธานี วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลได้แก่ การสนทนากลุ่มเฉพาะ การฝึกปฏิบัติการ การสังเกตแบบไม่มีส่วนร่วม และการสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เนื้อหาโดยการตีความหมายปรากฏการณ์ที่เป็นข้อค้นพบ และอภิปรายผล
ผลการวิจัยปรากฏว่า แนวทางการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ชุมชนของกลุ่มผู้สูงอายุประกอบด้วยการใช้หลักการวงจรคุณภาพ PDCA ประกอบด้วย (1) การวางแผนโดยการค้นหาสภาพที่เป็นปัญหา การกำหนดเป้าหมายที่ต้องการ และปัจจัยสนับสนุนที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ (2) การลงมือปฏิบัติ (3) การตรวจเช็ค และ (4) การดำเนินการอย่างเหมาะสม สำหรับแนวทางการตลาดภายในองค์การเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของกลุ่มผู้สูงอายุ ผลการวิจัยพบว่า การมอบหมายงานที่เหมาะสมกับความสามารถ การส่งเสริมการพัฒนาบุคลากร การสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงาน และการส่งเสริมวัฒนธรรมองค์การ เป็นปัจจัยส่งเสริมให้บุคลากรในองค์การตระหนักถึงความสำคัญและส่งเสริมผลิตภัณฑ์ชุมชนของกลุ่มผู้สูงอายุให้เป็นที่รู้จักของผู้บริโภคต่อไป
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความ ข้อความ ภาพประกอบ ตารางประกอบ ที่ตีพิมพ์ในวารสารเป็นความคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว ไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราชแต่อย่างใด
บทความที่เสนอพิจารณาในวารสาร e-JODIL ต้องเป็นบทความที่ไม่เคยส่งไปลงพิมพ์ เผยแพร่ หรืออยู่ระหว่างการพิจารณาของวารสารอื่น
กองบรรณาธิการขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาและตัดสินการตีพิมพ์บทความในวารสาร
References
Alomari, M., Al-Zoubi, A.F., & Darakseh, F.M. (2018). Impact of Factors Affecting Internal Marketing on The Quality of Health Services Provided by Public Hospitals in AMMAN: An Applied Study. British Journal of Marketing Studies, 6(1), 58-78.
Amornpatipat, K., & Anantachart, S. (2021). Brand Orientation Concept: a Conprehensive Review. Journal of Public Relations and Advertising, 14(1), 138-158.
Chaipinchana, P. (2016). The Financial Management Development of the Organic Nong Pa Krung Group in Nong Pa, Krung Sub-district, Muang District, Chiang Mai Province. Journal of Community Development and Life Quality, 4(1), 84-97.
Dudin, M.N., Smirnova, O.O., Vysotskaya, N.V., Frolova, E.E., & Vilkova, G.V. (2017). The Deming Cycle (PDCA) Concept as a Tool for the Transition to the Innovative Path of the Continuous Quality Improvement in Production Processes of the Agro-Industrial Sector. European Research Studies Journal, 20(2), 283-293.
Foundation of Thai Gerontology Research and Development Institute. (2016). Situation of The Thai Elderly 2016. Retrieved from www.dop.go.th/downoload/knowledge/en1518139087.0.pdf.
Foundation of Thai Gerontology Research and Development Institute. (2021). Situation of The Thai Elderly 2021. Retrieved from www.thaigri.org/?=40101
Iam-aram, T. (2016). Internal Marketing Management: Source of Competitive Advantage in Organization. Journal of Thonburi University, 10(21), 104-117.
Imami, S., Foroudi, P., Seyyedamiri, N., & Dehghani, N. (2020). Improving Employees’ Performance Through Internal Marketing and Organizational Learning: Mediating Role of Organizational Innovation in an Emerging Market. Cogent Business & Management, 7(1), 1-23.
Isniah, S., Purba, H.H., & Debora, F. (2020). Plan Do Check Action (PDCA) Method: Literature Review and Research Issues. Jurnal Sistem dan Manajemen Industri, 4(1), 72-81.
Kananurak, N. (2010). Internal Marketing Concept. Marketing & Branding for Quality, 17(151), 95-97.
Malega, P., Daneshjo, N., Rudy, V., & Drábik, P. (2021). PDCA Cycle – Tool for Improvement of the Business Processes – Case Study. TEM Journal, 10(3), 1336‐1347.
Manasatchakun, P., Roxberg, A., & Asp, M. (2018). Conceptions of Healthy Aging Held by Relatives of Older Persons in Isan-Thai Culture: A Phenomenographic Study. Journal of Aging Research, 1-9. Retrieved from https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5821976/pdf/JAR2018-3734645.pdf
Na Nakorn, S. (2021). Destination Branding Strategy for Less Visited Area in Major Tourism City and Practical Guidelines of Brand Communication in Digital Era for Tourism Promotion: A Case Study of the Phu Pha Man District, Khon Khan Province. Electronic Journal of Open and Distance Innovative Learning, 12(1), 100-119. Retrieved from https://so01.tci-thaijo.org/index.php/e-jodil/article/view/246026/170779
National Economic and Social Development Council. (2022). The Principle of Quality Management (PDCA)and Driving Thailand’s Sustainable Development. Retrieved from https://sdgs.nesdc.go.th/
Phakthong, S. (2020). Effectiveness of Area Health Insurance Fund Potential Management Development by Group Process in PDCA Khong Chiam District, Ubon Ratchathani Province. Research and Development Health System Journal, 13(2), 178-185.
Rehman, A. (2020). Awareness and Usefulness of Internal Marketing in the Public Sector. Governance and Management Review (GMR), 5(1), 89-106.
Sawangdee. Y. (2015). Content Analysis. Retrieved from www.spu.ac.th/research/files/2015/03/5.การวิเคราะห์เนื้อหา.pdf
Sirinam, S., & Wongsarnsri, P. (2013). Approach to Internal Branding Development of Toyota Dealers’ Service Center through Internal Marketing Mechanism. Journal of Thonburi University, 7(14), 107-118.
Sriyothin, S. (2021). The Role of Human Resource Management in Internal Branding Concept. Panyapiwat Journal, 13(3), 297-306.
Taylor, M.J., McNicholas, C., Nicolay, C., Darek, A., Bell, D., & Reed, J.E. (2014). Systematic Review of the Application of the Plan-Do-Study-Act Method to Improve Quality in Healthcare. BMJ Quality & Safety, 23, 290-298. Retrieved from http://dx.doi.org/10.1136/bmjqs-2013-001862
Tekhanmag, K., & Thampramaun, P. (2020). Wickers Product Development to The Creative Economy of Ban Paklongbangkapieng, Huaphai Sub-district, Singburi Province. NRRU Community Research Journal, 14(2), 44-56.
Thanakwang, K., Isaramalai, S., & Hatthakit, U. (2014). Thai Cultural Understandings of Active Ageing from the Perspectives of Older Adults: A Qualitative Study. Pacific Rim International Journal of Nursing Research, 18(2), 152-165.
Thanarungrueang, T., & Benjarongrat, P. (2020). Internal Branding to Influence Employees’ Job Engagement in an Auto Part Manufacturing Company in Chonburi Province. The Journal of Pacific Institute of Management Science (Humanities and Social Sciences), 6(1), 179-186.
Vongtharawat, M. (2019). Organizational Culture Affecting Organizational Effectiveness: The Context of Southwest Airlines Service Provision. Veridian E-Journal, Silpakorn University, 12(2), 973-985.
Yang Khi Nok Sub-District Administration. (2017). Annual Report. Ubonratchathani: Yang Khi Nok Sub-District Administration.