โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของข้อเรียกร้องจากงาน ความขัดแย้งระหว่างงานกับครอบครัว ภาวะหมดไฟในการทำงาน และพฤติกรรมการทำงานที่เบี่ยงเบนของพนักงาน
DOI:
https://doi.org/10.55164/ecbajournal.v15i1.256445คำสำคัญ:
ข้อเรียกร้องจากงาน, ความขัดแย้งระหว่างงานกับครอบครัว, ภาวะหมดไฟในการทำงาน, พฤติกรรมการทำงานที่เบี่ยงเบนบทคัดย่อ
การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาโมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของข้อเรียกร้องจากงาน ความขัดแย้งระหว่างงานกับครอบครัว ภาวะหมดไฟในการทำงาน และพฤติกรรมการทำงานที่เบี่ยงเบนของพนักงาน ประชากรที่ใช้ในการศึกษาได้แก่พนักงานประจำระดับปฏิบัติการของโรงงานผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านแห่งหนึ่งย่านบางปะกง จังหวัดฉะเชิงเทรา ทำการรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 301 คน โดยใช้การสุ่มตัวอย่างแบบชั้นภูมิ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าความเบ้ ค่าความโด่ง ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ และการวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้างเพื่อทดสอบสมมติฐานการวิจัย ผลการศึกษาพบว่าโมเดลมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์อยู่ในเกณฑ์ดี โดยมี CMIN/DF = 2.042, GIF= 0.938, AGIF= 0.902, CFI=0.981, RMR= 0.015, RMSEA= 0.059 โดยข้อเรียกร้องจากงานและความขัดแย้งระหว่างงานกับครอบครัวมีอิทธิพลทางตรงต่อภาวะหมดไฟในการทำงาน และข้อเรียกร้องจากงานและความขัดแย้งระหว่างงานกับครอบครัวมีอิทธิพลทางตรงต่อพฤติกรรมการทำงานที่เบี่ยงเบนของพนักงานเช่นกัน นอกจากนั้น ภาวะหมดไฟในการทำงานมีอิทธิพลทางตรงต่อพฤติกรรมการทำงานที่เบี่ยงเบน โดยตัวแปรในโมเดลสามารถอธิบายความแปรปรวนของพฤติกรรมการทำงานที่เบี่ยงเบนของพนักงานได้ร้อยละ 65.5
เอกสารอ้างอิง
Ansari, M. E., Maleki, V. S., & Mazraeh, S. (2013). An analysis of factors affected on employees’ counterproductive work behavior: The moderating role of job burnout and engagement. Journal of American, 9(1), 350-359.
Balducci, C., Schaufeli, W., & Fraccaroli, F. (2011). The job demands-resources model and counterproductive work behaviour: The role of job-related affect. European Journal of Work and Organizational Psychology, 20(4), 467–496.
Carlson, D. S., Kacmar, K. M., & Williams, L. J. (2000). Construction and initial validation of a multidimensional measure of work–family conflict. Journal of Vocational Behavior, 56 (2), 249-276.
Cheaplamp, S., & Dangdomyouth, P. (2019). Burnout syndrome. Roral Thai Air Force Medical Gazette, 65(2), 44-52.
Chou, C. P., & Bentler, P. M. (1990). Model modification in covariance structure modeling: A comparison among the likelihood ratio, Lagrange Multiplier, and Wald tests. Multivariate Behavioral Research, 25, 115-136.
Chen, Y., Zhang, F., Wang, Y., & Zheng, J. (2020). Work–family conflict, emotional responses, workplace deviance, and well-being among construction professionals: a sequential mediation mode. Journal of Environmental Research and Public Health, 17(18), 1-19.
Chen, Y., Li, S., Xia, Q., & He, C. (2017). The relationship between job demands and employees’ counterproductive work behaviors: the mediating effect of psychological detachment and job anxiety. Frontiers in Psychology, 8, 1-15.
Chirasha, V., & Mahapa, M. (2012). An analysis of the causes & impact of deviant behaviour in the workplace. The case of secretaries in state universities. Journal of Emerging Trends in Economics & Management Sciences (JETEMS), 3(5), 415-421.
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18, 39-50.
Hair, J. F., Black, W.C., Babin, B.J., & Anderson, R.E. (2010). Multivariate data analysis (7th ed). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
Javed, R., Amjad, M., Faqeer-Ul-Ummi, U. Y., & Bukhari, R. (2014). Investigating factors affecting employee workplace deviant behavior. International Journal of Innovation & Applied Studies, 9(3), 1073-1078.
Kiatthanabumrung, J. (2018). Resilience and job demand to predicting burnout in Thailand veterinarians. Master of Arts Program in Industrial and Organizational Psychology, King Mongkut's University of Technology North Bangkok.
Kline, R. B. (2005). Principles and practice of structural equation modeling (2nded). New York: Guilford.
Lambert, E., Qureshi, H., Keena, L., Frank, J., & Hogan, N. (2019). Exploring the link between work-family conflict and job burnout among Indian police officers. The Police Journal, 92(1), 35-55.
Lorente, L., Salanova, M., Martínez, I., & Schaufeli, W. B. (2008). Extension of the job demands-resources model in the prediction of burnout and engagement among teachers over time. Psicothema, 20(3), 354-360.
Maslach, C., Schaufeli, W. B., & Leiter, M. P. (2001). Job burnout. Annual Review of Psychology, 52, 397-422.
Mete, M., Unal, O. F., & Bilen, A. (2014). Impact of work-family conflict and burnout on performance of accounting professionals. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 131, 264-270.
Mitchell, T. R., & Larson, J. R. (1987). People in organizations: An introduction to organizational behavior. New York: McGraw-Hill.
Montgomerya, A., Spânub, F., Baban, A., & Panagopoulou, E. (2015). Job demands, burnout, and engagement among nurses: A multi-level analysis of ORCAB data investigating the moderating effect of teamwork. Burnout Research, 2, 71–79.
Nabila, I., Omar, Z., Ahmad, A., Pemajuan, J., Pendidikan, D., Fakulti, L., & Pendidikan, P. (2014). Workplace deviant behavior: does employee psychological job demand and lack of job resources influence employee workplace deviant behavior? Jurnal Psikologi Malaysia, 28(2), 39-62.
Netemeyer, R. G., Boles, J., & McMurrian, R. C. (1996). Development and validation of work-family conflict scales. Journal of Applied Psychology, 81, 400–401.
Pongboonchoo, T., & Limpanitgul, T. (2018). The moderating effects of leadership on the relationships between work stress, job burnout and deviant workplace behavior. Kasetsart Applied Business Journal, 11(15), 14–32.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2014). Psychological capital and job performance: the mediating role of work attitudes. Journal of Human Resource and Sustainability Studies, 2(2), 102-116.
Robinson, S. L., & Bennett, R. J. (1995). A typology of deviant workplace behaviors: a multidimensional scaling study. The Academy of Management Journal, 38(2), 555-572.
Robinson, S. L., & Bennett, R. J. (2000). Development of a measure of workplace deviance. Journal of Applied Psychology, 85(3), 349-360.
Rubab, U. (2017). Impact of work family conflict on burnout and workplace deviant behavior: mediating role of stress. Jinnah Business Review, 5(1), 1-10.
Rubbab, U., Faiz, S., & Kayani, N. U. (2020). Impact of work-family conflict on deviant workplace behavior through stress and burnout a sequential mediation model. Journal of Business and Tourism, 6(1), 289-302.
Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Job demands, job resources, and the relationship with burnout and engagement: A multi-sample study. Journal of Organizational Behavior, 25, 293-314.
Siljaru, T. (2014). Study and statistical data analysis with SPSS and AMOS (15th ed.). Bangkok: V.Interprint.
Sithisarankul, P. (2020). Burnout is not a disease, but an occupational phenomenon. Chulalongkorn Medical Bulletin, 2(2), 115-119.
Skunpimonrat, P. (2013). Burn out syndrome in the employee of The Vee Rubber Corporation Limited Company. Master of Arts Program in Public and Private Management, Silpakorn University.
Stoevaa, A. Z., Chiub, R. K., & Greenhaus, J. H. (2002). Negative affectivity, role stress, and work–family conflict. Journal of Vocational Behavior, 60(1), 1-16.
Vardi, Y., & Weitz, Y. (2004). Misbehavior in organization: Theory, research, & management. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, Inc.
Wanichbancha, K. (2013). Statistical analysis: Statistics for administration and research (14th ed.). Bangkok: Department of Statistics, Faculty of Commerce and Accountancy, Chulalongkorn University.
Winifred, K., Joe-Akunne, C., & Anazor, C. (2020). Job burnout and personality as predictors of workplace deviance. International Journal of Trend in Scientific Research and Development, 4(3), 454-458.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2023 วารสารเศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยทักษิณ
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
